L’un des hôtels les plus élégants de Paris. J’ai l’habitude d’y accompagner des clients internationaux. Accueil haut de gamme. Jordan - Chauffeur privé à Paris - VTC and GO

Franchement super niveau super bien reçu bien accueilli voyage professionnel. Bien entendu. Heureusement que l’argent n’est pas sorti de mon portefeuille car ce n’est pas ouvert à tous les classe malheureusement.

La femme responsable de la réception est exceptionnelle. Elle nous a fait visiter les lieux pour qu'on puisse voir si on aime ou pas l'endroit

Objet : Expérience décevante au Bvlgari Hotel – Manque de professionnalisme et de considération Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon expérience particulièrement décevante lors de ma récente visite au bar de votre établissement. Avant de me rendre sur place, j’ai pris le soin d’appeler pour savoir s’il était nécessaire de réserver. Il m’a été précisé que les réservations n’étaient pas possibles et qu’il suffisait de venir sur place en fonction des disponibilités. Cependant, à mon arrivée, on m’a indiqué que l’établissement était complet, bien que plusieurs tables soient libres. Comprenant que certaines places puissent être réservées aux clients de l’hôtel, j’ai choisi d’attendre patiemment. Pourtant, j’ai constaté à plusieurs reprises que des clients arrivant après moi, sans réservation, étaient immédiatement installés, alors que l’on continuait à me refuser une table ou même une place au bar. Cette attitude a été non seulement frustrante mais aussi profondément incompréhensible, d’autant plus que l’on m’a donné des explications contradictoires sur la gestion des réservations. Attendre près d’une heure dans un établissement de votre standing, sans que l’on me propose de solution, tout en observant un service arbitraire et un manque total de considération, est indigne d’un hôtel de luxe. Ayant l’habitude des palaces parisiens, jamais je n’ai été confrontée à une telle absence de professionnalisme et de sens du service. Je souhaitais porter cette situation à votre attention, car elle ternit considérablement l’image de votre établissement et va à l’encontre des standards d’excellence auxquels on peut légitimement s’attendre dans un lieu tel que le Bvlgari Hotel. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que d’autres clients ne vivent une expérience aussi regrettable. attendre une table pour prendre un verre pendant plus d’une heure et faire installer d’autre personnes qui sont venu après. Et sur tout je n’ai eu aucun retour de votre service client qui s’est engagé à me faire un retour. Sa prouve à quel point le luxe ne refoulais les bonne manière mais plutôt l’arrivisme. Un service digne des boîtes de nuit. Réponse à votre retour : Je me permets de revenir sur votre réponse, car elle ne reflète absolument pas la réalité de mon expérience dans votre établissement. Contrairement à ce que vous affirmez, aucune table ne m’a été proposée, ni aucune place confortable pour patienter. Si cela avait été le cas, je n’aurais évidemment pas attendu une heure debout à côté de l’hôtesse. De plus, lorsque j’ai moi-même demandé à m’installer au bar en attendant, on m’a répondu que c’était complet… avant de voir d’autres clients y être placés après moi. Cela démontre bien un manque de considération à mon égard. La photo publiée prouve d’ailleurs que des tables étaient bien disponibles, ce qui rend votre justification encore plus incohérente. Je regrette profondément ce manque d’honnêteté dans votre réponse, qui ne fait qu’aggraver mon ressenti sur l’expérience vécue chez vous. Un simple mea culpa aurait été plus respectueux qu’une tentative de réécriture des faits.

Cet hôtel est un véritable écrin qui renferme des merveilles . Le bar est à l'image du bon goût italien , sobre et chic . Merci à Charlotte grâce à qui nous avons été merveilleusement accueillis . Les cocktails sont raffinés et parfois surprenants ( pimentés même ) et le service "perfetto". Nous avons eu la chance de découvrir un peu plus le raffinement italien en suivant Tatiana notre "guide" d'un soir .Et la magie a opéré en découvrant le penthouse .Les mots manquent pour dire à quel point nous avons été subjugués par la terrasse ou plutôt le jardin d'où on peut admirer la Tour Eiffel au travers des arbres . Merci encore pour cet inoubliable moment !

Ambiance dolce vita … Bella vita Sur l’avenue George V , au cœur du triangle d’or, un des fleurons des hôtels Bulgari. on commence par le bar une ambiance feutrée, un décor cosy et chaleureux. Des cocktails originaux et une profusion d’amuses bouchés en guise d’apéritif. Le service est discret et attentif. Pour suivre une visite (seulement) mais une rêve éveillé tant la décoration des chambres promet un séjour impossible à imaginer pour une seule nuit. Là encore la décoration est sophistiquée mais juste se qu’il faut . partout on se sent chez soit comme dans un rêve . Merci à Tatiana pour cette visite tellement bien scénarisé . Ce qui caractérise ce lieu magique c’est la fierté de son personnel de travailler pour offrir du bonheur - merci à tous de nous partager votre passion pour votre travail. Il est vrai que ce lieu est un trésor.

Après une vingtaine de visites au bar du Bulgari Hôtel, je me décide enfin à laisser un commentaire. Service impeccable, toujours à la hauteur des attentes. Mention spéciale pour le Paloma, parfaitement équilibré, et le tiramisu.

Je suis ravie de mon expérience au Bvlgari Hôtel. Tout était merveilleux; le cadre, le service ainsi que le repas. Nous sommes conquis et nous reviendrons à coup sûr.

Bravo à l’équipe des voituriers du Bulgari pour leur amabilité et leur sourire. À chaque arrivée et départ, ils prennent soin de savoir où l’on se rend et si nous avons besoin de quoi que ce soit avant le départ. Un service attentionné et impeccable !

Hier soir, nous avons dîné à l’Italien du Bulgari Paris. La réception était parfaite, le service attentif, et le cadre somptueux, mais la qualité de la nourriture a vraiment déçu. Le cabillaud servi n’était pas frais, et malgré ma remarque à la serveuse, aucun geste n’a été proposé pour rectifier la situation. Cela a été d’autant plus surprenant dans un établissement de ce standing, où l’on s’attend à une expérience gastronomique irréprochable. C’est dommage, car tout le reste était à la hauteur. Espérons que ce genre de situation sera pris en compte pour offrir une expérience complète et digne du lieu