j'ai dû annuler ma venue dans cet hôtel alors que j'avais pris une réservation non annulable.. je leur ai expliqué ma situation personnelle importante et ils ont accepté et m'ont tout remboursé par sympathie vis à vis de la situation, j'ai vraiment beaucoup apprécié votre geste! merci!

Hôtel correct. Chambre également. Rien de très original. Il est accolé à un Courte Paille où sont servis les petits déjeuners. Placé en plein cœur des hôtels Bordeaux Lac.

Hôtel avec personnel acceuillant. Parking sécurisé. Petit déjeuner varié. Pas de moquette dans la chambre super propre. Moquette dans le couloir parfait pour atténuer les bruits de passage et de passage de valise.

Hôtel confirme aux normes Ibis. Petit bémol sur la chambre avec un lit double alors que j'avais réservé deux lits séparés mais résolu assez vite. Personnel très agréable.

Prestation chambre moyenne mais bonne literie. Pas de corbeille à papier dans les chambres et une seule serviette de toilette. Accueil top et petit déjeuner bon et copieux

Très bon accueil du personnel. Chambre très agréable, déco un peu vintage, SDB un peu minimaliste ( douche très étroite). Les clients fidèles sont bien traités. Parking gratuit et fermé. Nous reviendrons certainement.

Chambre agréable et spacieuse. Par contre, dommage pas de volet. Juste un simple rideau qui laisse passer le jour. De plus, on sentait de l’air passer autour de la fenêtre. Aussi, il serait appréciable que les banquettes pour les enfants soient plus confortable.

Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel. Nous avions deux chambres très confortables,grandes, spacieuses. Le personnel est formidable de gentillesse et de compétences. Le petit déjeuner est très copieux. Le tram est à deux pas et permet de rejoindre le centre ville de Bordeaux en 20 minutes. Bref,nous reviendrons et nous conseillerons cet hôtel. Un petit bémol pour la literie et une ventilation un peu bruyante depuis la salle de bain. Mais c'est vraiment infime compte tenu de la prestation proposée. Merci à toute l'équipe de l'ibis et à bientôt. Patricia Prioux

Un personnel sympathique, hôtel où nous avons l'habitude d'aller mais quelques couacs sur cette dernière expérience Je m'explique: L'arrivée chambre pas super clean trace de café sur table de chevet du précédent, poussière sous le lit et ampoule grillée que je signale à la réception. Le troisième jour j'informe que l'on reste la matinée dans la chambre pour que celle ci soit faites après. Nous revenons chambre pas faite, déception. Je dois redescendre pour le signaler Le lendemain carte pour ouvrir la chambre bloquée alors que nous restions une nuit supplémentaire. A l'arrivée visiblement la jeune fille n'a pas vérifier les dates. Je dois redescendre pour ouvrir ma porte. Pendant 3 jours pas de recharge café et thé dans notre chambre Le dernier jour la femme de ménage essai de rentrer dans celle ci alors que suis dans la salle de bain... Au moment du départ j'explique mes petits soucis et aucun geste commercial, à peine des excuses alors que une des personnes m'avait dis je vais voir ce que je peux faire.... Pas de communication entre collègues Dommage Je ne pense plus y revenir du coup.

Parfait! L'emplacement de hôtel est idéal, à deux pas de l'arrêt de tram C Palais des congrès permettant de rejoindre le centre-ville rapidement. L'accueil à été très convivial et professionnel. La chambre était propre, spacieuse et la literie de bonne qualité, nous avons très bien dormis (chambre 430). Le petit-déjeuner sous forme de buffet est copieux (viennoiseries, pains, œufs, charcuterie, pas mal de laitages et fruits...). Un gros +++ pour le parking privé gratuit. Merci encore