Je suis étonnée que ce soit un hôtel 4 étoile étant donné mon expérience…la moitié des cocktails n’était pas disponible, les personnels ne sont pas aimables…les chambres étaient correctes mais pas plus. Je m’y attendais plus pour un 4 étoile. Le seul point appréciable était la réceptionniste Estelle qui était à l’écoute et à la hauteur du service d’un hôtel 4 étoile.

Arrivés à la réception lors du Check-in vers 15h30, les deux jeunes filles nous expliquent l’accès à la chambre, piscine et les horaires du petit déjeuner. Elles nous disent que le petit déjeuner est compris dans notre tarif. Nous n’avons pas connaissance de l’accès au wifi. L’heure du check-out n’est pas communiqué. Nous rentrâmes dans la chambre 210 et lors d’une douche pour se rafraîchir avant d’aller dans la piscine, nous nous sommes aperçus que le plafonnier de douche fuyait énormément à tel point que nous ne pouvions l’utiliser. (Cela a été dit à la réceptionniste au bar pendant que nous prenions nos boissons, qui nous a remercié de l’information). Nous avons commandé au bar avant 23h un jus de tomate et un martini blanc. Nous avons pu le boire dans la chambre. 23h05 : nous sommes descendu à la réception et j’ai demandé à la dame au bar si elle vendait une bouteille de coca, elle m’a répondu que le bar était fermé. Mon copain est donc partit chercher la bouteille à l’extérieur, et j’ai commencé à la boire sur la terrasse. Le réceptionniste été en train de fumer et à la fin de sa cigarette il est venu nous dire gentiment que les boissons venant de l’extérieur n’était normalement pas autorisées. Donc nous devons nous contenter de l’eau du robinet, ou de la bouteille d’eau de 75cl dans la chambre, ou alors uniquement se servir de la machine à café dans la chambre ? Le bar était fermé à 23h je ne vois pas ce que nous aurions pu faire d’autres. Même d’autres hôtels ne refusent pas cela. 23h30 : nous avons demandé au réceptionniste de vérifier si le petit déjeuner était compris dans notre réservation, il nous a communiqué que non. Il faudrait peut être savoir et vous passer les consignes. La piscine est vraiment peu profonde, chauffée « 30 degrés » mais légèrement froide. Les peignoirs pour descendre à la piscine sont de taille unique « M ». Les pantoufles sont à la demande. Chambre petite et salle de bain minuscule. Coffre fort dans la chambre. Pas de mini-bar. Nous avions une vue sur le côté de la cours de l’hôtel. Aucun gestes, aucune excuses, juste des remerciements. Nous sommes vraiment déçu de cet hôtel, ne perdez pas votre temps, ni votre argent. Cet hôtel mérite à peine 3 étoiles pour ce genre de prestation et de désagréments. Nous ne reviendrons plus.

Très bon accueil. Excellent petit déjeuner. Un grand merci à Nouméa. Hélas beaucoup trop chaud dans la chambre. Lumière éclairée dans le restaurant qui illumine la chambre pendant la nuit si la fenêtre est ouverte

Un hôtel qui n’a pas les moyens de ses ambitions… je me suis assise au restaurant à 19h et il n’y avait aucun serveur, idem au bar à 20h, le sauna n’avait aucune boisson à disposition (une carafe avec des concombres et du citron était présente mais bien vide), des serviettes et peignoirs qui traînent partout (sur chaque transat et fauteuil) car aucun personnel ne s’occupe de cet espace, l’eau de la piscine est froide comme l’ont dit d’autres avis (et même si le propriétaire se borne à répéter que la température est supérieure à une piscine municipale…), le sauna n’est pas assez chaud, de plus la piscine comme le spa sont très étroits et comme il n’y a pas de réservation il y a beaucoup trop de monde pour cet espace… Concernant les chambres elles sont plutôt jolies mais pas de mini bar, pas d’armoires, les bouteilles d’eau en verre ne sont pas scellées et l’eau semble provenir du robinet (bouchon sale…), la moquette est sale, et j’ai trouvé un drôle d’insecte par terre en partant. Allez plutôt dans un vrai spa et un vrai hôtel… Je laisse 2 étoiles car les hôtesses d’accueil étaient très aimables.

Nous avons passé une nuit exceptionnelle en amoureux à l'hôtel YAC de Clichy. Le cadre était charmant et la chambre offrait tout le confort nécessaire pour un séjour parfait. Un grand merci à François, dont la gentillesse et la disponibilité ont fait toute la différence. Il a été attentif à nos besoins à chaque instant, rendant notre expérience encore plus mémorable. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons sans hésiter !

Nous sommes très heureux de venir au Yac Hôtel dans leur très belle salle de réunion chaque dimanche matin. L'accueil est très chaleureux et le personnel est aimable, courtois. Le service est impeccable, le café très bon. Je recommande cet hôtel

Un bel hôtel dans l’ensemble, avec une chambre propre. Dommage que, pour un séjour d’une seule nuit, il n’y ait pas eu de placard pour ranger ou déballer nos affaires. Nous avons dû laisser nos sacs à même le sol, ce qui est un peu limite pour une nuit à 180 €. De plus, il n’y avait pas de mini-frigo. Le spa peut vite être bondé, car il n’est pas très grand. L’eau est chauffée, mais pas suffisamment, si bien qu’au bout de deux minutes, on grelotte. L’ajout d’un hammam et d’un jacuzzi aurait été un vrai plus, car le sauna et la piscine sont de petite taille. Le service est ok.

Nous avons séjourné à l’hôtel Yac et c’était très agréable. Le design, les chambres, le personnel, l’espace bien être : tout était réunis pour passer un bon séjour. L’emplacement est idéal avec le métro à proximité. Nous avons eu un petit désagrément dans la chambre (moquette mouillée) et le personnel a su trouver une solution : encore merci à eux. Nous recommandons !

Une expérience décevante pour un séjour d’anniversaire Nous avions choisi cet hôtel pour célébrer un moment spécial, mais malheureusement, le manque de professionnalisme a gâché notre expérience. Dès notre arrivée, fatigués après un long trajet, nous avons dû attendre plus de 2 heures car l’hôtel ne trouvait pas notre réservation. Nous avons dû résoudre le problème nous-mêmes en contactant Booking, face à un personnel incapable de nous aider efficacement et de communiquer correctement en anglais. Enfin arrivés dans notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Après une heure d’attente sans solution, nous avons été déplacés dans une autre chambre. Le calme a été de courte durée, car l’accueil nous a réveillés à 23h (!) pour un problème de paiement. Est-ce normal de recevoir un appel à une heure aussi tardive ? Dans notre nouvelle chambre, une surprise nous attendait un soir : la porte avait été laissée entre-ouverte par le personnel. Nous avons découvert plus tard que cela venait d’un défaut de la serrure. Une personne de l’accueil, très gentille, s’est excusée et nous a offert des chocolats, mais cela ne compense pas les problèmes rencontrés. Points positifs : • Propreté impeccable, grâce à des femmes de ménage très professionnelles et sympathiques. • certains personnels d’accueil polis (malgré des erreurs). Cependant, côté spa, la déception continue : l’eau de la piscine n’était pas chauffée et le sauna affichait seulement 30°C… Autant dire que l’expérience ne valait absolument pas le prix payé. Conclusion : Si vous recherchez un séjour agréable et sans stress, je vous recommande vivement de choisir un hôtel plus professionnel.

Bel établissement situé en périphérie directe de Paris le Yac Hôtel permet d’accéder à la capitale en quelques minutes de métro. Côté hôtel c’est « presque » un sans faute, la décoration est soignée et offre un cadre feutré et chaleureux. Cet établissement ouvert récemment est parfaitement tenu, le personnel est disponible et à l’écoute. L’hotel propose de belles prestations (salle de sport, piscine intérieure, sauna) Le petit déjeuner est bien fourni, rien ne manque les plus exigeants seront donc comblés. Les chambres sont à l’instar de l’établissement très belles mais vraiment très, trop petites. Il s’agit là du réel point noir de l’hôtel. Il est impossible de poser et d’ouvrir une valise vous obligeant à la refermer à chaque fois. Pas de rangement disponible hormis deux ou trois cintres fixés au mur, il faut donc voyager léger. Pour le reste c’est un sans faute, une belle adresse à découvrir lors de vos séjours sur Paris !