L’accueil est parfait ! Les chambres sont un peu rustiques (fidèles au photos) mais très propres et spacieuse (chambre supérieur) vue sur l’église. Le spa est très agréable après une journée de ski ! Je recommande :)

Arrivée samedi 15 fevrier .. Tout avais bien débuté, service au top, serveurs , et serveuses super, un patron conciliant et accueillant.. Première nuit , quant dimanche matin j'aperçois une punaise de lit sur la couette de mon fils de 4 ans, que j'attrape et jette dans les toilettes, j'en informe a ce moment la le patron au petit dejeuner qui me dis clairement qu'il avait déjà eu une reflexion concernant les punaises de lit la saison dernière en incriminant la femme de chambre et qu'il aller y remédier et faire verifier la chambre.. je pensais que les verifs avait était effectuer pendant nos sorties a l'extérieur, quant dans la nuit de mercredi a jeudi matin je me reveil avec mon bras totalement piquer au réveil.. je panique, je decide de déplacer les sommiers et la stupéfaction j'aperçois les PUNAISES DE MIT AU NIVEAU DE MA TÊTE ainsi que une sur le matelas de mon fils . Je réitère l'information en toute discrétion, personnel choqué, voir outrée me dis que le necessaire sera fais le jour même! Une fois rentrée fin d'après-midi je croise le patron ainsi que sa compagne, je leurs demande si ca etait règler, quant contre toute attente le patron me tombe dessus en me disant " madame ce n'étais pas des punaises de lit mais des CLOPORTE DE LITERIE , on a tout nettoyer tout lessiver ect c'est terminer " je n'ai même pas eu le temps de dire ma pensée tellement on m'est tomber dessus je me suis alors senti humiliée et abusée. Un expert aurait était sois disant venu le jour même, alors que c'était le proprio même qui était arriver avec un tas de produits ménager pour désinfecter ma chambre.. leurs mauvaise foi a lui ainsi que sa femme m'ont particulièrement impacter. Etant rentrée depuis, j'ai fais constater mes piqûres ainsi que les photos prises, j'ai eu confirmations que c'était bien des punaises de lit ! ( Même si je le savais dès le départ.. ) fin bon, je compte entreprendre des mesures radicales concernant leurs non responsabilités ainsi que leurs manques d'empathie suite a cette situation. Désolée pour les serveurs et serveuses qui eux ont etait super humains et surtout réaliste face a la situation . Les propriétaires ternisse le tableau, du coup je vous déconseille cette hôtel et la chambre 24 en particulier.

Un restaurant à la décoration montagnarde situé au cœur de la Clusaz ! De la place disponible quand le front de neige est bondé de monde. Un service très accueillant et des plats délicieux et copieux. Nous reviendrons !

Hôtel agréable bien placé Le restaurant est très agréable Les chambres sont bien aussi mais le sans ascenseur repousse un peu

Nous étions une tablée de 14 personnes 8 adultes et 6 enfants. Le service a été superbement bien géré et tous les repas étaient très bons ! Les serveurs sont très gentils et de bonne humeur ! Une belle adresse à retenir!

Très bien placé à 50m des pistes, l'hôtel dispose d'une cave pour y ranger son matériel. De plus les chambres sont très correctes, il manque un peu de porte manteau ou crochets pour permettre de faire sécher ses affaires (nous sommes en station de ski quand même) mais à part ça rien a dire !

Nous avons passé un excellent week-end et profitez du spa après une journée ensoleillé à la montagne l'équipe est disponible, très professionnelle et d'une gentillesse incroyable l'hôtel est très bien placé dans la station et proche du parking du salon des dames et du départ des bus. nous y reviendrons les yeux fermés merci pour ce moment agréable passé dans votre établissement

Déçue, je connais cet hôtel depuis très longtemps. J’ai toujours apprécié la propreté des chambres, les repas et son emplacement. En revanche, je suis super déçue de l’attitude de la réceptionniste (une jeune fille blonde aux yeux bleus, très jolie). Je ne reviendrai pas.

Suite à notre passage à la Cluza fin août 2024, nous avons dîner dans ce restaurant en terrasse. Il est très bien placer au centre du village prés de l'église. Le service est agréable et les plats sont bons. Merci à toute l'équipe du restaurant. Concernant l'hôtel, je recommande la chambre N° 30 pour 4 personnes ( famille avec enfants ) qui est superbe.

Hôtel incroyable si vous choisissez avec balcon la vue sur les montagnes est imprenable. Vous pourrez même profiter d'un accès au spa. L'accueil est vraiment très chaleureux et donne envie d'y revenir. Je recommande fortement