L'enregistrement à l'hôtel a pris beaucoup de temps, les gars de la réception vérifiaient tout avec un visage très insatisfait. Nous y vivions avec un ami, l'un de nous est majeur, l'autre non, sur le site internet et la réservation il n'y a aucune indication de procuration d'un parent. Ils nous ont enregistrés 40 minutes plus tard, nous ont obligés à remplir des documents par l'intermédiaire de nos parents parce que mon ami avait 17 ans et non 18 ans. Je n'ai jamais vu un service aussi épouvantable à la réception dans aucun hôtel, vous pouvez voir par les gens qu'ils sont fatigués de la route, il y a une personne adulte à proximité, enregistrez-vous dans la chambre et laissez une femme calme vous apporter le papier en une demi-heure, non, nous avons été obligés de nous asseoir en bas et d'attendre tout ce processus, et même les employés ont regardé avec le plus des visages insatisfaits et ont tout fait avec une faveur. Passons maintenant aux chiffres. Un merci spécial à l'employé qui a effectué les réparations dans la pièce voisine, notre serrure ne fonctionnait pas, nous ne pouvions pas fermer la porte de l'intérieur, Dieu merci que cet homme était là et nous a aidé, car il n'y avait aucune envie d'aller à la réception à ces employés pas sympathiques. Les chambres sont neuves, la femme de ménage est super, très propre, mais il y a quelques défauts mineurs. La pièce dispose d'un lave-vaisselle, d'une cuisinière, d'un petit couteau, de deux fourchettes, cuillères et quatre assiettes (deux profondes, deux plates). Le matelas était très mou, nous ne pouvions pas y dormir, nous avons retiré le canapé pour créer un deuxième lit double, c'était plus confortable d'y dormir, mais il y avait deux taches sur le canapé qui ressemblaient à du sang. Sur la photo, nous avons déjà retiré nous-mêmes le drap et refroidi le canapé. L'eau coûte 3€ pour deux bouteilles 0,5. Il n'y a pas de portes dans la douche, c'était inattendu pour nous ; lorsque vous vous baignez, toute l’eau se déverse dans vos toilettes et se répand sur le sol. Nous avons placé une serviette pour que l'eau y soit absorbée et s'étale. Du savon et du shampoing en gel sont disponibles. Les liaisons de transport ne sont pas très bonnes, la marche jusqu'au tramway prend environ 20 minutes, il y a un bus, mais il circule rarement et tardivement. Le soir, nous avons dû prendre un autre tram depuis le centre, cela a pris environ 40 minutes au total. En général, les chambres ne sont pas mauvaises, mais le personnel et les transports gâchent tout. Encore une fois, je ne voudrais pas séjourner dans cet hôtel.

J'ai passé un excellent séjour au Room Hotel Frankfurt ! Le personnel était incroyablement sympathique et serviable - vous vous sentez immédiatement à l'aise et bienvenu. Les chambres sont modernes, très propres et meublées avec une grande attention aux détails. Vous pouvez dire qu'une grande valeur est ici accordée à la qualité et au confort. Tout le séjour a été tout simplement agréable. Je reviendrai certainement et je recommande pleinement cet hôtel !

On dirait un nouvel hôtel. Mais il y a beaucoup de défauts. Nous avons commandé un appartement avec un lit et un canapé. En conséquence, il y avait une chambre avec un lit. Les appartements disposent d'un minimum de fournitures nécessaires : ustensiles de cuisine, il n'y a rien pour maintenir l'ordre dans la pièce. Douche inconfortable, ouverte. Et il y a deux trous dans le mur de la salle de bain, pas très bien)) Avant même votre arrivée, vous devez laisser une caution de 50 euros. C'est très étrange ; Je n’ai jamais vu cela auparavant dans aucun pays. L'emplacement n'est pas entièrement pratique. Il y a probablement une auberge à proximité, d'où divers bruits ont été émis et la première nuit de notre séjour, il y a eu un incendie, c'est pourquoi ce fut une nuit blanche. Je me suis dit que la prochaine fois je n'y resterai pas.

Au début, je me suis dit : hé, ils exagèrent tous, mais malheureusement je dois être d'accord avec ces critiques. J'ai réservé un studio Skyline supérieur, la chambre la plus chère du site. Becquet; Le rapport qualité-prix est extrêmement médiocre. L'accueil fut différent, parfois sympathique, parfois moins, mais jamais vraiment antipathique. La première personne semblait plus jeune que moi et je n'ai que 21 ans. Le problème n’était pas le personnel, mais ces chambres, la raison pour laquelle j’étais là en premier lieu. A première vue la chambre est très belle et grande (sauf le lit 140x200), mais il m'a fallu moins de 2 minutes pour voir les premiers défauts. Malheureusement, la chambre n'a pas été nettoyée à fond (il y avait encore des taches de calcaire sur les robinets par exemple), la cuisine n'était pas entièrement équipée, il manquait la télécommande et la chambre n'avait PAS de vue sur l'horizon comme promis sur le site internet, mais une vue sur une maison en rondins où l'on peut regarder directement par les fenêtres la nuit et observer les résidents (c'était quand même excitant mdr). Il y avait des taches sur la porte du balcon qui ressemblaient à du sang. Il faisait très chaud dans la pièce donc je devais l'aérer toutes les 10 minutes, même si c'était l'hiver. Il y avait des objets cassés dans le hall, dans le couloir et dans la chambre. Ces photos en noir et blanc qui sont TOUS accrochées de travers dans les allées ont l’air très bon marché. Le salon de la terrasse est cassé (trous). De plus, le dernier jour, nous avons remarqué que la couette présentait de GRANDES taches jaunes qui ressemblaient à de l'urine. Si j'avais vu ça le premier jour, nous ne serions jamais restés là-bas. Oh oui et ils offrent 3 euros d'eau Hayat XD L'hôtel est dans une zone industrielle. La gare de Francfort-sur-le-Main Ouest se trouve à 10-15 minutes à pied, il y a également un Aldi à 5 minutes. Vous pouvez vous rendre à la gare principale en 10 à 15 minutes en voiture, donc l'emplacement est central et bon. Comme je l'ai dit, à première vue et de loin, cela ressemble aux photos, mais une fois que vous y êtes, vous comprenez toutes ces critiques qui sont arrivées ici ces dernières semaines. C'est dommage, je ne veux pas ternir le nom de cette entreprise familiale, mais pour 330 € ça ne vaut PAS du tout le coup, surtout si vous ne pouvez même pas avoir de visiteurs dans votre chambre. J'ai séjourné dans des hôtels plus agréables à New York pour ce genre d'argent. Je n'écris JAMAIS de critiques à moins qu'elles ne soient positives, mais je tiens vraiment à vous prévenir ici. Je ne dépenserais JAMAIS plus de 65 € par nuit pour cet hôtel, même si c'est trop dans cet état car comme je l'ai dit, la cuisine n'est pas entièrement équipée et il n'y a pas non plus d'option de petit-déjeuner. J'insère les photos que j'ai prises, si j'avais pris une de tout, j'aurais inclus 20 photos ici. Bien sûr, j'aurais pu me plaindre ci-dessous, mais je pense qu'un avis Google a bien plus d'impact. J'espère que cette critique est un signal d'alarme.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fais À FUIR je ne comprends même pas pourquoi est il encore ouvert cet hôtel! Personnel catastrophique Service 0 Chambre sale et froide Zone catastrophique Bref …

Fuyez ! Le service est horrible très irrespectueux. Les photos donne envie mais les chambres très sale. Plus jamais et je recommande pas du tout !

Tellement nul comme hôtel ! L'emplacement dans une zone quasi industrielle, le personnel exécrable. La chambre également. Le seul point positif pourrait être la literie pas trop mauvaise Mais dans l'ensemble plus jamais . On voit de belles photos sur leur site mais ce n'est que du vent!

Très belle hôtel propres avec un très bon petit déjeuner. Le personnel est sympathique, Je reviendrai .

Belle chambre mais service exécrable ! Personnel pas du tout accueillant. Parking à revoir et emplacement 0.