Un lieu calme, paisible et parfait pour un moment de détente. Le spa a tout ce qu´il faut (même si vous avez oublié votre maillot de bain à votre domicile). Vous retrouverez sauna, hammam, jacuzzi et piscine et le tout à température idéale. Vous pourrez même vous balader dans sur un chemin de pierre dans un jardin à côté d´un ruisseau et si vous avez de la chance, vous aurez la chambre qui est collé à la chute d´eau. Le service est au top et réactif à vos demandes, tout en étant accueillant, chaleureux et toujours avec le sourire. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

L'hôtel est magnifique, propre et le personnel est très serviable et agréable. J'ai eu le droit à une petite attention pour mon anniversaire c'était très apprécié. L'espace SPA est parfaitement agencée pour bien profiter de tout. C'était un super séjour, au calme nous reviendrons

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel, l’ambiance était top, les lieux magnifiques… Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est Quentin (Au bar et room service) Dès notre arrivée, il a été aux petits soins, toujours souriant, pro, et prêt à aider. Il a clairement fait le petit plus qui transforme un bon séjour en un moment mémorable. Merci Quentin pour ton accueil exceptionnel !

Après 1 nuit dans cette établissement Point fort chambre spacieuse, parc magnifique, personnel agréable, petit déjeuner de qualité Point négatif : douche avec de la moisissure, pas d'évacuation de l'eau Manque de jet dans la piscine Lors du règlement petit problème de paiement trop payer et envoi de rib pour remboursement. Dans l'ensemble quelques ajustements à faire. Nous reviendrons pour l'emplacement et le cadre.

Très bel hôtel, accueil irréprochable et les chambres sont magnifiques. Petit déjeuner complet avec de bons produits. Le SPA est bien mais mériterait un petit rafraîchissement, notamment les couloirs pour aller au hammam et sauna. Nous avons passé un très bon moment, et nous reviendrons avec plaisir.

Tout a été parfait lors de ce séjour. Réception excellente. Personnel très aimable et serviable La chambre est sublime et la vue sur le parc et la cascade nous ont émerveillé malgré le ciel gris. Le petit déjeuner en chambre est servi respectueusement à l'heure demandé. Le petit plus l'espace SPA disponible même après avoir rendu la chambre. Le personnel nous a vite mis à l'aise et nous à bien tout expliquer. (Il serait juste recommandé de rappeler aux clients que nous sommes là pour nous détendre et que le silence est pour certains la clef idéal de la détente ;) .) Nous reviendrons avec grand plaisir :)

Nous avons séjourné une nuit au sein de cet hôtel. Nous avons passé un agréable moment. Nous avons profité du SPA et d’une séance massage en couple, ce fut exceptionnel. Très bon accueil, la chambre est spacieuse et très confortable. Le petit déjeuner est délicieux. Belle escapade amoureuse. Clément et Rania.

Le spa des Pavillons est un véritable havre de paix où tout est pensé pour le bien-être. L'ambiance y est relaxante, les installations impeccables, et le personnel attentif. Mention spéciale à Clara, qui sait rendre l'expérience encore plus mémorable. Elle nous a régalés avec ses conseils et son enthousiasme communicatif. Une vraie perle qui mérite d’être mise en lumière !

Une déception totale! La réception pas vraiment aimable à croire qu’on les embêtes, et quand on demande la direction suite aux mécontentements impossible de les avoir! Les clients ne sont pas du tout considérés, ce qui est juste inadmissible pour un « 5 étoiles »! Si vous cherchez vraiment un bon hôtel 5 étoiles, passez votre chemin…

Une déception totale pour un hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles Je suis extrêmement déçue par mon séjour au Pavillon Rotonde. Ayant séjourné dans cet hôtel depuis mon enfance, j'en gardais un souvenir exceptionnel, et j'avais hâte de le faire découvrir à mon compagnon. Malheureusement, l'expérience a été très loin de nos attentes. Dès notre arrivée, bien que le personnel ait été aimable, l'accueil manquait de professionnalisme et d'élégance, ce que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel 5 étoiles. On nous a fait descendre par les escaliers de service car l'ascenseur était occupé par un membre du personnel qui montait une bouteille de champagne. Une situation assez gênante et inattendue pour un établissement de ce standing. La chambre était heureusement magnifique et impeccable, mais cela n'a pas suffi à rattraper les nombreux désagréments qui ont suivi. À notre retour de dîner, vers minuit, nous avons demandé l'horaire du petit déjeuner. Le réceptionniste nous a confirmé deux fois que celui-ci se terminait à 11h45, nous laissant penser que nous avions amplement le temps de profiter de notre matinée. Mais quelle surprise, le lendemain, d'apprendre à 10h45 que le petit déjeuner était déjà terminé depuis 15 minutes ! Le personnel du bar, bien que désolé, n'a pu que nous offrir quelques viennoiseries et un café. Une erreur inacceptable. De plus, le service a été une suite de maladresses. Nous avions prévu de profiter du spa avant notre départ, et on nous a suggéré de descendre à l'accueil en peignoir avec nos bagages pour les mettre en garde bagages. Une fois en bas, on nous annonce que, pour compenser l'erreur sur le petit déjeuner, on nous offrait la possibilité de garder la chambre… mais il était déjà trop tard, nous avions déjà tout quitté. Une nouvelle preuve de manque de coordination. Le spa, autrefois un lieu de détente et de luxe, est aujourd'hui dans un état déplorable. Les murs sont sales, et la propreté générale laisse à désirer. Rien à voir avec mes souvenirs d'enfance. Enfin, malgré toutes ces déconvenues, l’hôtel a refusé de nous rembourser les petits déjeuners manqués en prétendant que les horaires étaient indiqués dans notre email de confirmation. Après vérification, il s’avère qu’aucune mention des horaires du petit déjeuner ne figure dans cet email. Cette justification est donc infondée et renforce encore plus notre sentiment d’avoir été pris à la légère. Ils nous ont proposé de nous offrir les petits déjeuners lors d’un prochain séjour, mais honnêtement, pourquoi reviendrions-nous ? Ce séjour a été une grande désillusion pour un hôtel autrefois exceptionnel. Malheureusement, je ne reviendrai plus, et je ne peux plus recommander cet établissement qui ne mérite plus ses 5 étoiles.