Expérience fantastique dès notre entrée. Nous sommes venus chercher la détente et nous l'avons certainement trouvée. Du bruit de la nature sur la terrasse au trajet rapide proposé par le personnel jusqu'à leur hôtel partenaire pour une expérience spa incroyable.

Cet endroit laisse beaucoup à désirer. Mon mari et moi avions hâte de séjourner ici depuis des années et c'était très décevant. Tout d’abord, nous avons eu du mal à trouver l’hôtel car sa localisation sur Google Maps est erronée. Nous n'avons pu le trouver qu'après l'avoir récupéré sur Apple Maps. Nous sommes entrés et il n'y avait personne à la réception pour nous accueillir car il était en pause cigarette. Nous nous sommes garés juste devant, juste pour décharger nos bagages, et on nous a demandé de déplacer la voiture car c'était une voie d'incendie. Le seul problème est que l'hôtel a garé sa camionnette au même endroit pendant plus d'une journée, il semble donc qu'ils soient au-dessus des règles. Lorsque nous sommes descendus de l'ascenseur, nous avons été accueillis par des matériaux de rénovation éparpillés sur le sol. Je suis content qu'ils rénovent, car cet endroit semble délabré. Nous sommes arrivés dans notre chambre et avons défait nos bagages. Le sol craquait bruyamment à chaque pas, mais dans l'ensemble, tout allait bien jusqu'à cette nuit-là, quand soudain un bruit fort, semblable à celui d'un générateur, s'est mis à vibrer dans toute la pièce. C’était insupportable et nous ne pouvions pas dormir ainsi. On nous a dit que l'une des pièces avait une cheminée qui était restée allumée et surchauffée et que le bruit provenait d'un ventilateur qui s'était allumé pour rafraîchir l'endroit. Le bruit allait durer plus de 3 heures, nous avons donc dû nous changer, car nous étions déjà en pyjama, et emballer toutes nos affaires pour pouvoir déménager dans une autre pièce. Ils nous ont dit qu'ils allaient trouver quelque chose de gratuit pour compenser le désagrément. Cela s'est avéré être un mensonge. Nous avons demandé le lendemain matin et on nous a dit que le directeur nous appellerait dans environ 30 minutes. Le directeur n'a jamais appelé. Nous avons vu le gars travailler à la réception plus tard dans la journée et il a dit que nous récupérerions quelques points, mais le responsable était encore en train de décider du nombre. Au moment de notre départ le lendemain, nous n'avions toujours pas reçu de points pour la gêne occasionnée, et on nous a dit que les gérants allaient se réunir plus tard dans la journée pour décider. Cela fait des jours que nous sommes partis et toujours rien. Le pire service client. Ils sont en sous-effectif. Nous avons dû demander à la réception un service de ménage pour nettoyer notre chambre et quand ils l'ont finalement fait, ils n'avaient rien réapprovisionné. Ils ont simplement fait le lit. Donc pas de café, ni de thé, ni d'eau. De plus, il n'y a pas de chauffage/climatisation central. C'est très décevant que nous ayons dû terminer nos vacances en restant ici. J'aurais aimé ne pas perdre de points sur cet endroit. Mes parents envisageaient de rester ici, mais après avoir partagé notre expérience avec eux, ils ont changé d'avis, ce qui est bien pour eux. Je ne recommanderais pas cet endroit. Il y en a tellement de meilleurs.

Complexe très exclusif et exceptionnel dans une nature merveilleuse et paisible. Le service n'est en aucun cas inférieur. Nous y avons mangé plusieurs fois pour de petites célébrations/événements sélectionnés. C'était un plaisir pour nous à chaque fois. Dans l’ensemble, ces soirées réussies sont restées gravées dans nos mémoires et celles de nos invités. (Nous n'y avons pas encore séjourné, donc je ne peux pas évaluer les chambres)

Bel hôtel avec seulement 22 chambres. Les équipements et installations ne sont pas fournis sur place mais plutôt dans leur hôtel voisin Falkenstein Grand. J'ai particulièrement apprécié le service de la responsable du petit-déjeuner, Mme Beate, et du réceptionniste Daniel.

Un lieu chargé d'histoire. Nous avons décoré les salles ici avec des ballons pour la célébration du réveillon du Nouvel An. Dans des lieux aussi luxueux, une décoration de bon goût est de la plus haute importance afin de ne pas nuire à la décoration intérieure et à l'impression d'atmosphère ancienne pour les clients de l'hôtel.

J'ai adoré notre séjour pour les vacances. Le restaurant a organisé un dîner de Noël incroyable - une expérience unique et un excellent accord mets et vins avec chaque plat. Le personnel était incroyable et nous nous sommes sentis bien pris en charge tout au long de notre séjour.

Un établissement emblématique et historique où vous pouvez utiliser votre statut et vos points Marriott Bonvoy. Une équipe très attentionnée et sympathique est présente sur place pour répondre à toutes vos demandes, y compris pour réserver des repas à l'établissement partenaire voisin, le Falkenstein Grand Autograph Collection.

Nous avons passé 5 nuits très détendues dans ce bel hôtel, personnel très sympathique, très serviable et attentionné. Les chambres ont une très bonne ambiance et ont conservé leur ancienne grandeur tout en étant transformées en hôtel. Le service de navette dédié peut vous emmener au Falkenstein Grand où vous pourrez profiter de l'espace spa ou pour dîner lorsque le restaurant de la Villa Rothschild est fermé.

Nous avons passé 5 nuits ici et avons passé un séjour incroyable ! C'était autrefois la villa d'été de la famille Rotchilds et a été transformée en hôtel-boutique aromatique de 22 chambres. En tant que membres Titanium Marriott, nous avons été surclassés dans une grande chambre tout simplement fabuleuse, spacieuse et dotée d'une cheminée ! Le petit déjeuner était délicieux avec un service incroyablement agréable et attentionné. Il y a un superbe spa (avec sauna, piscine d'eau de source chauffée et soins) dans leur établissement partenaire situé à 5 minutes en voiture (ils proposent un service de navette gratuit). L'hôtel est situé à moins de 25 minutes en voiture de l'aéroport et dans la très jolie ville de Königstein qui propose de nombreux restaurants accessibles à pied. Dans l’ensemble, c’est un hôtel incroyable qui est fortement recommandé !

L'hôtel fait partie de la Marriott Autograph Collection, considérée comme un luxe pour un hôtel haut de gamme. Le prix était d'environ 450 € la nuit, ce qui est définitivement du luxe. En gros, vous pouvez vous attendre à quelque chose d’un hôtel Autograph. L'hôtel est situé dans un magnifique parc et la villa est historique et offre un énorme potentiel pour un grand hôtel. Malheureusement, vous devez utiliser la piscine et le spa via la navette gratuite de l'hôtel partenaire. L'espace serait certainement là. Le spa impressionne par sa bonne qualité, le service en chambre réservé pour le massage n'a pas fonctionné du tout. L'hôtel lui-même m'a proposé une belle chambre, grande, avec de hauts plafonds et restée magnifiquement historique. Malheureusement, tous les points positifs qui font un hôtel dans cette gamme de prix s'arrêtent là. Il n'y a pas de service de bagages, le minibar avec ses 3 bouteilles est une débâcle, et à part le savon il n'y a absolument rien dans la salle de bain. Il n'y a pas de room service du tout, c'est pourquoi le minibar a été temporairement réapprovisionné par la réception en dehors des heures d'ouverture et la machine Nesspresso manque de lait. L'envie de lait a duré 3 heures. et s'est présenté sous la forme d'un pichet, car la crème au café telle que tout le monde la connaît n'est évidemment pas disponible. Le petit-déjeuner est absolument minimaliste, au moins la qualité est correcte, mais le prix n'est pas non plus raisonnable. C'est bien que les œufs soient fraîchement préparés selon le menu, mais pendant deux jours, personne n'a proposé, demandé ou même présenté un menu au loin. Bref, vous l'avez découvert après coup. Une blague ! Le restaurant de la Vila est très bon en termes de goût, mais ici aussi, les prix sont complètement au-dessus de toutes les normes malgré la très bonne nourriture. Au moins, le service et la nourriture étaient bons, ce qui est le moins qu'on puisse attendre. Conclusion : L'hôtel est complètement trop cher, n'offre aucun confort, service ou quoi que ce soit qui serait approprié pour la catégorie de prix. C’est l’un des pires ratios P/L que j’ai connu depuis de nombreuses années. Il convient également que l'hôtel partenaire ait commandé un sandwich après plus d'une heure. pas amené à la table. Vous ne pouvez certainement pas recommander cet hôtel avec un énorme potentiel pour le prix pour le moment.