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Bel établissement. Chambre propre et agréable. Très bon accueil. Une étoile en moins pour une seule raison : je dors la fenêtre ouverte (coté rivière) et le veilleur de nuit est venu à plusieurs reprises fumer entre 1h30 et 4h du matin et ma chambre empestait le tabac recevant toute la fumée. (Je suis non fumeur). Dommage.
Nous avons séjourné au Grand Hôtel de Castres, et nous sommes très déçus. À notre arrivée, nous avons eu une chambre côté fleuve, avec une baignoire qui donnait directement dans la chambre. Le gros problème, c’est qu’il n’y avait pas de rideau à la fenêtre. Nous avons donc dû prendre notre douche en tenant une serviette contre la vitre pour ne pas être vus de l’extérieur. Pour un « 4 ÉTOILES », c’est vraiment déplorable. Par la suite, on nous a relogés dans une autre chambre, cette fois côté rue. Malheureusement, des personnes ont parlé bruyamment sous nos fenêtres une bonne partie de la nuit, ce qui nous a empêchés de dormir. Le matin, en faisant part de notre mécontentement à l’accueil, on nous a simplement répondu : “Mauvaise nuit ? Ah, c’est dommage.” Franchement, je ne recommande pas du tout cet établissement.
Une réservation pour lors d'un voyage professionnel... un très bel hôtel en plein cœur de Castres qui propose des prestations superbes. Un remerciement spécial à Alexandre qui d'emblée a tout mis en œuvre pour que l'expérience soit optimale. Un hôtel à vivre absolument.
Séjour en amoureux dans un lieux magique ! L’accueil professionnel et attentionné et la situation idéal en font un point de chute idéal pour visiter cette très jolie ville. Les petits déjeuner sont délicieux et généreux. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons découvert cet hôtel qui vient d'être rénové avec goût. Chambres spacieuses, belle vue sur la rivière dans une suite avec balcon. Très bien situé. Petit déjeuner très apprécié. La literie de qualité. Le nouveau propriétaire est très sympathique et se met en quatre pour vous satisfaire. Je recommande.
Séjour parfait, personnel accueillant et professionnel. Chambre avec vue sur les maisons de l’Agout ou sur l’hôtel de Ville et la cathédrale Saint-Benoît. Nous reviendrons.