Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais étant à Carcassonne, j'ai réservé un massage ainsi qu'un soin visage. Je fais très régulièrement ce type de soins et je peux affirmer que c'étaient les meilleurs que j'ai jamais vécus. Et c'est grâce à Wendy, que je tiens à remercier (à nouveau car déjà fait sur place) car elle est professionnelle, douce, une vrai pro. Bref, je en peux que vous recommander de découvrir les soins de ce spa et bien entendu demandez Wendy! En revanche, je souhaitais mentionner le manque de professionnalisme constaté alors que j'attendais mon mari au bar où nous voulions prendre un verre. Non seulement le réceptionniste s'est installé au piano du bar (assez curieux) mais lorsque mon époux est arrivé, le barman vaquait à ses occupations et n'est jamais venu nous demander ce que nous souhaitions commander. Le réceptionniste était toujours au piano et n'a pas non plus interpellé son collègue pour l'informer (il m'avait déjà vu avant mais bon...) que des clients attendaient. Nous sommes donc partis, interloqués par ce que nous venions de vivre. A mon avis, pas à la hauteur d'un 5 étoiles.....Dommage car cela gâche le super impression faite par l'équipe du Spa qui sont de vraies professionnelles et assurent, elles, un service au niveau d'un 5 étoiles.

Je vous recommande cet hôtel ! Très belle chambre avec vue exceptionnelle sur la cité médiévale. Une équipe au top ! Le personnel est souriant et vous accueille bien comme il faut. La directrice est également très souriante et à l'écoute !

Nous avons séjourné à l’Hôtel du Roi à Carcassonne et, dans l’ensemble, l’établissement est très agréable. Les parties communes sont bien entretenues, l’accueil est soigné et l’emplacement est idéal. En revanche, gros bémol sur la piscine : l’eau est vraiment trop froide pour en profiter pleinement, mais surtout, nous avons été très surpris par le manque d’hygiène. De la moisissure est présente en grande quantité à plusieurs endroits du plafond, ce qui est particulièrement inacceptable pour un hôtel de ce standing. De plus, notre chambre était située juste au-dessus de la piscine, et nous avons été dérangés par le bruit constant : cris d’enfants, éclaboussures et autres nuisances sonores tout au long de la journée, ce qui a clairement nui à la tranquillité de notre séjour. Dommage, car sans ces éléments, l’expérience aurait pu être bien plus agréable.

Lors de notre passage à Carcassonne, nous avons eu le plaisir de séjourner au magnifique Hôtel Château du Roi, une véritable pépite alliant charme et élégance. À notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés dans une chambre avec balcon, offrant une vue à couper le souffle sur la Cité médiévale. La chambre, décorée avec raffinement, alliait confort et élégance, avec une literie d’une qualité exceptionnelle qui nous a permis de passer des nuits paisibles. Le personnel, toujours attentionné et aux petits soins, a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Le point d’orgue de cette expérience fut sans aucun doute le petit déjeuner d’exception, dégusté face à la majestueuse Cité. Un buffet généreux et varié nous attendait : fruits frais, fromages affinés, mets chauds savoureux… et même une coupe de champagne pour commencer la journée en beauté ! Un séjour mémorable que nous renouvellerons sans hésiter !

Dès l'arrivée, la réception est somptueuse et le personnel très accueillant... Cet hôtel du roi avec vu sur la cité nous a offert un plaisir supplémentaire à notre week-end. La literie est vraiment de bonne qualité et réconfortante, les chambres spacieuses et le petit dej généreux.... le tout assaisonné d'une victoire sur le jeux d'échec géant dans la cour!! C'était parfait... Je recommande cet hôtel.... à bientôt l'équipe du roi.

Un week-end en famille bien agréable ! Un emplacement au pied de la citadelle, que l’on peut aussi admirer depuis sa terrasse. L’hôtel est très confortable (literie, espace , confort acoustique,…) et le petit déjeuner complet et bien fourni . Un mention spéciale pour le jeu d’échecs en extérieur qui a beaucoup plu à ma fille. Je recommande +++

Nous avons séjourner une nuit avec mon chéri. Ce fut une escapade hors du temps. Nous avons adoré notre séjour. Pour être plus précis : l’espace bien-être spa est vraiment super sympa, vraiment au top pour la détente. L’espace tisanerie est super, avec beaucoup de choix dans les tisanes. La chambre était incroyable nous avons tellement bien dormi, propre avec peignoir, grande chambre… bien isolé et surtout bien chauffé ! Le repas du soir excellent on sent que c’est de la bonne cuisine une excellente gastronomie française et petite mention pour le couscous très bon. Le décors est magnifique avec une vue imprenable sur le château. Le petit déjeuner du matin nous a bien calé, avec beaucoup de choix très agréable et délicieux. Bref que dire de plus c’était super. Petite information le parking est payant pour que la voiture soit en sécurité. Il est situé à 50m de l’hôtel et nous l’avons sélectionné par sécurité, sans regret. Nous avons été super bien reçu et accueilli merci encore je recommande à 100% et nous reviendrons à coup sûr !

Une étoile en moins pour le personnel pas professionnel du tout et ça s’en ressent malheureusement sur tout le séjour : dressage du petit déjeuner non fait, boissons non disponible au spa (eau chaude et froide non re remplies) sans compter le massage peu relaxant et qui n’a pas durer le temps escompté Personnel constamment en pause, non souriant, pas avenant et langage grossier. Ça fait tâche pour un 5* Pourquoi faire des économies sur le personnel et ne pas embaucher des pros de l’hôtellerie ? Sinon 2e gros point noir: piscine vraiment FROIDE !! Point + Hôtel splendide Chambre ultra agréable Belle vue

L’hôtel et bien situé mais surtout vraiment magnifique, les décors, les couleurs j’adore ! Les services et prestations sont de qualité, notamment sur le petit déjeuner qui a été super varié et diversifié. La chambre est spacieuse avec douche et baignoire, à la propreté impeccable !. Le réceptionniste Brice a été très aimable mais surtout professionnel malgré un petit malentendu qui a vite été réglé et récompensé. Je tiens à remercier tout de même tout le personnel de l’hôtel qui m’a permis de passer un agréable week-end. Nous reviendrons très prochainement.

Nous avons passé quatre jours exceptionnels à l’Hôtel du Roi à Carcassonne dans une suite de 50 m² absolument incroyable. Franchement, nous ne comprenons pas certains avis négatifs que nous avons pu lire : tout le personnel, de la réception aux cuisines en passant par la salle, a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. L’hôtel est magnifique, avec une vue à couper le souffle. La cuisine est excellente, et les petits-déjeuners sont tout simplement parfaits. Nous avons adoré chaque instant de notre séjour et nous y retournerons sans aucune hésitation avec ma femme et mon fils. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !