Une résidence atypique , chambre confortable et très propre, donne sur le Parc Kellerman et ce calme fait du bien après une journée parisienne . Le métro et le tramway juste à côté, le 13 ème de Paris en plus est un arrondissement qui mérite d y passer du temps , quartier chinois , butte aux Cailles, quai de Seine en pleine mutation , tolbiac etc etc etc

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable, disponible, et les lieux sont propres. La literie est confortable. Nous étions dans une chambre adaptée aux personnes handicapées, ce qui nous a permis de bénéficier d’un bon espace pour circuler. En revanche, nous avons été très déçus par le dîner, notamment le plat principal. Deux mini ailerons de poulet faisaient office de portion de viande… à peine suffisant pour un enfant. Après une journée à marcher 19 km dans Paris, c’est franchement insuffisant. Nous n’avons donc pas renouvelé l’expérience pour les autres repas. Autre point à savoir : l’hôtel accueille également des groupes scolaires. Ce n’est pas un problème en soi, nous en avons déjà côtoyé ailleurs, mais cette fois-ci, le groupe était particulièrement bruyant et mal encadré. Aucun respect des autres clients : retour bruyant à l’hôtel tard le soir, portes qui claquent, discussions dans les couloirs à des heures indues… Lorsque nous avons signalé cela, l’éducatrice nous a simplement répondu : "On fait ce qu’on peut, ils sont 150." Ce n’est pas une excuse. Quand on arrive à l’hôtel à 23h, le minimum est de rappeler aux jeunes de faire preuve de discrétion. Ce n’est pas un hôtel réservé aux colonies, il y a aussi des clients individuels. Nous espérons que ce type de situation reste exceptionnel, car pour la troisième nuit, un encadrement plus strict a certainement enfin été mis en place car il n'y a pas eu de bruit. Dommage qu’il ait fallu attendre aussi longtemps.

Au milieu d’un havre de verdure se situe une grande auberge de jeunesse accessible à tous à moindre prix. Le chambre sont grandes, propres et agréables. Les buffets sont acceptables. Un petit parking sécurisé et 5 places pour autocars

Le seul point positif de cet hôtel c’est son emplacement qui est très bien servis avec la ligne de métro 14 et 7 et le personnel à l’accueil et en salle du petit déjeuner. La chambre est correcte pour 4 nuits maximum au delà c’est une catastrophe… Il n’y a pas de rangement pour vos vêtements, la salle de bain en plus d’être petite (ceux que l’on savais mais nous n’avions pas connaissance de tout les inconvénients qui suivent) vous mettez de l’eau partout, il y a de la moisissure sur la porte donc l’odeur n’est pas top !!! Il est aussi impossible de s’habiller dans la salle de bain !!! Le robinet c’est une vraie horreur, il est très compliqué de régler l’eau, un coup l’eau est très froide et un coup très brûlant donc impossible de l’utiliser !!! L’hôtel ne vous fournis pas de savon pour les mains !!! Les chambres ne sont pas insonorisé !!!! Le matin vous avez les dames de ménage qui braillent dans les couloirs en appelant sa collègue, je cite « Vivi » !!!! Qui claquent les portes !!!!! Il est impossible de se reposer dans cette hôtel, toute les personnes qui rentrent tard dans la nuit vous entendez également les bruits de portes ! Les dames de ménage sont désagréables !!! Nous avons demandé deux tapis de bain, un à l’intérieur (qui se trempe avec l’eau de la salle de bain) et un autre pour pouvoir le mettre à la sortie de la salle de bain pour enfin être au sec et pouvoir s’habiller dans la chambre (vous passez du chaud au froid, nous sommes tombés malade à la suite de ce séjour !!) Cet hôtel ne fournis pas de serviette pour le visage ! Donc prévoyez une serviette à visage …. Pour garder votre clientèle et être à la hauteur du prix que vous proposez il est impératif de revoir vos équipements pour avoir un minimum de confort !!!!

Hôtel très moyen mais très bien situé à la Porte d’Italie. La chambre est très peu lumineuse , 1 lampe de nuit ne fonctionne pas, la salle de bain est très très petite, on n’a pas la place de prendre une douche. Petit déjeuner plutôt classique , dîner plutôt décevant qui ressemble à une cantine municipale, point positif sur le buffet.

Une honte ! On apprend la veille de notre voyage par un simple mail qu'on est relogés dans un autre établissement du groupe. Pas d'excuses, pas de tentative d'arranger les choses. Nous avons un train le lendemain à 8h et le nouvel hôtel est à 14 mn d'une station de métro. J'ai tout annulé. Fuyez

Déçus: venus pour un séjour scolaire, à notre arrivée, la moitié des chambres n'étaient pas dotées de serviettes. Le lendemain, les personnes du service avaient sorti les serviettes utilisées, mais non remplacées. Un des lits était doté de draps sales (nombreux cheuveux ou poils coupés dans les draps). Nous n'avons pas pu obtenir de nouveaux draps auprès de la réception. L'insonorisation est véritablement problématique : Nous n'avons pas pu fermer l'oeil de la nuit. On entend même les bruits provenant des chambres en dessous. Nous avons tous été réveillés par le camion dans la cour à deux heures du matin. Tellement de bruit, qu'on pensait que la fenêtre n'était pas fermée. Le service self est plutôt correct, mais comme partout, demi-heure avant la fin, il n'y a plus rien et le personnel refuse de recharger. C'était la deuxième fois que nous venions avec un groupe, nous ne reviendrons pas.

Chambre de trois lits au 2e étage, bonne literie. SDB microscopique. Claquements de portes incessants le soir tard et dès 6 heure le matin ??!! pire encore, des lits ou tables tirés sur le sol aux mêmes horaires ?? INSUPPORTABLE J'en ai parlé à la réception le matin. La personne a continué à regarder son écran d'ordinateur, mes commentaires ne l'ont pas interpellés (pour parler franchement, elle s'en foutait !!) Bon petit déjeuner mais salle très bruyante car beaucoup de monde. Obligée de réclamer à 2 reprises des couverts, des tasses car plus rien. Idem pour le réassort du buffet. Autre gros point négatif : Devoir quitter la chambre pour 10h (jamais vu ça dans un hôtel même de petite catégorie). A part les travailleurs, les clients sont pour la plupart des touristes et ne sont pas amenés à se presser et à être mis dehors par les femmes de ménage ! Personnel à l'accueil peu aimable. Bon emplacement proche transports en commun

très bien ! l'accueil est chaleureux et bien expliqué, l'hôtel est propre et moderne les chambres sont super et très lumineuses, la sale de bain est plutôt petite si vous êtes grand.e ou costauds ça c'est sûr, les petits déjeuners sont très bons et tout le personnel est agréable ! on est restés trois jours et on était dehors la journée donc nous avont pas eu les repas ! :D

Chambre absolument pas insonorisé, salle de bain plus que minuscule pour une chambre pour 3. Les toilettes sont collé à la douche, rideau de douche inefficace, porte qui ne ferme pas !!! Le pain du petit déjeuner était encore plus dur que leur matelas. Il faut absolument qu’ils règles leur problème d’isolation des fenêtres. Les images ne correspondent absolument pas a la réalité, on se demande presque si on ne trouve pas dans un hôpital psychiatrique... Cette hôtel ne réussi même pas à faire cuire du ris correctement… À fuir !!!!!