Nous sommes arrivés un peu en avance. On nous propose 2 chambres côte à côte. Super!!!! Et bien non!!! La 2eme chambre n'est pas nettoyé. On nous en propose 1 autre, la clé ne fonctionne pas. On nous fait aller au 2eme étage, la clé ne fonctionne tjs pas. Bref après plusieurs tentatives, enfin nos chambres pas vraiment côte à côte. Une des 2 chambres sent la cigarette a n'en plus finir et l'autre, sale, des toiles de poussière, des fourmis le matin au réveil et le papier toilette juste posé sur un rebord. Nous devions y retourner fin mai mais nous avons tout annulé. Même pas un geste commercial, lamentable!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Réservation loupé pour deux chambres lit double. On reçoit deux chambres avec 2 lits simples. Abords avec des sacs poubelles au sol et gobelet. Poubelles non vidés. Dévidoir papier toilette cassé et rouleau posé à côté. Poil dans la baignoire, matière en éclaboussures sur les murs de la douches + cheveux. Pommeau de douche qui fuit jusqu'à milieu de la salle de bain.... Je déconseille vraiment.

Hôtel à fuir, une étoile car nous pouvons pas mettre 0 étoile. Le 1er avril 2025, nous avons eu quelqu’un au téléphone qui nous a confirmé la réservation de deux nuits pour le week-end de Pâques via notre Wonderbox. La réceptionniste nous a dit de faire un mail avec nos informations chose que nous avions fait dans les 5 min suivante. Nous avions donc rappelé juste après pour avoir validation chose qui a était faite car elle nous a bien confirmé par téléphone la réservation pour ces deux nuits. Suite à cette validation, nous avons réservé nos billets pour Europapark. Aujourd’hui, nous contactons l’établissement car nous n’avions toujours pas reçu le mail de confirmation malgré qu’on lui avait demander à plusieurs reprise de nous envoyer un mail en plus de la validation téléphonique et donc aujourd’hui nous avons eu la responsable qui nous annonce qu’aucune réservation n’a été faite à notre nom que c’était impossible et que nous étions en gros clairement des menteurs. Donc nous passons pour des personnes qui mentent tout ça à cause d’une personne de son équipe qui n’a pas fait son travail correctement ? Inacceptable. Quel intérêt aurions-nous eu à mentir ? Nous avons agit en toute bonne foi, en confiance, sur la base d’un échange téléphonique clair. Elle nous dit qu’elle va « essayer » de trouver une solution. La solution ? Nous appeler si quelqu’un ce désiste mais sérieusement… Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons voulu nous faire notre propre avis. Résultat : une énorme déception et un week-end gâché. Ce manque de professionnalisme est honteux. Passez votre chemin.

L'environnement n'est pas extra, c'est plutôt des années 70 avec moisissures sur les murs et l'hôte délabré formule 1 juste en face vous donne tout de suite un aperçu.

À fuir !!! Ayant passer une nuit la bas : j’arrive et l’on m’accueille plus tôt bien, rien à dire sur cela. On me donne la carte de la mauvaise chambre or que j’avais demander une chambre avec lit double, on me donne une chambre avec deux lits simples, douches défectueuses. Aucunes réponses lorsque je téléphone aux numéros de téléphones d’urgences et d’accueil. Ne pouvant pas passer la nuit dehors, je restes à contre cœur dans la chambre qui m’a été donnée. Je décide d’avoir la responsable au téléphone le lendemain, celle ci très désagréable au téléphone, qui m’indique qu’elle ne remboursera pas car nous avons commis une « infraction » en dormant dans la chambre qui nous a été donnée. Chambre mal entretenue, mauvaise odeur, très inconfortable. Nuisance nocturne jusqu’à très tard dans la nuit (cris, musiques à fond,…). Niveaux rapports qualité prix, on est au même prix que de meilleurs hôtels tels que Ibis ou B&B pour une qualité qui laisse a désirer. Je déconseille fortement cet hôtel ! Voyez par vous même aux vus de tout les commentaires négatives qui ont étés laissés.

ZERO ÉTOILES À éviter sauf en cas d'extrême urgence ! Avions choisi cet endroit via Wonderbox "weekend romantique" en profitant des environs géographiques Je crois que le moment le plus romantique a été le départ... Une couette maculée d'anciennes taches de sang qu'on peut voir à travers les draps blancs, un rouleau de PQ entamé sans rab' 🤦🏼‍♀️etc... Une nuit sans dormir grâce aux bruits des voisins sûrement pas qu'à deux dans leur chambre ! Petit déjeuner à 12,90€/tête, une honte quand il ne reste rien à 8h30 sans aucun réassort ! Je m'arrête là, Plus jamais......

Mon séjour c’est super bien passé Toujours à l’écoute du client J’ai fortement apprécié la restauration et la diversité des plats

A fuir. On arrive à l'accueil, le personnel ne trouve pas notre réservation. Nous aurions mieux fait de repartir. La chambre pue le tabac, on nous fournit une bombe désodorisante. Le lendemain lorsque nous revenons la chambre n'a pas été faite ! Le petit-déjeuner à 12€ c'est tout simplement une arnaque : Il faut pleurer pour avoir une tranche de pain, les serviettes sont remplacées par un rouleau de papier ménage, pas de café ( l'eau est coupée car il y a des travaux dans la rue etc .....)

1 étoile est suffisante car pas le choix. Nous avons fait demi tour et n'avons pas profitez de notre bon Wonderbox.. accueil déplorable et après avoir vu la chambre, nous avons préféré fuir ! Cerise sur le gâteau ils sont malhonnêtes en affirmant que nous avons bien effectué notre nuitée et qu'ils peuvent pas rembourser notre bon cadeau. Dommage mais nous ne regrettons pas d'être parti ! Nous aurions dû vérifier les avis qui sont déjà bien révélateur de leur niveau dans l'hôtellerie.

Chambre correct et assez spacieuse, personnel de ménage très serviable professionnel et gentil, une responsable à l'écoute et aux petits soins avec la clientèle afin que tout se passe au mieux durant le séjour. Même si la réceptionniste ayant été présente ce Lundi 30 septembre n'était pas forcément agréable, heureusement que nous avons pu compter sur la gentillesse général du personnel et leurs professionnalisme.