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N’a jamais voulu me rembourser suite à mon séjour annulé pour cause de grève dans l’aéroport de Berlin, pire souvenir, je ne projette plus de me rendre à Berlin par leur faute. J’avais choisi un bel hôtel pensant me faire plaisir. J’ai annulé la vieille dès que j’ai su que mon vol avait été annulé par la compagnie de vol. Ils n’ont rien voulu savoir et on conserve le solde complet de ma réservation. Vous n'avez absolument rien voulu savoir et aucun geste commercial, j'ai loué 400 euros pour une chambre d'hôtel où je n'ai jamais mis les pieds. Vraiment pas commercial.
Très chouettes moments passés à Berlin et spécialement à l’hôtel! Il est bien situé, très confortable, le petit dej’ est top, le bar très sympa et toute l’équipe est vraiment cool. Chouette soirée du nouvel an improvisée au bar. Le petit plus? Ils nous ont préparé un top petit dej’ à emporter pour notre départ.
Hôtel qui correspond à l'ambiance clichée que je cherchais pour Berlin : urbaine,industrielle, flashi, jeune. La structure et la conception de cet hôtel crée une ambiance de quartier au sein de l'hôtel. Hôtel très silencieux. Personnel jeune et aimable. L'emplacement est idéal entre la station d'arrivée du S9 qui vous emmène directement à l'hôtel pour 4,40€ et la station de métro juste en face; possibilité de voir les principaux monuments en moins de 20 minutes à pied. Petit déjeuner offrant un large choix. Rien à redire ! Points à améliorer : la literie n'était pas à ma convenance; regarder la télé dans son lit pour un couple n'est pas aisé car il y a un pilier de béton entre le lit et la télévision. La couette est trop courte et fine : nous avons eu froid les 3 nuits. La pression de la douche est très faible. Ajout suite à la formulation de votre réponse à mon avis et qui m'a choquée: NON, JE NE SUIS PAS HEUREUSE D'APPRENDRE QUE VOUS ÉTIEZ TOUT À FAIT CONSCIENTS DE LA MAUVAISE QUALITÉ DE LA LITERIE d'une chambre que j'ai payée au prix fort! Votre discours condescendant est insupportable et non objectif. Pour cette raison, je baisse ma note.
Après le Social Hub de Vienne, découverte de celui de Berlin et la confirmation que c'est une valeur sûre ! Un emplacement à quelques pas de l'Alexanderplatz, des commerces, des transports en commun. Une chambre spacieuse, moderne, équipée. Une équipe jeune, dynamique, accueillante ! Un véritable plaisie de séjourner chez Social Hub !
Nous avons passés quelques jours dans cet hôtel pour visiter Berlin et tout s’est très bien passé. Le personnel est accueillant, les chambres sont propres et l’hôtel est très bien situé pour visiter la ville, proche de la tour de la télé et du métro.
Les plus: Emplacement très bien. À côté des transports et direct de l'aéroport. La déco industrielle est très bien. le personnel est parfait, l'ambiance très sympa. On peut y manger, y travailler, y faire du sport il y a même un coiffeur. Des soirées y sont organisées. On a profité de la fan zone installée dans la grande cour. Avec des foodtruck et un bar. Petit déj très correct. Avec du choix sucré/salé et possibilité d'avoir du sans gluten. Les moins: Manque de place pour poser ses affaires dans la salle de bain. Literie un peu raide pour moi. Ambiance auberge de jeunesse++ On a passé un super weekend 👍🏻
Les + : l'emplacement top, le service excellent dont le bar. La salle de bain est super. Les - : le matelas du lit TRÈS dur, le mur de la chambre salle. Tout était très bien, mais nous ne reviendrons pas à cause du matelas.
L’hôtel est bien situé et facilement accessible. L’accueil était très bon et la chambre assez sympa. Je poste juste 2 étoiles à cause du côté bar et une serveuse en particulier. Nous sommes arrivé 15 min avant la fermeture des cuisines (à 20h) pour commander un sandwich. La serveuse très mal aimable, nous indique qu’elles sont déjà fermées. Vu qu’ils font que des sandwichs 15 min ça paraissait pas insurmontable. Ne pas indiquer 20h si vous les fermez avant. La serveuse d’à côté fait des cocktails, donc je demande un mojito, «il n’en font pas», ils font uniquement ce qui est sur la carte. Sur la carte nous n’avons pas de cocktails, ceux ci sont sur une autre carte qu’on ne nous donne pas. Donc je demande une IPA marquée sur la carte que nous avons, il n’y en a plus. J’ai finis par prendre un coca.. Au lieu de commencer à ranger son bar 30 min avant la fin (en discutant avec son pote assis au bar) et d’être totalement désagréable, elle devrait plutôt vider et nettoyer les tables des clients partis avec les verres et bouteilles qui restent un peu partout sur tables et apprendre à (au moins) sourire. Dommage ! Car le lieu est sympa
On a passé un très bon moment dans l’hôtel ! Les chambres sont spacieuses, propres, on a accès à la cuisine de l’étage également. Les services proposés (salle de sport, restaurant, ping-pong) apportent un vrai plus ! Nous avons passé 3 nuits, dont une où un événement/concert était organisé. Même si on entendait assez fort depuis la chambre, la musique s’est arrêtée à 22h donc ça ne nous a pas dérangé du tout. On recommande
Nous avons séjourné en couple pendant trois nuits à l'hôtel Social Hub de Berlin. Initialement séduits par son emplacement pratique et son design moderne, nous avons rapidement déchanté : Bien que l'hôtel soit vaste, avec plus de 400 chambres, notre expérience a été gâchée par un événement inattendu : une immense fête privée organisée par l’hôtel et la marque Jägermeister dans la cour intérieure de l’hôtel sur laquelle donnait notre chambre. Malheureusement, cette fête n'avait pas été mentionnée lors de notre réservation, et nous n'étions pas du tout informés à notre arrivée. Loin de l'endroit paisible que nous espérions pour se détendre, nous avons été envahis par un bruit assourdissant qui nous a empêchés de faire un break pour se relaxer dans notre chambre. Quand j'ai exprimé mon mécontentement à la réception, leur seule réponse a été que nous aurions dû consulter leur page Instagram pour être au courant des événements de l'hôtel..! Cette réponse nous a laissé frustrés. On nous a offert le petit déjeuner en compensation mais nous aurions préféré pouvoir nous reposer comme dans un hôtel normal. En plus de cette déception majeure, l'hôtel arbore une image cool et jeune qui cache en réalité un manque d'attention évident. Les toilettes de la réception étaient sales dès 8 heures du matin, et il fallait appeler la réception à 15 heures pour que notre chambre soit nettoyée. Le personnel, qu'il s'agisse de la réception ou du service de petit-déjeuner, affichait une attitude peu souriante et accueillante, donnant l'impression que notre présence les dérangeait. En ce qui concerne les infrastructures, le manque d'ascenseurs se fait cruellement ressentir, provoquant des attentes interminables. De plus, la conception de la douche dans la chambre laisse à désirer : la pression d'eau est insuffisante et l'absence de paroi étanche entraîne des inondations lors de chaque utilisation. La climatisation n’était pas très efficace. En fin de compte, la seule chose positive à retenir de cet hôtel est sa modernité. Malheureusement, cette caractéristique ne parvient pas à compenser les lacunes majeures de l'expérience globale. Notre séjour au Social Hub a été marqué par la déception, le bruit incessant, le manque de transparence et l'attitude peu accueillante du personnel.