Des améliorations de prestations seraient nécéssaires - aménagement chambre coffre trop bas - pas de poignée de maintien dans la baignore - restaurant fermé trois jours de la semaine !...

L’hôtel est sympa et le personnel également. Petit bémol quand même sur le petit déjeuner qui est vraiment limité pour le prix et pour les 4 étoiles de l’hôtel.

Personnel très gentil et serviable. Juste un bémol sur les traces de moisissures. Petit déjeuner complet et délicieux. L'emplacement est à proximité de tout.

Nous avons beaucoup apprécié ces 3 jours à l'hôtel La situation est agréable au dessus du gave et très proche des sanctuaires. L'accueil est très chaleureux. Bon confort de chambre.

Hôtel idéalement situé avec un personnel compétant et très attentif . Chambre très bien entretenu. À refaire lors d’un prochain séjour .

Hôtel très bien situé à 150m de la grotte. Personnel très gentil. Par contre ne vaut pas les 4 étoiles. Cet hôtel est assez vieillot et mériterait un bon rafraîchissement. Le parking est minuscule et pas du tout pratique. La literie est impeccable. La salle de bain avec baignoire n’est plus du tout au goût du jour pour un Mercure ! Les petits déjeuners ne sont pas exceptionnels et plutôt décevant.

L'intérieur de l’hôtel est joli et le personnel très sympathique. Cependant, nous avons eu une chambre donnant sur la rue et c'est intenable. Je me suis levé pour fermer la fenêtre et à mon grand désarroi, elle était déjà fermée... On entend la rue comme ci on y était.

Hôtel très vieux, notre chambre et celle de mes parents étaient minuscules avec une armoire acajou des années 70, une chaise usée avec des trous, une salle de bain médiocre et glauque, un balcon dégeulasse vraiment pas digne d'un 4 étoiles. C'est une honte

Notre séjour à l'hôtel Mercure Impérial était comme à chaque fois parfait. Chambre agréable, super literie. Personnel très professionnel et d'une gentillesse. La pension complète rien à redire, comme à son habitude la carte est parfaite, un régal bravo au chef. Tout à était parfait comme chaque année.

Hôtel extrêmement bien situé. Personnel au niveau de la réception très accueillant, professionnel et à l écoute. Petit déjeuner pas du tout à la hauteur de la prestation des Mercure en règle générale : les saucisses, bacons et œufs étaient froid, le beurre situé à côté des plats chauds était fondu, les œufs durs dataient de quelques jours … et le personnel de service était complètement dépassé… Chambre à rénover car pas digne d un mercure.