Nourriture moyenne et c'est très cher

Honteux ! Quand la chambre H2O a pris l’eau... La nuit avait bien commencé, clim éteinte, je me couche dans le lit et là des vibrations incessantes dans le plafond et le mur derrière et au-dessus du lit et jusqu’en dans la salle de bain. À minuit 30, je tente d’appeler la réception en vain. Le téléphone ne fonctionne pas. Fatiguée, enrhumée, je n’ai pas la force de me rabhiller pour descendre. Le lendemain, après une nuit tronquée, je prends une douche cheveux au pied. En sortant de la douche, je constate que la pièce est inondée jusqu’au lit et salon. Je me retrouve à éponger l’eau avec les serviettes, le peignoir, le dessus de lit et taies d’oreiller. Du jamais vu dans un hôtel étiquetté 4 étoiles à 200 euros la nuit !!! En déplacement professionnel, je me dépêche tant bien que mal de m’habiller pieds mouillés et trouver un endroit sec où je peux utiliser mon seche cheveux. Quand je descends à la réception, remontée, je raconte ces mauvais péripéties à l’hotesse qui s'étonne et ose me dire au passage que le combo eau au sol et sèche cheveux n’était pas risqué ! Lunaire ! Et qu’en plus au que je descende (nue et mouillée bien sur !) pour avertir... sachant que j’avais bien précisé que le téléphone ne fonctionnait pas. Bref hôtel à fuir à tout prix. Honteux !!! La note fut allégée à un prix final de 150€(hors petit dej). Du jamais vu alors que je dors à l’hôtel toutes les semaines!

Très bon accueil au téléphone et sur place. Nous avons été surclassé dans une suite très belle avec terrasse au soleil. Literie très bien, le ménage peut être amélioré. Je recommande cet hôtel. Par contre mauvais accueil à la brasserie pour le petit déjeuner inclus. Il a fallu que je hausse la voix après 20 minutes d’attente, pas beaucoup de clients et serveurs nonchalants. Hôtel très bien et bien placé avec du bon personnel.

Chambre très bien. Service minimum. Très calme le dimanche soir. Mais très cher.

Impossible de dormir avant 2h du matin les mardi et vendredi soir quand ils font des « soirées »

Le samedi matin, ils organisent une foire où ils vendent des foulards, des robes, des pantalons, etc. à un très bon prix.

Très beau lieu

Tout d'abord, l'emplacement ! L'hôtel est situé en plein centre-ville, dans une zone piétonne. Vous êtes donc au cœur de l'action dès votre arrivée. D'un autre côté, l'accès en voiture est difficile ; il faut donc appeler la réceptionniste, qui vient vous ouvrir l'entrée avec une carte d'accès. Le stationnement est interdit de 23h à 7h. Pour seulement 20 euros, le chauffeur de l'hôtel vous conduit au parking de nuit et vous le ramène le matin à l'heure convenue. C'est très pratique ! Les chambres sont très élégantes ! Chacune porte le nom d'une personnalité célèbre (Pablo Picasso, Émile Zola, etc.) et est décorée individuellement ! Nous avons séjourné dans la chambre Darius Milhaud, très bien décorée avec un motif de violon sur la paroi vitrée de la salle de bain. Juste à côté se trouve un hammam, gratuit pour les clients de l'hôtel. J'ai versé un acompte à la réservation. Il n'y a eu aucun problème lors du règlement de la facture. Le réceptionniste, Marc, est un jeune homme très intelligent et serviable. J'ai apprécié mon séjour à l'Hôtel de Gantes et je le recommande aux explorateurs d'Aix-en-Provence !

Soyez prudent avec cet hôtel ! Après avoir annulé la chambre dans le délai imparti, ma carte de crédit a quand même été débitée. Heureusement, j'ai vérifié la déclaration, sinon plus de 700 euros auraient été gaspillés. Si vous avez réservé une chambre dans cet hôtel, vous devez vérifier votre carte de crédit. Faites attention à cet hôtel ! Ils essaient de débiter votre carte de crédit même si vous avez annulé la chambre, vérifiez votre relevé bancaire !! Si vous avez déjà réservé cet hôtel, vous devez vérifier votre relevé bancaire !

Très bon hôtel, très bien situé. Le responsable est d'une très grande gentillesse...