Le quartiers des Chartrons est très joli, très calme et facile d’accès. L’hôtel est beau et propre, nous avons passé deux nuits avec des bons petits déjeuner ! Le personnel était très agréable. Seul petit point négatif était la température dans les chambres assez élevée malgré le réglage du thermostat.

Hôtel surchauffé, pas de possibilité de mettre la clim, donc, ouverture de la fenêtre la nuit...côté rue, et là.... bruit des voitures et les cries des personnes qui sortent de la boîte de nuit "The base"...très mal dormi. Petit déjeuner décevant, on s'attend à un peu plus de choix niveaux charcuterie/fromage, les œufs brouillés -> pas appétissant (une espèces de purée jaune....), bref très déçus. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement, de retour sur bordeaux. Nous avions réservé une suite.

Point très positif : l’emplacement est parfait et la déco de l’hôtel est agréable Par contre service et accueil à revoir Personnel peu attentionné, pas à l’écoute. Salle de bain avec une baignoire inutilisable…. à part pour des enfants. Bien trop étroite et donc même pour prendre une douche il est difficile de se tenir sans trébucher sur le bord rond de la baignoire. Mais « c’est standard » d’après la personne peu aimable a qui je faisais la remarque à « l’accueil ». Donc pour l’emplacement et l’hôtel 5 étoiles pour le service et le ménage (femme de chambre qui parlent très fort entre elles…. Donc grasse mat à proscrire) = 0 étoile

Deuxième fois que nous nous rendons dans votre hôtel, nous avons choisi une autre chambre que la dernière fois. Très belle espace, petites attention dans la chambre, lit parfait. Accueil très bien, le bar fait d’excellent cocktail et le restaurant est un délice, de très bons plats originaux. Pas loin du centre en transport et parking (payant) dans l’hôtel sous condition qu’il y ait des places. Point négatif: Dommage qu’on ne puisse pas réserver de place de parking en même tant que la chambre. Se serait parfait, plus sécurisant et pas le soucis de trouver une place à l’extérieur dans la rue surtout quand on arrive tard. Et aussi autre point négatif, une mauvaise odeur dans la chambre, remontée d’égouts au niveau des wc et salle de bain, je pense. Dommage mais c’était un très bon séjour, accueil chambre bar et restaurant. Parfait nous reviendrons avec grand plaisir.

Accueil professionnel: personne attentif, souriant. Cadre agréable avec du beau mobilier vintage dans le hall. Quelques jolies idées de décoration. Petit-déjeuner de grande qualité, avec des produits frais (croissants, salade de fruit).

Le point fort c'est le restaurant. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont propres. Nous avons passé un séjour agréable. Hôtel très calme

L'accueil est très agréable, le personnel est jeune, efficace et des plus courtois. La décoration de l'hotel est magnifique, nous n'y avons passé qu'une nuit mais on s'est senti en vacances. Le restaurant est a tester, les plats sont excellents et copieux. Le service est a l'image du reste excellent. Le petit déjeuner est copieu et varié, on s'est régalé.

L'hôtel dans son ensemble est très bien équipé. Le personnel est chaleureux, les locaux sont bien rénovés. Le seul point négatif, mais qui a, à mon sens une certaine importance, c'est le restaurant. Même si encore une fois le personnel n'y est absolument pour rien, la qualité du repas n'était pas à la hauteur de cette rénovation surtout au prix affiché. C'est bien dommage. De ce fait sur mon séjour de 4 nuits, je n'ai mangé au restaurant que le premier soir. La situation géographique de l'établissement est idéale, cela permet de se retrouver rapidement sur les grands axes routiers de Bordeaux.

Hôtel agréable. Espaces communs vastes. Chambre supérieure bonne décoration de bonnes dimensions. Calme. Bon petit déjeuner. Bon restaurant, personnel tres agréable et serviable. Bien situé. Mais trop chauffé, lit mal fait à refaire 2 fois, serviettes bas de gamme, café lyophilisé en chambre moyen.

Belle prestation. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner varié et généreux. L'expérience client est cependant gâchée par un accueil froid, à la limite de la correction tant à l'arrivée qu'au départ (pourtant deux réceptionnistes différentes) c'est bien dommage d'autant qu'il s'agit de jeunes personnes.