Alhéna - MGM Hôtels & Résidences

Chef Lieu Flaine Front de neige, 74300 Arâches-la-Frasse

ALHÉNA - MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, RÉSIDENCE HÔTELIÈRE À  ARÂCHES-LA-FRASSE

Dernière mise à  jour : 24/04/2025 14:03:13


Les derniers commentaires sur Alhéna - MGM Hôtels & Résidences :

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Dernière mise à  jour : 01/01/1970 00:00:00
  • Superbe résidence, beaux appartements récents, bien orientés avec vue sur les pistes, baies vitrées, terrasse plein sud, très bien équipés. Piscine, sauna, jacuzzi, salle de jeux,... restaurant dans la résidence. Petit déjeuner possible (mais très cher 24 €), possibilité d'acheter du pain et des sandwichs.

    Michel Fievez sur Google, le 03/03/2025 à  16:51
  • Une journée Bien être inoubliable en duo !!! L'espace Spa, jacuzzi, hammam est un paradis avec une magnifique et unique vue ! L'espace esthétique propose des massages de haute qualité avec Marie et Manon avec d'excellents produits suivie d'une pause tisane dans un espace de repos avec vue !!! À refaire sans hésiter !!!

    HAMEL Aude sur Google, le 09/02/2025 à  10:30
  • Un véritable scandale ! Cet hôtel Alhena à Flaine est une HONTE ! 😡 Censé être un 4 étoiles, mais c'est à peine digne d'un motel ! L'hôtel n'est même pas fini, des finitions partout manquantes, des travaux bâclés comme si ça avait été fait par des amateurs 🤦‍♂️. Sérieusement, c'est une grosse arnaque ! Pour un prix exorbitant, vous avez droit à un chantier pas terminé et des prestations médiocres ! Quand on leur demande des explications, ils nous sortent que l’hôtel devait ouvrir ses portes et qu’ils étaient « conscients que ce n'était pas fini »… et pourtant, ils nous font payer le prix fort 😤. En prime, on nous propose 10% de réduction sur le prochain séjour… mais on n’est même pas sûr que l’hôtel sera fini à ce moment-là ! À fuir absolument ! Une honte, je déconseille VIVEMENT cet hôtel, c'est un véritable vol !!! 🚫"

    Matthias Petricone sur Google, le 02/02/2025 à  09:19
  • Superbe expérience dans cette établissement. Un accueil chaleureux, un service efficace. Des infrastructures calmes et reposantes. Un petit plus pour la douche sensorielle mon conjoint l’a essayé et on s’y croirait vraiment. Je le recommande pour des couples en recherche de sérénités. En ce qui concerne l’accessibilité le parking sous terrain vraiment très pratiques pour décharger les bagages un ascenseur et c’est partie de vraies vacances remplies de tranquillités .

    Audrey Fuchs-Boissard sur Google, le 08/08/2024 à  19:43
  • Une résidence magnifique, le personnel et la directrice au top. Ils sont là si besoin, à l'écoute et de bons conseils. Les chambres sont très grandes et très jolies. Il a tout, une piscine, un grand jacuzzi, hammam, sauna, douche sensorielle, belle salle de sport et un très très beau spa pure altitude. Je recommande et j'en parlerai à mon entourage. Je reviendrai avec grand plaisir et je remercie l'ensemble des équipes pour ce beau séjour.

    Ambre Martin sur Google, le 28/06/2024 à  17:21
  • Séjour d'une semaine effectué début mars 2024. Appartement avec 2 chambres, vue sur les pistes, bâtiment A. Points positifs : - Localisation exceptionnelle au cœur de la station de Flaine - Très bon accueil à notre arrivée. Nous étions en avance et avons pu prendre possession de la chambre dès que le ménage fut terminé. - Parking couvert, sécurisé et offrant plusieurs bornes de recharge pour VE - Les espaces communs sont beaux et propres avec une mention spéciale pour l'espace bar/réception - La vaste piscine intérieure chauffée et la salle de sport offrent une vue dégagée sur le domaine - Appartement propre, fonctionnel, lumineux et très spacieux pour une famille de 4 - La vue sur les pistes depuis le grand balcon de l'appartement est magnifique - Les matériaux utilisés sont qualitatifs - Literie d'excellente qualité et propice au repos - Grands placards dans les chambres - Cuisine équipée moderne (frigo, four/four micro-ondes, cave de service pour le vin, plaques à induction, Nespresso, grille-pain, bouilloire, etc.) - Les 2 salles de bains (l'une avec baignoire, l'autre avec une grande douche) disposent de grands sèche-serviettes fonctionnels (contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires) - Possibilité de commander pains et viennoiseries pour le lendemain matin (à venir récupérer à la réception). Petit bémol : les baguettes font l'affaire mais sont quand même un peu décevantes… - Le local à skis est très grand. Les placards à équipements disposent de tous les supports nécessaires au rangement des skis, gants et chaussures, avec systèmes de séchage intégrés. (Très) petit bémol : Le local à skis du bâtiment A est situé au sous-sol, obligeant à emprunter l'ascenseur avec tout le matériel. - Les bâtiments A et B donnent sur le front de neige. Lorsque l'enneigement est suffisant, il est possible de chausser les skis directement à la sortie. Sinon, il suffit de marcher quelques mètres pour rejoindre le bas du tapis Michalet. Points négatifs : - Bien que les espaces intérieurs semblent avoir été finis dans les temps, les extérieurs de l'hôtel ne le sont pas encore complètement. Mais j'imagine que les travaux de finition pourront reprendre au printemps. - Durant notre séjour, l'ascenseur extérieur permettant de passer du niveau -3 au forum était hors service, obligeant à faire un détour par le tapis Michalet pour rejoindre ensuite le départ des cours ESF. - Les meubles, et notamment les chaises font beaucoup de bruit sur le carrelage du salon et de la cuisine lorsqu'ils sont déplacés. Et ce bruit se propage bien entendu aux appartements voisins. Il suffirait de visser des patins sous les chaises pour atténuer ce désagrément. - Il n'y avait que trois patères dans l'entrée de notre appartement. Trop peu donc pour accrocher nos 4 manteaux de skis (A noter qu'il y a un placard dans l'entrée mais cela reste insuffisant, surtout si l'on est 6 dans l'appartement !) - Pas assez de volumes de rangement disponibles dans la cuisine. Il y aurait pourtant de la place pour rajouter un placard. - Le sol du vestiaire de la piscine est un peu sale en fin de journée puisque bon nombre de personnes y marchent sans avoir enlevé leurs chaussures au préalable. Conclusion : Nous avons vraiment pris plaisir à séjourner dans cette magnifique résidence idéalement située au pied des pistes. Il subsiste encore quelques points d'amélioration qui n'enlèvent rien à l'excellence des prestations offertes. Si l'opportunité se présente, nous n'hésiterons pas à y séjourner à nouveau.

    Guillaume LC sur Google, le 11/03/2024 à  12:29
  • La réception super aimable, mais pour ce qui est du ménage de chambre, médiocre, deux fois il n’a pas été fini, nous avons eu le droit à l’éponge qui a récuré les chambres à côté de notre évier, le lit pas fini. Le vendredi aucun ménage de fait donc nous avons payé la prestation pour de pas l’avoir finalement. Et enfin, nous faisons remonter ces incidents, aucun geste commercial, au moins le remboursement pour vendredi vu qu’on a pas eu de ménage. Très négligé pour un 4 étoiles. Dommage, nous ne reviendrons pas.

    alycia de Miras sur Google, le 04/02/2024 à  08:18
  • Séjour d'une semaine, rentrés ce jour. C'est une très belle résidence située au pied des pistes. Les appartements sont spacieux, silencieux et très bien équipés. L'espace bien-être est super. Le personnel très agréable. Rien à redire.

    cyrille d. sur Google, le 27/01/2024 à  14:28
  • Emplacement idéal au pied des pistes. Séjour de 3 jours dans chambre familiale, magnifique vue au 2ème étage, chambres spacieuses avec deux salles de bains. Personnel au top. Seul petit bémol, espace spa beaucoup trop bruyants avec des enfants qui ont pris le jacuzzi pour une piscine municipale. Résidence neuve nouvellement ouverte avec quelques petites imperfections à régler (sèche serviettes non fonctionnel...)mais comme toutes nouvelles constructions il faut savoir être indulgent !

    Béatrice Gatignol sur Google, le 01/01/2024 à  11:45
  • Hôtel bien placé et nombreux attraits. Personnel charmant. Mais très déçus du rapport qualité-prix de notre chambre. 950 e pour 2 jours, certes en pleine saison mais : vue sur logistique de la station, chauffe serviette de salle de bain non fonctionnel (pour activités ski, sauna, piscine, massages....et pas d'autre radiateur pour faire sécher), fuite sous le lavabo, soufflerie permanente non réglable bruyante, porte d'entrée difficile à fermer, papier toilette recyclé ultra fin qui part en miette. L'espace sauna hammam envahi d'enfants qui crient et courent partout, ainsi que dans les cabines chauffées alors que interdit pour eux. Cela fait cher les déconvenues. Ce n'est pas le prix d'une telle prestation. Restaurant de l'hôtel dans le même style de déception: glamour, personnel charmant, bel emplacement mais plats chers pour une qualité somme toute assez médiocre, même la fondue savoyarde était compliquée à finir (fromage tout caoutchouteux), 150 e à deux pour "ça", mieux aurait valu allez dehors. Aucun geste commercial ni l'un, ni l'autre.

    Cassandre Laurent sur Google, le 28/12/2023 à  22:36



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