Séjour de 3 nuits – Expérience décevante J’avais réservé 3 nuits dans cet appart'hôtel en prenant l’option "arrivée anticipée" à 30€, censée permettre un accès à la chambre dès 10h au lieu de 15h. Nous nous sommes donc présentés à l’accueil à 9h pour déposer nos bagages et patienter. C’est là que l’expérience a très mal commencé. Le monsieur africain aux lunettes à l’accueil nous a mis la pression pour qu’on dépose nos bagages rapidement, avant de nous dire que malgré l’option payée, la chambre ne serait disponible qu’à 15h, car "c’est sous réserve de disponibilité". Lorsque je lui ai demandé où c’était précisé lors de la réservation, il m’a sèchement répondu : "Débrouillez-vous, cherchez vous-même." Il a ensuite mis fin à l’échange en nous disant : "Vous n’avez pas compris ? J’ai du travail, maintenant laissez-moi tranquille. Il n’est même pas 10h." Nous avons donc attendu 10h comme prévu, et sommes revenus nous présenter. Mais là encore, il a fait passer plusieurs personnes avant nous, alors que nous étions dans la file bien avant eux. Excédé par cette injustice, j’ai fini par hausser le ton devant sa supérieure en demandant un remboursement et en disant que je n’allais pas me laisser faire. Comme par magie, ma chambre a été disponible à 10h15. Concernant la chambre en elle-même : elle était correcte dans l’ensemble, à part le torchon de cuisine qui n’avait pas été remplacé. Le plus gros problème de cet établissement reste clairement l’accueil déplorable de ce monsieur. Il ne semble pas en être à son coup d’essai — il suffit de lire d’autres avis pour s’en rendre compte. Ce comportement n’a rien à faire dans un métier d’accueil. S’il n’aime pas son travail, il peut envisager une reconversion. Et s’il a un souci avec les étrangers, alors c’est encore plus grave, car la différence de traitement était flagrante. Je ne reviendrai pas, et je ne recommande pas cet établissement tant que ce genre de comportement y est toléré.

A fuir! Cafards!⚠️ Littéralement sur l’espace cuisine (photos) Et quand je l’ai indiqué et que j’ai voulu changer de chambre a la réception la seule réponse que j’ai eu a été «ça va être compliqué » ni excuses ni proposition de changement de chambre ni rien du tout, j’ai fini par changer de chambre pour finir dans une autre nauséabonde avec un chasse d’eau cassée et un micro-ondes moisi ( photos) c’est inadmissible Je ne recommande absolument pas.

Nous avons séjourné récemment dans cet appart'hôtel et l'expérience a été globalement mitigée. Lors de la réservation, nous avions demandé s’il était possible de réserver une place de parking à proximité, mais cela nous a été refusé sans qu’aucune solution ne soit proposée. Nous avons donc dû chercher une place dans un autre hôtel, ce qui était loin d’être pratique. À notre arrivée, l’accueil n’a pas été particulièrement chaleureux. Cela dit, l’appartement en lui-même était spacieux, propre, agréable et bien aménagé — un vrai point positif. Mais l’un des épisodes les plus regrettables a été la façon dont nous avons été traités en demandant les boissons gratuites incluses avec la carte Accor (normalement cinq boissons offertes). Des enfants sont d’abord descendus pour les demander, et le personnel leur a parlé de manière extrêmement désagréable, presque agressive. Face à cela, les parents sont ensuite descendus pour essayer de clarifier la situation, mais la personne à l’accueil a de nouveau été très sèche, voire hostile, alors qu’il s’agissait simplement d’un avantage prévu par le programme de fidélité. Finalement, on nous a donné deux boissons que nous n’avions pas choisies, et qui étaient totalement inadaptées — notamment un thé vert à la sève d’érable, framboise et cassis (marque Mémé). Une boisson ni pensée pour des enfants, ni vraiment appréciée des adultes : le goût était franchement désagréable, et personne n’achèterait ça volontairement. Autre petit désagrément : une lampe ne fonctionnait pas dans l’appartement. Ce n’est pas dramatique, mais cela renforce l’impression d’un service peu soigné. Enfin, nous sommes arrivés un dimanche, et une coupure d’eau a été annoncée pour le lendemain matin à 9h. Recevoir ce genre d’information juste à l’arrivée, alors qu’on compte sur une douche le matin, n’est vraiment pas pratique et donne le sentiment d’un séjour mal anticipé. Et le tout, pour un tarif franchement très élevé. Au vu du service, de l’accueil, et de la gestion des petits détails, ce n’est absolument pas normal que le prix soit aussi cher. Le rapport qualité-prix est très déséquilibré. En résumé : un lieu agréable sur le papier, mais une gestion et un accueil qui laissent sérieusement à désirer.

Accueil chaleureux Espace de détente reposant Petit déjeuner continental à volonté Chambre studio spacieuse et commande Hôtel bien situé; magasins; Mater poulet délicieux et à prix abordable Nuits calmes et tranquilles

Une honte !!! 5 chambres réservées.Nous appelons l’hôtel en fin de journée pour indiquer que nous arriverons tard. Arrivée à 1h, on nous indique un défaut du système informatique et pour le moment elle ne peut pas nous donner nos chambres. Après plusieurs appels de l’hôtesse à la maintenance, à sa directrice, d’autres hotel Accor pas de solution. À 2h15 on nous dit “je peux vous donner une chambre pour 2 !!!!” On finit donc dans la rue à 5 avec nos valises……

Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil à l'arrivée. Dans une chambre propre et correctement équipée, nous avons passé un séjour de 3 jours dans un petit studio très calme, proche des commodités et bus vers Paris.

Bon appart'hôtel mais malheureusement le personnel d'accueil n'est absolument pas accueillant, nonchalant voire même méprisant. Très peu de considération est montrée et, je crois que, un sourire n'a jamais tué. La chambre en elle-même est plutôt bien eu égard au prix.

Hôtel bien situé. Un excellent accueil. Chambre spacieuse et propre. Une bonne literie. Cuisine bien équipée. Je recommande vivement cet Aparthotel Adagio à Clichy

Chambre du premier étage côté rue très bruyante et peu isolée (voiture, moto, sirène de police et les conversations des passants) Et l'hôtel pas bien isolé. Nous entendons les bruits avoisinants dans l'hôtel, les toilettes, les bruits de pas sur le sol, conversations, etc Très peu dormi, réveillé sans cesse au cours de la nuit

Demande de machine à café à la réception en précisant si c'était filtre ou capsules.l'agent d'acceuil précise filtre. Retour dans la chambre pour découvrir une machine à capsules....une seule serviette de bain alors que la réservation était pour deux. A chaque demande à la réception, le ressenti de déranger. Manque de diversité parmi les employés. Et il y a des publicités sur tous les étages