L hôtel était proche de notre point d arrivée et de départ. Voici les nombreux points positifs : literie au top, personnel dévoué et très accueillant, ménager parfait. Point d amélioration : petit déjeuner bien mais vu mieux chez Mercure

Tres bonne impression dès le départ, à coté de la Gare de l’Est mais dans une jolie petite impasse. Superbe accueil par la réceptioniste du matin très sympathique qui m’a trouvé une chambre disponible dès 13h. La chambre est moderne et relativement spacieuse pour une chambre parisienne, et le plus: très calme. A recommander!

Comme toujours très bon accueil. Le personnel est au petit soin pour vous. Hôtel très bien situé dans une petite rue près d’un grand boulevard où vous trouverez toutes les commodités resto métro etc mais une fois à l’intérieur vous oublié que vous êtes à Paris avec ses bruits, là dans cette hôtel tout est calme paisible. Le seul petit bémol que je n’ai pas eu par rapport aux autres hôtels mercure que je réserve c’est que dans la chambre privilège je n’ai pas de peignoir mais ce n’était pas le plus important. Je recommande vivement cet établissement

Hotel situé à 5min des gares de l'est et du nord. Chambre confortable, propreté parfaite. Buffet varié au petit dejeuner. Personnel sympathique et disponible. Je recommande !

Je pensais avoir droit à quelques privilèges après des décennies de fidélité. Ce fut parfois le cas, mais chez MERCURE personne ne doit être au courant . Le pire de tous les MERCURE fut probablement celui de Paris Arc de Triomphe, aucun signe de reconnaissance, des escaliers non ADAPT, et un mépris absolu du client . Aucun retour à mes critiques objectives pourtant !!! Ce MERCURE MAGENTA est un hôtel simple mais propre, un peu bruyant ( j’avais demandé la chambre 501 et j’ai été logé chambre 502 où il est difficile de faire le tour du lit). Aucun signe d’accueil distinctif !!! Un excellent petit déjeuner! Peut-être informer votre sympathique employée des avantages accordé à vos différents statuts . En dehors de cela un accueil sympathique.

Dès l'entrée dans la chambre odeur très forte de cigarette. J'ai du ouvrir la fenêtre une bonne heure pour aérer. Je trouve le prix du petit déjeuner assez cher au vu de la qualité et de ce qui était proposer. Un peu de charcuterie, jus de fruits en bouteille,... Vu que la porte est fermer H24 j'ai du attendre quelques minutes sous le pluie que quelqu'un vienne m'ouvrir. Seul point positif de cet hôtel est effectivement son emplacement. Je pense que cet hôtel mérite un bon rafraichissement.

L'hôtel est tout près de la Gare de l'Est qui est facile à atteindre à pied de la Garde du Nord. L'accueil était très aimable. Notre chambre spacieuse et le lit excellent. La salle de bain était malheureusement difficile à chauffer avec le système de chauffage air chaud qui donnait dans la chambre. Tout était très propre. Le petit-déjeuner propose un choix très complet et les oeufs brouillés et le lard étaient très bien préparés.

Cet hôtel est idéalement placé lorsque vous arrivez depuis la Gare de l’Est. Vous y êtes à 3 min à pied en sortant de la gare. J’ai eu l’occasion d’y aller plusieurs fois dans cet hôtel, pour des séjours courts (max 2 nuits). Je n’ai jamais été déçu. L’accueil est top, h24 vous avez quelqu’un pour vous ouvrir. Les chambres sont de tailles correctes avec tout le confort. Le petit déjeuner est de qualité sous forme de buffet avec un large choix. Vous trouverez des commerces de proximité (Monoprix, pharmacie, Fast food). Je recommande sans hésitation.

Personnel très agréable et très réactif. Par contre, l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres très petites, petits déjeuners corrects mais sans plus, différents petits soucis dans la salle de douche (lavabo bouché notamment).

J’ai récemment séjourné dans l’hôtel Mercure et mon expérience a été décevante. Dès 7 heures du matin, j’ai été confronté à des bruits de travaux (perceuses, marteaux) qui se sont prolongés toute la journée, rendant mon séjour inconfortable et perturbant le calme que j’attendais en choisissant cet établissement. De plus, l'ascenseur était en panne, et l’isolation des chambres laissait à désirer : j’entendais nettement les discussions provenant des chambres voisines, ce qui a compromis davantage mon repos. Il est regrettable de ne pas avoir été informé en amont de ces perturbations, car j’aurais alors choisi un autre établissement. Ce séjour est malheureusement l'une de mes moins bonnes expériences dans un hôtel Mercure. J’espère que l’établissement prendra en compte ce retour et envisagera un geste commercial en reconnaissance des désagréments.