Très pratique juste en face de la gare. Accueil très agréable que ce soit le soir ou en journée. Équipe sympa et à l’écoute. Literie très confortable, chambre et salle de bain très propres (moquette un peu vielle). Petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix, frais et copieux. Seul bémol la chambre donne sur le boulevard devant la gare équipé est assez bruyant jusque tard la nuit malgré le double vitrage.

Hôtel très bien situé juste devant la gare, super pratique pour une arrivée tardive à Marseille en train, et pour prendre le métro. Grande chambre agréable, même si un peu vieillotte, avec super literie. Mais le plus grand atout de cet hôtel est sans aucun doute l'accueil de son personnel, à l'accueil, au petit déjeuner, toutes les personnes travaillant à l'hôtel étaient vraiment adorables, souriantes, un grand merci à eux pour ce bon moment !

Franchement, rien à redire sur cet hôtel. L accueil souriant, efficace, aimable, La. Chambre spacieuse et propre, avec une bonne literie. Le petit déjeuner copieux, et l emplacement parfait quand on doit rester proche de la gare. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais vraiment l hôtel est bien. Rapport Qualité /prix parfait.

Hôtel situé pile en face de la gare de Marseille -Saint Charles. L’accueil est agréable. Chambre vieillissante, mais calme, donnant sur l’arrière du bâtiment. Hygiène moyenne. De nombreuses traces sur les draps, le siège de bureau, les murs, etc. Petit-déjeuner compris dans le tarif mais hélas la qualité n’y est pas. De plus, la salle est bruyante.

Hotel intéressant si vous souhaitez passer une nuit proche de la gare, car celle-ci est littéralement en face de l'hotel ! Possibilité de demander une place de parking (mais payante). En ce qui concerne les chambres, certaines ont une superbe vue sur la Bonne-Mère, mais malheureusement notre chambre avec cette vue se trouvait juste à côté des deux ascenseurs de l'hotel, aux va-et-viens incessants et bruyants... Le personnel a été serviable et à pu nous changer de chambre pour 100% de calme, bien que nous perdions la jolie vue. Le petit déjeuner est correct, pains et vienoiseries chaudes ! Des navettes Marseillaises si on veut goûter. Par contre, charcuteries et jus de fruits semblent de pauvre qualité. Ca n'empêche pas que vous pouvez trouver de quoi faire un bon petit dej avant une visite de la ville, accessible à 10-15min de marche.

Client fidèle et membre IHG. J’ai connu cet établissement a son ouverture et il faisait la fierté de la ville alors qu’il n’y avait pas beaucoup d’hôtel récent. Je constate que l’hôtel dors sur ses acquis et seule la situation proche de la gare rentre en ligne de compte. Cet hôtel montre des signes de fatigues et n’est plus adaptés par rapport à d’autres hôtels de la même gamme. (Connectivité absente, TV hs, rideau de douche douteux etc etc) Chambre 407 avec terrasse impossible d’y dormir avec la ventilation/chauffage en route tant le bruit est horrible. Tout le monde sait mais personne ne fait rien. Honteux. La petit dej est toujours aussi horrible, je pref une option payante mais de meilleur qualité. Bref, déçu de établissement il est temps de découvrir d’autres établissements plus dans l’air du temps et a catégorie équivalente ou supérieure comme jai ou le constater au moment de réserver.

Très bel hôtel très bien situé et la literie hyper confortable. J’ai particulièrement apprécié également le petit déjeuner servi par Hinda qui fait tout pour que vous soyez à l aise. Accueil avec gentillesse et bienveillance. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Je vous recommande très fortement cet hôtel.

Trace de moisissures, murs pas propre et beaucoup de bruits.. Personnel assez sympa mais nous prennent les taxes de séjour alors qu’on fait parti du groupe IHG.. et au depart quand on signale tous les problèmes on nous répond « oh d’accord ça marche » vous êtes à ce point habituez que les clients trouvent de la moisissures?? Bref je mets 2 étoiles juste pour l’emplacement

Rien à dire sur la chambre mais le petit déjeuner est une catastrophe et ce n'est pas faute de voir les nombreux commentaires pointer ce disfonctionnement. Sûrement une économie pour vous mais qui donne une expérience très mauvaise pour le client. Les produits ne sont pas frais, viennoiserie molle et en fait tout est mou, le pompon les abricots au sirop qui piquent dans la bouche ! Servir des produits périmés est une honte pour un hôtel, j'ai eu mal au ventre toute la journée à croire que tous les produits n'étaient pas frais, un contrôle sanitaire des cuisines et leur fraîcheur serait formidable pour la santé des clients et à mon avis ils feraient de belles découvertes. Bref vous avez la réputation d'avoir un petit déjeuner catastrophique et vous avez confirmé cette réputation. Prenez exemple sur la concurrence..

Hôtel à recommander proche à 5 minutes de la gare SNCF et routiere ainsi que du Métro. Personnel très sympathique et réactif. Petit déjeuner au top et très bonne literie. Merci d'avoir contribué à la réussite de notre séjour !