Malheureusement, nous avons été très déçus de notre visite au bar. Nous avons dû attendre plus de 25 minutes pour nos boissons. De plus, on nous a attribué un siège très gênant et notre demande polie d'une autre table n'a pas reçu de réponse. Au lieu de cela, on nous a simplement dit que l'équipe du bar faisait de son mieux, mais que les clients arrivés après nous étaient servis beaucoup plus rapidement. Nous avons également trouvé le personnel peu attentif et hostile. Nous nous attendions à un service nettement meilleur pour un hôtel de cette catégorie.

5/5 – Un séjour inoubliable au plus haut niveau Notre séjour au Fontenay était tout simplement incroyable. Dès notre arrivée, nous avons pris conscience de l'ambiance particulière de cet hôtel : l'interaction avec les clients est extrêmement amicale et polie - mais jamais rigide ou distante, mais plutôt agréablement ouverte et chaleureuse. C'est justement cet équilibre dans le service haut de gamme qui nous a particulièrement impressionnés. Notre chambre avec vue directe sur l'Alster était un rêve absolu : meublée avec style, inondée de lumière et pensée dans les moindres détails. On remarque immédiatement que tout a été pensé ici, aucun souhait ne reste insatisfait. Le service en chambre était rapide, courtois et fortement recommandé. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était un autre point fort : riche, de haute qualité et présenté avec une grande attention aux détails. Il ne manquait vraiment rien. Un merci tout particulier à Lukas Sarnow et à sa formidable équipe, qui ont offert à ma petite amie, à son bébé et à moi un séjour absolument merveilleux. Nous reviendrons certainement – ​​une grande recommandation pour tous ceux qui apprécient le luxe élégant et la chaleur honnête !

Un véritable joyau à Hambourg – séjour parfait avec votre chien Nous avons vraiment adoré notre séjour au Fontenay ! Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil incroyablement chaleureux : toute l'équipe, littéralement tout le monde sans exception, était exceptionnellement amicale, attentionnée et serviable. L'emplacement est fantastique – juste au bord de l'Alster, calme et verdoyant, et donc idéal pour voyager avec un chien. Vous avez le sentiment d'être au milieu de la ville et pourtant dans une petite oasis. Notre chambre était impeccablement propre, spacieuse et joliment décorée. Absolument rien ne manquait - vous pouvez voir à quel point l'attention est portée à chaque détail. Nous reviendrons certainement - pour nous, c'est le plus bel hôtel de Hambourg !

Les chambres sont belles, l'éclairage de la salle de bain est quelque chose dont je parle encore. Système de chasse d'eau entièrement électrique (*que Dieu les aide en cas de panne de courant à Hambourg ;) Ce que je préfère dans cet hôtel, c'est le petit-déjeuner. Je l'aime. A tel point que j'aime y aller même si nous ne séjournons pas dans cet hôtel.

Luxe, élégance et pure détente – The Fontenay Hamburg Un séjour au Fontenay Hamburg est bien plus qu'une simple nuitée - c'est une véritable expérience pour tous les sens. Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous ressentez l'atmosphère particulière : le design moderne rencontre l'élégance intemporelle, associée au plus haut niveau de confort et de chaleur. Les chambres sont baignées de lumière, meublées avec style et offrent une vue fantastique - soit sur l'Alster, soit sur la campagne. Tout est bien pensé, de haute qualité et absolument impeccable. Un point fort pour moi est la piscine à débordement sur le toit. La piscine dite Endless Pool offre non seulement une expérience de baignade extraordinaire, mais aussi une vue spectaculaire sur l'Alster et les toits de Hambourg. Que ce soit au lever du soleil ou le soir, cet endroit est à la fois pur luxe et paix. Un moment dans l’eau chaude avec vue sur la ville est inoubliable. L'espace spa est également un véritable refuge : élégant, calme et parfait pour se déconnecter. Le service dans tout l'hôtel est de première classe – attentif, professionnel et en même temps agréablement réservé. Le Fontenay est l'incarnation du luxe urbain et de l'élégance hanséatique. Si vous souhaitez vous offrir quelque chose de spécial, c'est le bon endroit pour vous. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite - et un autre plongeon dans la plus belle piscine de la ville.

Tout simplement un hôtel de classe mondiale. Le service est vraiment de première classe. J'ai été invité plusieurs fois dans ce bel hôtel. De retour au Fontenay le mois prochain. L'emplacement est également parfait. Le petit-déjeuner est également très large et de très haute qualité.

Restaurant et hôtel vraiment très sympa ! J'ai particulièrement trouvé que le service en chambre était exceptionnel ici, tandis que le restaurant était « normal » excellent. Avez-vous séjourné dans un hôtel dans lequel une chambre aussi empathique nous offrait une atmosphère complètement silencieuse dans laquelle nous nous sentions extrêmement à l'aise. Bien sûr, il y avait aussi le restaurant et c'était bon. La piscine est un endroit fantastique, la salle de sport est excellente, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin ici. Oh et j'ai oublié le massage, je me suis rarement fait aussi chouchouter sur l'Alster

Bel endroit, magnifiquement décoré mais tout cela manque d’âme et d’une pointe de romantisme.

Un excellent hôtel, un des meilleurs que je connaisse. Personnel au top, chambre superbe, bref séjour très agréable sans fausse note qui mérite une note 5*. Seul bémol sur les protocoles sanitaires qui imposent de réserver un timeslot pour le petit déjeuner et pour la piscine, assez saoulant à force.

Quand je repense à cet hôtel, une seule phrase me vient a l’esprit « tout n'est que luxe calme et volupté » Hôtel magnifique, assez récent avec un service impeccable de la part de tout le personnel de l’hôtel. Le Room service est nickel. Les chambres sont spacieuses, confortables et agréables, on peut connecter son IPhone sur la tv pour regarder des films, c’est sympas quand on veut voire autre chose que la tv allemande. Au Fontenay bar, on y sert de très bon cocktails avec ou sans alcool, avec une vue magnifique et une bonne musique. Le petit déjeuner est servi à table. C’est vraiment top.