Un accueil et une disponibilité de l'hôte, un emplacement merveilleux (deuxième séjour) Chambres avec cabines douche, tomettes et parquet à l'ancienne comme nous les aimons. Superbes terrasses avec une des meilleures vues de la cité. Et 🍒 sur le gâteau, un petit déjeuner complet et très copieux. Bravo Frédérick pour votre amabilité et votre gentillesse. A conseiller sans hésitation! Marilene & Alain

Idéalement situé à quelques encablures de l'entrée de la Cité,l'établissement Les Florentines rendra votre séjour à Carcassonne très agréable.Nous avons été accueillis par un hôte charmant et disponible.Nous avons aussi apprécié le calme et la propreté des lieux.Après 3 séjours aux Florentines,je vous conseille vivement ce lieu...

Vue extraordinaire sur la cité médiévale, avec une terrasse privative pour le plus grand des plaisirs… Notre hôte a été très serviable et accueillant. Nous avons loué une place de parking pour la voiture car il est très difficile de se garer dans la cité de Carcassonne, (si vous venez à Carcassonne l’été, je vous recommande de réserver L’une des places de parking car il est impossible de se garer). Petit déjeuner très copieux service jusqu’à 10 heures. J’ai beaucoup aimé votre séjour dans la cité médiévale de Carcassonne à la chambre d’hôtel les florentines. Je vous recommande vivement.

Méfiez vous des avis postés par des personnes qui n’ont jamais mis les pieds dans cet établissement : il n est pas possible d avoir une moquette tachée il n y a pas de moquette dans cette maison d hôte regardez les photos aucune moquette . Pas de personnel donc pas de réceptionniste. L établissement est fermé l’hiver il ouvre en avril donc pas de séjour en décembre comme indiqué dans le commentaire. Les notes de l’établissement sont excellentes et le resteront malgré les avis de gens aigris par la vie qui se lèvent le matin en se demandant à qui ils pourraient faire du tort aujourd’hui .

Que ce soit clair, le personnel de cet hôtel mériterait une vraie formation. 1. Le réceptionniste nous annonce que l’hôtel est doté d’un service garage 2. En arrivant nous lui téléphonons car nous sommes un peu perdus dans la ville nous ne comprenons pas comment rejoindre l’hôtel. Il nous répond “allez au parking public, celui de l’hôtel est plein” Ce à quoi je réponds que Nous avons donc un peu de retard (21.15 pour 21h) 3. Après une grimpette dernière minute car l’hôtel me charge de me débrouiller pour me garer nous arrivons en nage et sommes accueillies par un vieux moustachu désagréable à qui il ne manquait plus que les pieds sur son comptoir qui nous pointé du doigt l’entrée du restaurant. Alors je remercie toute cette équipe à qui nous avons fait le plaisir de partir , comme il semblait être attendu , merci d’avoir littéralement gâché un anniversaire et ce, de façon irréversible. Merci d’avoir eu un comportement des plus grossiers, irrespectueux mais surtout d’une méchanceté rare. Nous ferons savoir ce que nous pensons de cet établissement, qui, en période de crise qui plus est apparement ne porte aucune attention au bien être de ses clients. Voici l’exemple type d’un établissement qui doit ses étoiles au contexte et à l’architecture dont il dispose. Et qui ne mérite en AUCUN CAS sa pseudo réputation. L’hôtellerie c’est un art et cela se travaille. Sinon, changez de métiers ! Top 1 : le concierge abominable 👏👏👏

Décevant, nous y avons séjourné pour une nuit, l’établissement a son charme mais désuet, mal entretenu, barre de seuil avec vis apparente, moquette délavée tachées, rideaux hors service et pas de volets. Enfin un vêtement en chambre a disparu et malgré mes appels, je n’ai eu aucun retour. Le gérant est désagréable un ancien gendarme qui pense être encore à l’époque où il fesait la loi avec son bâton magique.

Très bel établissement, bien situé (au pied de la cité !), ou rien ne manque: accueil et service (Frédérick, souriant, est toujours disponible et à l'écoute), chambres bien équipées et confortables (je vous recommande la chambre "les florentines" avec une très belle terrasse et vue directe sur la cité), et bien sûr petit déjeuner complet et copieux. A noter: à proximité dans la même rue, plusieurs petits restaurants de qualité qui méritent vraiment le détour. Que demander de plus !

Excellent séjour passé chez Frédérick, le propriétaire des lieux, qui propose des chambres très confortables, un petit déjeuner de qualité et cherche toujours à vous donner les meilleurs conseils . L'endroit est fabuleux, au pied de la Cité, dans une rue très agréable avec des restaurants variés et tranquilles à l'écart de l'effervescence de la ville haute. Si vous y séjournez au 14 juillet, vous aurez la chance de profiter du feu d'artifice depuis la terrasse. Possibilité d'une place de parking à proximité dans un garage couvert. Je recommande à 100% les Florentine, on s'y sent comme chez soi.

Maison typique de Carcassonne avec vue sur la cite et à quelques minutes à pieds de la porte principale. Frederick le propriétaire est à nos petits soins. Petit déjeuner juste parfait ! Je recommande vivement et nous y reviendrons en réservant la chambre « florentine » qui possède une terrasse avec une vue imprenable sur la cite 😊

Emplacement parfait au pied de la cité médiévale. Le propriétaire est vraiment aux petits soins et d'excellent conseil pour les restaurants et les visites. La chambre est très confortable et très soignée. Le grand calme assure un dépaysement total. Le petit-déjeuner est copieux et de très bonne qualité (pain frais, viennoiseries, fromage et fruits frais...). Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci pour ce bon séjour.