Nous avons déjeuné aujourd'hui au restaurant, très bon rapport qualité prix, tout était délicieux et l'accueil était chaleureux. Le décor est aussi très agréable. Nous reviendrons. Merci.

Nous avons passé un moment merveilleux, un hôtel rempli de belles valeurs familiales, une excellente cuisine, entouré d'une équipe professionnelle de qualité, sourire et sympathie garantie. Un lieux magique pour se ressourcer !!!A revivre au plus vite.

Grosse déception en arrivant dans cette très belle bâtisse de ce beau pays basque. L’accueil est inexistant et absolument pas à la hauteur d’un établissement noté 4 étoiles. Nous avons presque peur de déranger. Les chambres sont assez charmantes et complètement dans l’esprit du lieu cependant au lieu d’avoir laissé en place le bidet il aurait été judicieux d’incorporer une douche… Pour ce qui est du dîner merci aux serveurs pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le dîner est plutôt très bon mais un peu cher pour ce qui est servi. Mais voici le clou du séjour, LE PETIT DÉJEUNER FACTURE 22€ Arrivés dans la salle à 9h, plue de pain ni de viennoiseries, je le signale à la personne en charge des petits déjeuner, qui fait le nécessaire auprès de son « agréable patronne » qui du coup part simplement acheter deux malheureuses baguettes, mais nous avions fini notre « tout petit déjeuner » Et pour finir tous les clients ne semblent pas bénéficier du même traitement et accueil : en effet , le tour des tables pendant le dîner pour savoir si tout se passe bien n’est fait qu’auprès de certains par la direction. Bref expérience très très mitigée ce qui est dommage pour le charme que dégage cette sublime maison dont l’hôte n est pas du tout à la hauteur

Joliment situé en sortie de bourg sur les rives de la Nive des Aldudes, l’endroit ne manque pas de charme: terrasse à l’ombre des platanes surplombant la rivière, piscine de bonne facture, calme et verdure… En revanche, le confort des chambres n’est pas à la hauteur des 4 étoiles (pas de clim, salle de bain basique, décoration vieillotte). De même, la restauration est bien trop chère pour la qualité et les quantités. Les prix sont au niveau d’un restaurant gastronomique, pas les plats. Enfin, l’accueil est quelque peu condescendant et seuls les habitués qui séjournent à la semaine semblent avoir droit à la considération des propriétaires. Une petite déception.

L'hôtel Arcé est un endroit somptueux. On y mange très bien, les chambres sont très agréables et le personnel au petit soin. Cerise sur le gâteau, l'hôtel est en bordure de rivière (très agréable et apaisant) et la pisicine est un havre de paix. Nous avons été reçu comme à la maison par la famille Arcé, d'où ma surprise sur le commentaire ci-dessous. Encore merci pour cet agréable moment.

Le restaurant qui pourrait pourtant être fort agréable est tenu par une famille antipathique à souhait. Notamment la mère qui n’hésite pas à critiquer ouvertement les clients sur leur physique et demandes diverses et à insulter les serveurs en public. De fait, la tension se fait ressentir au travers du personnel. Pour un restaurant qui se dit gastronomique, j’ai trouvé le service déplorable. Le strict nécessaire est fait, une carafe d’eau pour tout le repas, une tranche de pain et à aucun moment on vous demande chaleureusement si tout se passe bien, s’il y a besoin de quelque chose.

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel pour une escapade romantique. Nous avons passé un moment formidable les prestations proposés sont parfaites. Nous avons dîné le soir au restaurant, la vue depuis la terrasse est sublime. Tout ce que nous y avons dégusté était vraiment exceptionnel. Merci à toutes les équipes tout était impeccable!

Un dîner très agréable tant concernant le service que le lieu chaleureux et paisible (malgré les conditions météorologiques…). Les plats et desserts étaient parfaitement cuisinés, nous nous sommes régalés. Je recommande la truite au bleu, qui était conséquente et plus que fraîche (je n’ai pas pu finir malgré son goût exquis). Le rapport qualité prix est plus que correct. Nous sommes ravis. Merci beaucoup

Déjeuner très agréable en dépit d’un temps pluvieux. Très judicieux choix de tables rondes, bien plus conviviales. Rapport qualité prix très bon, et carte intelligemment imaginée. Service discret, efficace, et souriant. Nous y reviendrons et recommanderons.

Nous avons dîné au restaurant. La salle est simple, relativement bruyante car elle résonne beaucoup. Madame a pris à la carte, moi un plat. Il est regrettable que le menu soit aussi restreint en choix. Les entrées (Breuil) et les desserts étaient très bons. La truite également, bien que l'accompagnement soit très salé. Le plat du menu (volaille), très quelconque. Les portions étaient vraiment trop congrues. Sans être un gros mangeur, j'ai terminé le menu en ayant faim. Le pain était compté. Belle carte des vins et service impeccable.