Les gens à l'accueil sont comme des animaux, désorganisés, ils parlent de manière catastrophique et immorale. J'ai réservé une nuit et ils m'ont dit qu'aucune réservation n'avait été faite et ils m'ont demandé de payer sur place et ils m'ont demandé où j'étais. L'hôtel est vraiment un désastre et les gens sont des animaux comme s'ils venaient de la jungle et le traitement est un désastre. 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Personne eu au téléphone vraiment tres désagréable et hautaine !!! Je ne recommande absolument pas de réserver la bas car le service a l’air déplorable et cela se constate rien qu’a l'échange téléphonique que j’ai eu avec ce monsieur. Je comprends et rejoins les commentaires précédents. Passez votre chemin.

Hotel horrible et le personnel a agressé ma femme alors qu'on mangeait notre lunch du matin. A FUIRE A TOUT PRIX !!!

Franchement bof. Patron pas accueillant, on a l'impression de déranger. Devant l'hôtel on voit une pancarte hôtel 1🌟 refait à neuf, bah on se demande à quoi sa ressemblait avant car on peut pas faire beaucoup moins bien. Chambre sale et poussiéreuse, poils sur le lit, pleins de taches sur l'oreiller/couverture etc... Chambres très mal insonoriser vous entendrez tout vos voisins allez chier par exemple, c'est génial ! Ce qui est aussi génial c'est quand ils passent des appels jusqu'à 1h du mat en faisant aucun effort niveau sonore. Le seul point positif c'est l'emplacement qui est proche du métro. Si vous avez les moyens de mettre un peu plus de 70€/nuit je vous recommande grandement d'allez ailleurs, pour les autres bon courage 😬

Je suis extrêmement déçu par l'accueil que j'ai reçu dans cet hôtel. J'avais réservé ma chambre via Booking et la réservation était confirmée. Cependant, en arrivant sur place, l'agent hôte m'a informé que l'hôtel était complet. Pire encore, il l’a fait d’une manière particulièrement désagréable et énervée, sans aucune excuse ou tentative de trouver une solution. Ce manque de professionnalisme et de courtoisie m’a beaucoup déçu. Je déconseille fortement cet hôtel si vous cherchez un service client de qualité.

Ma pire expérience de réservation d'hôtel... De très court passage à Paris avec mon fils de 14 mois et mon mari, j'ai réservé via Booking une chambre à "Hovi Hôtel de la Mairie" d'Aubervilliers, surtout pour son emplacement, qui était à 15 minutes de notre point d'intérêt, et pour son tarif qui était correct (70 euros la nuitée). Nous devions arriver en train à 19h00 en gare de Paris Montparnasse, venant du Sud de la France. J'ai pris le soin d'envoyer un mail pour prévenir que nous arriverions vers 20h00, le temps d'effectuer le trajet depuis Montparnasse. Notre train étant arrivé avec 1h30 de retard à Montparnasse, à 20h30-20h45, j'ai appelé l'hôtel pour leur indiquer que nous arriverions plus tard que prévu... L'homme qui m'a rappelée (car ça n'a pas décroché de prime abord) a été très désagréable, visiblement, je le dérangeais... Il m'a demandé d'annuler la réservation (à mes frais...!) Je lui ai dit que nous n'avions pas d'endroit où dormir sur Paris, que ce n'était pas de notre faute si notre train était arrivé en retard... Il n'en a rien eu à faire, puisque "C'est écrit sur la fiche établissement qu'il faut faire le check-in avant 20h30"... Merci pour le manque d'humanité et de compassion... Heureusement, nous avons trouvé en dernière minute un bien meilleur hôtel sur Aubervilliers, qui nous a acceptés vers 22h00, pour le même tarif. HOVI... À oublier !

Nous avons réservé une chambre via Booking.com, pour un certain montant, pour 3 nuits (17 au 19 mai). Afin de nous assurer de la bonne réservation de celle-ci, et au vue des nombreux commentaires, nous avons pris soin de rappeler quelques jours avant notre arrivée afin de confirmer notre réservation. Arrivés sur place nous avons été très bien accueillis, avons appris que notre chambre était un peu moins cher que le prix annoncé initialement et avons rapidement reçu les consignes de l'hôtel (entrée par la terrasse de l'hôtel avec une clé, puis digicode pour entrer dans l'immeuble et enfin une autre clé pour notre chambre). La chambre n'est certes pas très grande mais cela reste une chambre rien de plus. Équipée en WC (en plus des WC sur le palier), douche et lavabo avec petit échantillon de savon et serviettes de toilette. Dès lors, tous les à priori lu sur le net se sont envolés. Oui, il y avait une vue sur la cour intérieure avec les poubelles et les toits, mais nous n'étions pas là pour la vue mais pour un concert donc, absolument pas dérangeant (même niveau odeur puisqu'il s'agit de tri essentiellement). Wifi, TV, armoire et ventilateur disponibles aussi, ce fût agréable. Quelques fissures sur le plafond de la chambre mais rien de plus à noter. Les murs ne sont pas très épais (nous entendions beaucoup les gens non civilisés qui rentrent tard ou partent tôt en parlant sans faire attention, et les bruits des douches) mais dans l'ensemble nous avons passé de bonnes nuits mis à part celle où le voisinage tchatchait jusqu'à 2h du matin dans la cour intérieure. Les escaliers et couloirs sont sécurisés par caméras en plus d'y avoir le digicode à l'entrée. Alors oui, c'est un quartier populaire mais avec le métro à 50m, nous n'avons pas vu le temps passer. Même au retour à pied du SdF, nous n'avons pas été dérangés. Le gérant et ses employés ont été de très bons conseils. Les chambres refaites chaque jour, je n'ai rien à dire. Nous avons passé un agréable moment malgré l'aspect un peu particulier du fonctionnement de l'hôtel. Ceux qui sont habitués des hôtels avec concierge etc...passé votre chemin, sauf si le changement ne vous fait pas peur.

Hôtel très correct pour le prix (chambre n°5 avec sanitaires). A noter, il n'y a pas d'ascenseur. Patron sympathique et arrangeant. Un bon endroit pour être proche du Stade de France. Le quartier est populaire mais agréable.

Accueil un peu froid. Personnel pas très accueillant. Check-in avant 20h/20h30. Accès aux chambres avec un code en passant par le bar. Expérience dans la chambre 204. Petite chambre, joliment repeinte et décorée : lumineuse avec fenêtre sur cour. Spots au plafond, éclairage mural au dessus d'un petit lit 1 place plutôt confortable. Oreiller suffisamment épais. Drap housse sur le matelas. Un petit placard de rangement, un meuble sous télé, un ventilateur à disposition. Salle de douche attenante plutôt propre avec petite poubelle, un savon et un échantillon de shampooing, meuble sous vasque avec serviettes disponibles (certaines avec quelques tâches... Dommage) Toilettes sur le pallier. Petits mais propres et suffisamment fournis en papier toilette.

Hôtel correct. Les chambres sont agréables même si les WC sont dans le couloir. Les chambres sont propres malgré quelques défauts dans la douche (moisissures au plafond, cheveux dans la douche). Le patron est sympa mais donne l’impression de le déranger de temps en temps.