Hôtel réservé en avance. A une semaine de notre séjour, l'hôtel annule notre réservation. Ils nous disent de réserver à nouveau mais nous devons payer le double du prix de départ... sous prétexte que c'est le week-end de pâques. Pratiques honteuses !

Ace hotel Annecy annule une réservation, prise il y a un mois, quelques jours avant. Malgré l'appel pour résoudre ce désagrément, l'équipe de l’hôtel n'a pas voulu être arrangeante et corriger cela. Dommage et pas agréable de devoir reprogrammer son séjour à Annecy à quelques jours de la date de venue.

Je mets ses étoiles pour l'hôtel mais sûrement pas pour les clients qui résident la bas pour la nuit. Aucun respect. A 7h du matin tu es déjà réveillée par des gosses qui court partout des gens qui parlent fort dans les couloirs. Malheureusement dans ce monde ya plus aucun respect.. Vous êtes en week end mes pauvres gens pas besoin da vous lever au aurore. Nous sommes pas tous en retraite ... Dejduner strict minimum c'est dommage...

Bon accueil et une chambre agréable et propre. Le petit-déjeuner est trop peu varié et il y a des gens dehors (sur le parking il me semble) qui à minuit - 1h du matin n’ont pas arrêté de faire du bruit et parler fort. C’était assez désagréable. Cependant bonne expérience !

Cordialités professionnelles de base, absence de sympathie. Petit dej peu varié, produits en quantité restreinte. Pas de yaourt. Table et sol de la salle sales. Bien au dessous de ACE Montlucon

Très bien. Accueil correct, chambres spacieuses et calmes. Petit déjeuner avec des produits assez qualitatifs.

Hôtel très bien placé, ligne de bus bien desservi. Resto La Cantine Bouillon à côté au top, commerces à proximité. Bonne Chambre familiale, propre. Bémol: Lit de camp manque de lattes. Petit-dej très correct ( oeufs brouillés auraient été top). Très bien insonorisé ! Personnel gentil et agréable. Bon rapport qualité / prix

Hôtel confortable, bien insonorisé. Chambres spacieuses à un prix très compétitif. La présence d'une personne à l'accueil 24 h/24 est un grand ➕️. Ce qui devient rare actuellement

Bon hôtel dans l’ensemble. Bonne literie mais oreiller vraiment trop mince mais la réception n’a pas hésité à me fournir un second oreiller. Pour une nuit pas de soucis mais pour 3, manque des crochets dans la salle de bain pour suspendre les serviettes, un petit meuble pour déposer les articles de toilette. La salle de bain mériterait un petit rafraîchissement surtout le bac à douche. Nous étions en bout de couloir donc pas de passage, très calme. Ce que je n’aime vraiment pas c’est la moquette dans les chambres et couloirs, surtout lorsque celle-ci est tachée mais je sais que c’est pour que les bruits de pas et des roulettes des valises fassent moins de bruit... L’accueil du 1er jour fût agréable. Personne accueillante et surtout souriante. Après plus besoin de personne mais le personnel du petit déjeuner était soit indifférent soit pas souriant. Je recommande tout de même ACE Hôtel et y reviendrais avec plaisir.

L'hôtel est très bien tenu, tout y est propre. Le petit déjeuner est rechargé avec attention pour qu'il ne manque rien et dans le respect des normes d'hygiène (avec gants). Et même si les lieux alentours ne sont pas charmants, il y a de quoi se restaurer dans une très belle brasserie et il y a des bus (gratuits en juillet/août) pour rejoindre le centre ville. Je recommande vivement cet hôtel bien meilleur en terme de qualité prix, que d'autres enseignes renommées du centre ville