Je suis très étonnée des avis très négatifs concernant cet hôtel. Ma chambre était impeccable très propre très fonctionnelle .. Le personnel est très àccueillant très à l écoute et en cas de pb prêt à intervenir. A conseiller vivement.

Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité très déçu. Chambre très vieillotte salle de bain minuscule. Dans l'ensemble tout est vieillot dans l'hôtel. Le patio une décharge. Ne mérite absolument pas 3 étoiles. Suite à notre retour à la maison nous avons ramené un petit souvenir de l'hôtel crystal il n'y a aucun doute que ça vienne d'ailleurs . nous avons eu le plaisir d'avoir ramené en souvenir de cet hôtel de jolis petits morpions. Heureusement nous l'avons vu de suite. Heureusement nous avons pu faire le nécessaire très vite. Hôtel à fuir pour ne pas y mettre les pieds.

Très loin d'être étoilé. Les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos affichées sur le site. Pas d'eau chaude dans notre chambre (4eme étage), porte de la salle de bain cassée, serviettes minuscules, chambre très vieillotte, très mal isolée (nous pouvions entendre la discussion de nos voisins), de la buée et des gouttes d'eau côté intérieur des fenêtres. Réceptionniste qui se balade dans les couloirs de manière très bruyante en pleine nuit en claquant les portes. Un réel cauchemar cet hôtel, à fuir !

Très bon emplacement pour visiter la ville. parking à côté. Au grand calme par rapport aux bruits de l'avenue. Literie propre et confortable. Petit déjeuner continental varié et copieux. Machine à paincake, c'est excellent ! Réservation Booking.com

Si vous voulez avoir chaud ,rentrer dans un lit plein de cheveux et poils. Avec avec également des draps tachés,des peluches noir partout. Aucun acceuil et aucun geste commercial suite à ce manque de changement de draps.

Le seul point positif c'est l'emplacement de cet hôtel, sinon que pour un soi disant un 3 étoiles personnel non identifié tenue négligée, très mauvaise isolation des chambres, pas d' eau chaude dans la salle de bain des travaux pendant le weekend à l' étage au dessus. Supplément petit déjeuner négligé viennoiseries rassis personnels débordés , nous avons dû débarrasser la table pour prendre place... Même pas désolé !

Localisation excellente et c’est malheureusement le seul point positif… vous l’aurez peut-être compris, c’est aussi la seule chose que la direction de l’hôtel ne maîtrise pas. J’avais réservé une chambre triple qui a été réaffectée en double avec lit d’appoint sans me prévenir et sans prévenir la réception qui s’est trouvé mal à l’enregistrement… chambre exiguë, très bruyante, hôtel vieillissant et un manque de responsabilité car à aucun moment la direction n’est venu gérer le problème de chambre. C’était un hôtel top il y a qqes années, dorénavant passez votre chemin

Réservation via Booking.com avec réduction "dernière minute" (une semaine avant) Je suis venu avec mes beaux-parents, ma compagne et mon fils de 1an. Soit deux chambres. Pour commencer j'avais demandé un lit enfant, pas disponible au moment où nous venons retirer les clés. Les chambres sont vieillottes, d'un autre âge. Les prestations sont minimalistes, loin de celles d'un trois étoiles: pas d'échantillons, des serviettes de la taille de torchons, pas de mitigeur dans la baignoire, les lampes de chevets qui ne fonctionnent pas, etc. La propreté est sommaire, les chambres pas aérées. N'attendez pas de noir total: un volet électrique manquant et le rideau ne couvre pas la fenêtre. Lumière du néon de la cour toute la nuit. À 3h du matin des clients discutent à voix haute sur la terrasse. L'intervention de la réceptionniste étant très timide, je dois intervenir pour que le bruit cesse. Petit-déjeuner copieux, dommage pour les œufs brouillés froids. Mes deux étoiles sont pour l'emplacement (parking selon à 100m) et la propreté. Nous sommes bien loin d'une prestation 3 étoiles.

Très bon emplacement au plein cœur de la ville de Reims. Chambres correctes. C'est un peu juste de donner 3 étoiles à cet hôtel. Je lui donne donc 3 étoiles ici. Ceci dit, rien de négatif.

Un hôtel bien placé, en retrait donc au calme par rapport à la place. Un parking public et payant juste en face ouvert 24/24 h et 7/7 j. Un petit-déjeuner continental très correct mais des chambres très petites, des draps tachés, une salle de bain exiguëe et pas de produits hormis un distributeur de bain-douche. Un ascenseur suranné mais qui répond à la demande.