Attention arnaque, l'hôtel vous appel au dernier moment pour annuler la réservation, nous avons perdu 1 journée de travail pour 4 personnes, les réservations aux navettes 125 euros. Cela faisait 6 mois que nous avions réservés.Une honte, pour une chaîne hôtelière qui se dit a l'écoute de ses clients.

Attention Anarque ! Hotel fermé depuis 2 ans, vous pouvez toujours réserver et payer sur internet mais démerder vous avec les sites pour le remboursement. Le campanile a côté est au courant et voit les réservations mais ne vous préviens absolument pas. C'est inadmissible.

Il y a quelques mois je lavais mon véhicule au lavage auto situé juste à côté de l'hôtel. Sur le parking de l'hôtel des enfants s'amusaient à jeter des pierres en direction du lavage auto. Une pierre est passée juste à côté de ma voiture. Où était les parents ? Cet hôtel est-il devenu un camp de réfugiés ?

Réservation faite. J'arrive à l'hôtel fermé. Je vais au Campanile comme écrit sur la porte. J'explique . On me dit que l'hôtel première classe est fermé et qu'il y a aune réservation à mon nom Si c'est fermé pourquoi peut on réserver alors.?

J'ai séjourné dans cet établissement le 22 juin 2022. Suite à un dysfonctionnement j'ai paye 2 fois la chambre. Le jour même l'incident à été constaté et l'on m'a promis le remboursement immediat. Depuis je multiplie les appels et les mails et toujours aucun remboursement. Toutes les explications et excuses me sont servis. Les pauvres réceptionnistes sont l'intermédiaire entre les clients mécontents et la direction qui semble avoir mieux à faire que de faire que le minimum.

La chambre est petite un peu vieillote. Le matelas n'était pas top. La prochaine fois je payerai un peu plus pour avoir plus de confort. La dame à l'accueil du Campanile qui gère les 2 hôtels est très sympathique, Nous y étions dans la nuit du 4 au 5 décembre

Une horreur ! Plus jamais je n’y retournerais. Nous sommes arrivées et là on nous informe que l’hôtel est fermé. Personne a l’accueil c’est l’hôtesse du campanile à côté qui finit par nous donner les clés des chambres. Nous rentrons et on se rend compte que le ménage n’est pas fait. Nous avons trouvé des cafards, des belles araignées qui nous saluaient 😡 les couettes brûlées à la cigarette, les draps sales et le clou du spectacle coupure d’électricité signalée à 7h50 mais aucune intervention de leur part. Le petit déjeuner payé 11€ alors que sur le site il est indiqué à 5€90 soit disant à volonté mais seulement en théorie parce qu’en réalité c’est une véritable arnaque. A fuir pour ma part PLUS JAMAIS

Hôtel à éviter, vraiment. Odeur de tabac dès que l’on rentre dans la chambre. Chambre sale, petite. Sdb petite, douche très petite et sale, même pas eu envie de se doucher. Chambre prévue pour 3 personnes, juste deux serviettes, pas de serviette pour sortir de la douche, aucun savon. On ne recommande pas.

A part la gentillesse et l'accueil sympathique il n'y a malheureusement aucun point positif. Tout est à refaire, des chambres de trois avec la place pour même pas une personne, la propreté est entièrement négligé, on se douche dans des conditions déplorables. Le prix paraissait attirant ainsi que les photos mais ne surtout pas s'y fier, de plus le silence doit être respecté à 22h ce qui n'est jamais le cas. J'ai dû louer 2 chambre pour 3 nuits, et je vous le déconseille encore une fois malheureusement, malgré son emplacement proche du centre ville, et proche des commerces, cet hôtel est très mauvais c'est pourquoi je n'y attribue qu'une étoile.

Que la chambre soit petite, pour une nuit et en dépannage cela passe mais par contre l'état de la chambre est catastrophique. Odeur de détergeant industriel en entrant dans la chambre, le sol collant (il faut penser à rincer le produit de nettoyage), des taches sur les murs, sur la porte, dans la salle de bain. Pas la peine de chercher dans les coins, cela se voit s'en forcer. Les draps sont propres, c'est toujours ça. Pour 45€ environs, cet hôtel n'en vaut pas la peine. Je ne fais pas de commentaire sur le personnel, j'ai réservé en ligne et payé au guichet automatique.