Hôtel beaucoup plus beau en photo qu’en réalité. Arrivés à 16h, nous avons dû attendre une heure avant d’avoir notre chambre, et ce fut le cas pour la moitié des arrivants. Pendant ce temps, David, le monsieur de l’accueil, n’était pas très sympathique et nous a même pressés de nous dépêcher lorsque c’était enfin notre tour. Problème d’eau : je me suis brûlé ! Après l’avoir signalé à l’accueil, ce n’était visiblement pas une priorité pour eux. Il a fallu l’insistance de mon conjoint pour qu’ils se décident à régler le problème. Chambre mal isolée, beaucoup de bruit, et un hôtel vieillissant, très vendeur sur les photos mais loin de la réalité. Le petit déjeuner… vraiment bas de gamme. L’hôtel est trop cher pour la qualité de service Seul point positif : les femmes de ménage et les filles du service, très sympathiques et pleines d’énergie. Petit conseil pour David : pense à prendre des vacances pour retrouver le sourire

Attention !! L’espace détente n’est pas vraiment un espace détente ! Beaucoup de bruit, aucune surveillance, beaucoup de personnes irrespectueuses !! L’accès Spa est complètement désorganisé même si vous l’avez « privatisé » ! D’autant plus que le prix de la privatisation est de 45euros ! Je vous déconseille fortement d’aller dans cette hôtel et de garder votre argent pour une autre activité !! Bonne journée 😁

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour les vacances avec notre enfant et un couple d'amis avec 2 enfants . Points positifs : - Prix corrects pour la saison - L'emplacement juste à coté des oeufs et navette qui dépose devant l'hôtel - Le personnel du restaurant le cuisinier très bon et fait des plats bien cuisinés même la sauce salade d'accompagnement est cuisinée et bonne ! et les serveuses Julie et Estelle au top , très sympathiques et agréables Points négatifs : -Pas de service de ménage pendant 2 jours et encore on a "gueulé" pour les avoir - Mauvaise insonorisation - Eau de douche soit trop chaude soit trop froide - Pas de service restauration à midi - Eau de la piscine non chauffée suffisamment Globalement , nous avons passé un bon séjour et les prix de location sont corrects mais les prestations de service sont à améliorer urgemment

Un accueil chaleureux qui nous a fait nous sentir comme à la maison. Tout a été fait pour nous faciliter notre séjour et notre organisation avec une enfant de 19 mois qui a été traitée comme une princesse. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, la literie confortable et les nombreux rangements sont très bienvenus! L’emplacement quasiment au pied des pistes est idéal et la piscine chauffée en fin de journée ainsi que l’espace détente sont un vrai bonus! Enfin le petit déjeuner, le restaurant…nous nous sommes bien fait plaisir! Mention spéciale pour la souris d’agneau…et le sourire de tous ceux qui ont contribué à faire de notre séjour une réussite. Nous reviendrons!

Très déçu de notre séjour dans cet hôtel. Rien ne correspond aux photos du site internet. Chambre sale comme les parties communes. Très vétuste, mobiliers cassés, chambres pas nettoyé de toute la semaine, piscine trouble, matériel de sport qui ne fonctionne pas. À fuir

Je n'écris que rarement quand je nous sommes déçus, mais nous nous permettons de le faire car nous avions économisé pour faire passer des vacances pour la première fois à notre enfant, et cela n'a été qu'enchainement de déception. Nous avions choisi l'option hôtel pour le calme pour nos seules vacances de l'année, plutôt que de prendre une résidence airbnb. L'hôtel n'est pas du tout insonorisé: on vit avec nos voisins, pas de chance pour nous, les nôtres étaient bruyants. Pa la suite, enchaînement de cris et de bagarre (!?) en pleine nuit. Nous avons aussi pu profiter du bruit et de la musique du restaurant, et quand on pense enfin pouvoir s'endormir, c'est l'heure où les gens se rendent au petit déjeuner en passant tous bruyamment devant notre chambre, car l'escalier pour se rendre à la salle de petit déjeuner est juste devant notre porte. Les chambres ne sont pas propres (au vue du commentaire qui a été fait à notre arrivée, je ne sais pas si le ménage avait été réalisé avant notre installation) , la literie reste à désirer (deux matelas simples, creusés au milieu, qui n'ont cessés de s'écarter toute la nuit, nous étions pourtant deux petits gabarits). Le spa est en supplément (45 ou 50€, non précisé). Le Wi-Fi ne fonctionne qu'aléatoirement. La piscine est indiquée comme ouverte de 10h à 20h mais en fait c'est de 10h à 12h et de 16h à 20h. Nous avions décidé de manger au restaurant pour les soirs de notre séjour, mais dès le premier soir, cela n'était pas à la hauteur: il nous est proposé un menu enfant, comprenant des nuggets, finalement, on nous sert un steak haché car, je cite, "les nuggets étaient trop spicy pour un enfant", sans nous demander notre avis sur le changement. Je suis enceinte, j'ai demandé une cuisson bien cuit, je me suis retrouvé avec un steak à la limite bleu, sans parler des légumes servis froids, qui ont été renvoyé. Nous avons fini par abandonner car le service était extrêmement long et décousu. Nous sommes arrivés les 1ers à 19h, repartis à 21h30 passé (sans dessert !). Nous ne sommes plus retournés manger. Nous avons écourté notre séjour, en expliquant nos raisons qui semble t-il, ont été comprises par le directeur, mais aucun geste commercial car "nous avions réservé par Booking".

Nous ne sommes pas allées à l’hôtel ni au restaurant mais avions réservé par téléphone un spa pour une heure pour deux personnes en arrivant notre réservation n’est pas enregistrée donc nous pensons nous êtes trompées d’endroit. Finalement on nous accompagne au spa. Le vestiaire pour se changer est très sommaire, et les photos ne sont vraisemblablement pas contractuelles. Le jacuzzi était très sale (marron), on nous dit qu’il faut attendre pour qu’il s’éclaircisse mais cela n’est pas le cas, il y a de la buée sur les vitres donc aucune vue, bref les prestations sont très éloignées de celles attendues sur les photos. Très dommage pour 45€ l’heure, nous sommes reparties car le prix ne nous semblait pas à la hauteur du service proposé

Un réveillon du jour de l’an avec un restaurant complet et pas assez de serveurs (2) , des promesses de raclette avec seulement 3 appareils. 4 patates pour 2. Un supplément pour des patates en plus… bref, du profit, du profit … des gens qui attendent pour dîner.. 2025! L’art de profiter des clients. Je serai pas fiers!

Médiocre RESTAURANT : Soirée du réveillon de nouvel an Nous avons dû patienter 1 heure pour avoir ne serait ce qu’une bouteille d’eau que nous avons dû aller demander au bar. 20min plus tard toujours personne pour nous servir, nous nous sommes déplacés au bar pour demander un apéritif ( j’ai dû attendre 5min après de multiples passage du personnel pour avoir quelqu’un qui m’adresse la parole.) La commande a été enfin prise, une fondue savoyarde : certainement pire qu’une fondue bas de gamme en supermarché Celle ci était coupé au lait, extrêmement liquide. Le pain était rassis et se décomposait dans la fondue faute de présence d’énormément d’eau. C’est honteux de servir cette fondue. Bonne nouvelle : l’encaissement c’est passé ultra rapidement et le personnel était tout de suite disponible pour nous encaisser les 50€ LOL SERVICE : hm… nous avons payé 350€ les deux nuits (hôtel 2 étoiles) Par mégarde nous avons perdus les clefs le deuxième jour, aucun double n’a pu nous être fournis. Nous avons cherché de fonds en comble, sur tout les trajets effectués, et impossible de remettre la main sur les clés. Au moment du départ, nous nous sommes par HONNÊTETÉ présenté à l’accueil pour présenter à nouveau nos excuses. Le personnel nous informe que nous allons devoir payer le remplacement de la serrure… à hauteur de 100€ ! Quel regret nous avons eu d’avoir voulu être honnête. Au vu du prix gonflé des deux nuits pour des chambres mal insonorisé, et la non disponibilité d’un double de clef, nous aurions clairement dû partir et faire opposition à tout prélèvement. Nous avons payé 50€, soit 400€ les deux nuits dans un hôtel 2 étoiles. Nous ne reviendrons jamais dans cette usine à frique où le service est totalement absent.

Avis mitigé Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuits dans cet hôtel, et l’expérience a été très moyenne. Points négatifs : La chambre : la douche est mal conçue et l’insonorisation est catastrophique, on entend absolument tout. La piscine est soi-disant à 26°C, mais elle était glaciale, à peine 23°C. Le jacuzzi est uniquement accessible moyennant 50 € pour 40 minutes (maximum 4 personnes), sans aucune possibilité de négocier. Très difficile de joindre quelqu’un à la réception, et ils répondent au téléphone une fois sur cinq. Salle de sport inexistante. Pas de jeux de société disponible à la clientèle. Petit déjeuner très moyen, pas beaucoup de choix et c’est tous les jours la même chose. Points positifs : Le personnel est accueillant et chaleureux, avec une mention spéciale pour Estelle, une serveuse adorable et très professionnelle. Le restaurant est cher mais les plats sont bons. Emplacement pratique : au pied des bulles pour rejoindre la station, et il y a une navette gratuite disponible toutes les 10mn. Endroit très cocooning et charmant. Pour le prix, la qualité n’est pas au rendez-vous. Entre les prestations décevantes et l’organisation compliquée, on s’attendait à beaucoup mieux. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout pour son rapport qualité-prix.