Très déçu de cet établissement, nous sommes arrivé le 28 Février 2025 au soir en s'apercevant qu'il n'y avait pas d'eau chaude ! Nous avons attendu le lendemain matin pour essayer de contacter par téléphone un responsable de l'établissement mais le N°de téléphone n'était plus attribué et il n'y avait personne à la réception. Nous avons donc décidé de laisser un message par la messagerie booking indiquant notre problème d'eau chaude, on nous a enfin répondu qu'il fallait laisser couler l'eau pour qu'elle arrive mais au bout de 10 minute toujours pas d'eau chaude, nous avons donc informé l'établissement que nous partions et donc là nous nous somme fait insulté de voleur, que l'on voulait des nuits gratuites (alors que l'on à déjà payé) et que l'on était malhonnête ! De plus le responsable de l'établissement nous a contacté par téléphone en nous menaçant et insultant d'enculé, je le lui ai donc proposé qu'il vienne nous voir pour que l'on en discute mais bien entendu trop malhonnête pour qu'il se déplace. Nous avons donc mis fin à notre séjour, notre deuxième nuit ne se fera donc pas comme prévu dans cet établissement irrespectueux envers le client. Je souhaite donc être remboursé a minima de la nuit que nous n'avons pas passé car le voleur c'est bien l'établissement. A fuir n'y allez surtout pas.

Cette résidence respire l'arnaque ou l'escroquerie. J'avais réservé pour 7 l'appartement au rez-de-chaussée comprenant 3 grands lits, 3 petits lits et un canapé convertible. Finalement 2 personnes se sont rajoutés à mon groupe. Ayant assez de lits pour tous dans cet appartement, je décide d'appeler la résidence pour leur demander si cela pose problème si on est 2 de plus, et si je dois leur payer un supplément, mais aussi pour savoir si les draps sont fournis. Après plusieurs tentatives, je n'ai eu personnes au téléphone, ni de réponse au message que j'ai laissé. 10 jours plus tard, je rappelle et relaisse un message après 4 ou 5 tentatives. Là je reçois un mail me demandant d'arrêter de les harceler !!! Et qu'il ne me recevrait pas, alors que ma réservation était payé et confirmé. N'arrivant pas en plus à me faire rembourser, je les ai menacé de portée plaintes, et finalement j'ai obtenu un remplacement en passant par l'aide de Booking qui est la plate-forme oû j'avais réservé. Booking à été très bien, mais la résidence sainte Thérèse a agit comme des escrocs. Leur attitude est loin d'être professionnelle. A éviter.

Séjour du 9 au 11 août 2021 Toujours le même accueil que lors de notre 1er séjour. Quel plaisir d'être reconnu. Rien n'a changé (le linge sent toujours aussi bon l'assouplissant 😉) sauf un peu la décoration. Grand merci à Nadine et à "l'agent de l'ombre" pour leur gentillesse et délicatesse envers nous et surtout envers ma Maman. A bientôt

Je recommande à 200 %. Les hôtes sont d'une gentillesse +++. L'endroit est chaleureux, très joliment décoré. Et parfaitement situé dans le centre avec un parking juste en face. Vous pouvez y aller les yeux fermer. Contactez les en direct pour vos réservations 😉

Gérante très accueillante. Petit déjeuner copieux. On y dort très bien. Bémol la salle de bain très petite et l'eau chaude qui a du mal monté...il faut attendre légèrement! Mais sinon à part ça c'est super, propre et très calme! Je recommande!

Très bon hôtel, les propriétaires sont très accueillants et très gentils. Les chambres sont très confortables et propres. Les petits déjeuner très copieux. Les propriétaires sont très avenant vis-à-vis de leurs clients. Super séjour à l'hôtel.

Nous avons passé 4 jours à lourdes et 5 nuits dans cet hôtel. Un accueil chaleureux. Nous nous sommes sentis à l'aise desuite. Voyageant avec 2 petits enfants et notre petit chien, les dames ont tout fait pour que notre séjour à l'hôtel soit inoubliable. Le petit déjeuner Royal. Les autres repas délicieux. Cet établissement aurait dû s'appeler : "Comme à la maison" . N ayant pas toujours facile avec notre petite de 3 ans et notre petit de 2 mois, elles ont pris soin de nous. Elles sont adorables. La dame a même fait le linge de nos enfants pour nous aider, ça sent toujours bon dans les bagages 😍. Ça devient rare des personnes sincères et aimantes. Nous leur souhaitons bonne continuation et bonne chance.

Petit hôtel familial, très chaleureux et très accueillant, au calme. Avec jolie vu sur le château. J'ai même oublié des habits, qu'ils m'ont soigneusement envoyés par la poste lavés et repassés.

Le meilleur hotel du monde des hôtes absolument adorables ils sont absolument géniaux et la cuisine est excellente ils m ont appris a faire une tarte😉😉. N hesitez pas a citer mon nom si vous allez y sejourner. Chambre très confortable salle de bain impec.

Je n'y ai passé qu'une nuit et c'était vraiment suffisant car à part le petit déjeuner tout le reste c'était vraiment pas bien car entre les chambres et la salle de bain trop petite, l'ascenseur qui fait un tel bruit qu'on croirait qu'il est dans la chambre, et ne parlons pas de la chaleur sans climatisation ! Bref je ne recommande pas du tout et surtout pour s'arrêter passer une nuit de repos en famille pour reprendre la route le lendemain comme moi!