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Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous avons passer un excellent séjour à Biscarosse.
Très bon accueil lors de notre séjour à Biscarrosse, flexible sur les horaires, et personnes accueillantes et agréables. Je recommande ! Merci à vous
Accueil très humain et chaleureux de la conciergerie Loc'&Keys ! Ils ont répondu à toutes mes questions en amont du séjour (et ce très rapidement et à toute heure!!). Kiera et Quentin nous ont attendues jusqu'à minuit parce qu'on avait beaucoup de route pour arriver à Biscarrosse et ils nous ont permis de rester jusqu'en fin de matinée le dernier jour... incroyable !! Tout ça avec le sourire, la gentillesse et une bonne pointe d'humour !!! Encore un grand Merci et Belle suite à vous ! Marie & co
Mauvaise expérience avec cette conciergerie. Nous avons loué un logement pour un weekend entre deux couples d'amis avec enfants sur la plateforme airbnb. Attention arnaque aux frais de ménage !!! ils nous à été facturé 50€ par airbnb (preuve sur le reçu) La conciergerie nous réclamé 70€ à notre arrivée que nous n'avons pas accepter de payer. Avant notre arrivée nous avons demandé sur la messagerie airbnb à quelle heure serait-il possible de quitter le logement le dimanche (habituellement prévu à 10h) la réponse à été quand vous souhaitez, il n'y a pas de location le lundi. A 10h10 la conciergerie nous à contacter pour nous dire que les heures supplémentaires allaient être facturées et donc les problèmes ont commencé... Impossible de discuter avec la responsable de cette conciergerie qui n'était vraiment pas correct au téléphone, on nous a même dit que l'on avait aucun savoir vivre. Alors que cela avait été vu en amont. Le mari de cette personne est donc venu dans l'heure au moment ou nous quittons le logement dans le même état d'esprit que ça femme... Concernant le ménage, la plancha était pleine de gras le réservoir en débordait, un morceau de sandwich à été retrouvé dans un placard de la cuisine... Mais d'après la conciergerie nous sommes des menteurs car nous n'avons pas pris de photos. C'est assez dommage de faire gérer son logement par des personnes incompétentes, malhonnêtes et irrespectueuses. Nous avons donc passé un agréable séjour à Biscarrosse qui a été finalement gâcher le dimanche matin par cette conciergerie.
Un service de conciergerie exceptionnel ! Toujours à l’écoute et réactif, l’équipe a su répondre à toutes mes demandes avec une grande efficacité. Que ce soit pour des réservations, des recommandations locales ou des petites urgences, ils ont toujours été là pour me faciliter la vie. Le service est vraiment personnalisé et les membres de l’équipe sont chaleureux et professionnels. Je recommande vivement !
J’ai passé une nuit des plus agréables dans un endroit chaleureux et accueillant, je recommande fortement.
Des amis et moi même, avons décidé de partir en week end à Biscarrosse, nous avons donc réservé un bien via Airbnb avec la conciergerie Loc & Keys, nous avons passer un excellent séjour, très belle expérience à partager en famille, l’équipe de Loc & Keys était très accueillante et nous a fait découvrir des activités à faire aux alentours de Biscarrosse. Je recommande fortement !
Accueil très agréable, communication facile, arrangeante sur les conditions d'arrivée et de départ. Très bonne expérience!
Super expérience dans une maison gérée par la conciergerie à 100m de la plage. La maison était très propre, confortable. La conciergerie était à l’écoute. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec eux lors de notre arrivée et de notre départ. Très sympathique. Je recommande leurs logements les yeux fermés!
Un accueil très agréable et un appartement propre et conforme à l’annonce. Nous recommandons vivement cette conciergerie. Encore merci nous avons passé un très bon séjour!