L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, à seulement quelques minutes à pied de la cathédrale de Cologne et de la gare principale. L'emplacement est certainement un avantage pour les courts séjours en ville. Cependant, il convient de noter qu'il y a de nombreux escaliers, parfois étroits, dans le bâtiment, surtout si vous êtes à l'un des étages supérieurs. Une grande valise est donc peu pratique. Malgré de nombreuses critiques négatives, la chambre était propre pendant mon séjour. Cependant, cela ne ressemble pas à celui des photos sur Internet - la représentation y semble plus moderne et de meilleure qualité que ce n'est le cas dans la réalité. Un autre point critique concerne la douche. La température de l'eau changeait constamment, ce qui rendait la douche inconfortable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel simple et bien situé qui convient parfaitement aux courts séjours à condition de ne pas avoir de grandes attentes.

Expérience décevante. Le système automatisé est mal pensé : en cas de problème, il n’y a personne avec qui échanger, ce qui complique beaucoup les choses. De plus, nous avons eu une chambre très sale, ce qui est inacceptable. Il n’y avait pas d’ascenseur, ce qui a rendu notre séjour encore moins agréable. Une grosse déception, je ne recommande pas cet hôtel.

ŒIL! NE RÉSERVEZ PAS ICI! ARNAQUE! PIÈGE! Si vous n'arrivez pas à une heure à laquelle vous pouvez accéder via la réception, vous ne pourrez pas entrer. J'ai lu plusieurs avis une fois la réservation effectuée et certains parlent déjà de cette situation. 2h du matin et il n'y a aucun moyen d'y accéder. Au téléphone de l'hébergement, ils vous servent terriblement sans option d'entrée. Ils vous laissent dans la rue et ils ont déjà récupéré. Je leur ai écrit plusieurs fois pour m'en informer avant mon arrivée et il n'y a eu aucune réponse. Il est dommage que la réservation protège ce type d'arnaque et de piège où, à ce moment-là, ils ne vous laissent aucune option ni aucun moyen de contacter quelqu'un pour résoudre votre billet. J'espère que vous pourrez lire avant de réserver !

Les chambres étaient propres et bien rangées. Les lits étaient confortables. L'emplacement est bien. Les places de parking sont cependant un peu petites pour les personnes voyageant en voiture. Il n'y a que quelques places de parking disponibles. Bien que ces services soient gratuits, ils sont peu pratiques, surtout si vous voyagez avec une voiture plus grande. On peut se garer, mais manœuvrer une grosse voiture alors que presque toutes les places de stationnement sont pleines est plutôt désagréable. Malheureusement, il y avait ici de gros points négatifs pour nous en termes de service. Réservé et payé des mois à l'avance. Deux jours avant notre arrivée, nous avons soudainement reçu une facture plus élevée que celle confirmée et déjà payée. Lorsqu’on leur a demandé, ils ont répondu que c’était comme ça, sans aucune information précieuse. Comme nous avions déjà payé et reçu une confirmation de l'hôtel, la nouvelle facture a été rejetée de notre part. Un jour avant l'enregistrement, il a été soudainement indiqué qu'aucune chambre n'avait été réservée pour nous. Très ennuyeux, même s'il s'est avéré plus tard qu'il ne s'agissait que d'une erreur système. Malheureusement, cette erreur signifiait également que nous ne pouvions pas partir et que la chambre nous était facturée pour un autre jour. Ici aussi, nous avons pu trouver une solution rapide après consultation avec l'hôtel et la nouvelle réservation a été annulée. Dans l'ensemble, une expérience malheureusement très mitigée qui, malgré la propreté et la beauté des chambres, ne nous incite pas nécessairement à recommander cet hôtel.

15/04-19/04 2024 Comme l’a dit le commentateur précédent, il n’y a pas de personnel de service sur place. L'enregistrement nécessite une opération sur la machine à côté de la porte, et les instructions ne sont pas assez claires... Il n'y a pas d'ascenseur, nous avons donc dû porter nos bagages à l'étage. Nous vivions au quatrième étage :) L'espace de la pièce est très petit ! On ne peut pas ouvrir deux valises de 26 pouces, il faut les ouvrir à tour de rôle 😣 Je me souviens qu'il y avait des fenêtres qui pouvaient être ouvertes La salle de bain et les toilettes sont considérées comme des espaces normaux, au moins elles ne donneront pas aux gens l’impression d’être à l’étroit 🚽 L'oncle de ménage était très gentil. Même si nous ne parlions pas la même langue, il était très sympathique. L'emplacement est bon, juste à côté de la gare, mais je n'envisagerai certainement pas de séjourner ici la prochaine fois.

Tout d'abord, son emplacement est à 150 mètres de la cathédrale Dom et de la station de métro Central, et cette proximité est un grand avantage. Vous n'avez pas besoin de venir de l'aéroport en taxi. Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont assez propres et sont nettoyées une fois par jour. Il n'y a pas de réception à laquelle vous pouvez vous adresser si vous avez un problème qui ne peut que vous causer des ennuis. Vous devez effectuer votre propre enregistrement depuis la porte inférieure. C'est un peu difficile si vous ne connaissez pas la langue. Cette situation peut être tendue et difficile pour vous. Même si c'est innovant et technologique, vous pouvez parfois rencontrer des difficultés. Il y a un mot de passe aux portes, qui vous est remis après l'enregistrement, vous pouvez entrer et sortir avec ce mot de passe. Une taxe énergétique journalière de 2,50 € est facturée lors du check-in. En conclusion, s'il y avait une réceptionniste, tout serait 5 étoiles, mais quand même, félicitations pour votre hôtel innovant et technologique.

Mon fils et moi étions dans une chambre double en décembre. La chambre n'avait pas d'espace de rangement, nous pouvions à peine nous déplacer. La chambre n'était pas propre, il y avait de la poussière le jour de notre arrivée sur une machine à café. Petites fourmis dans la chambre. L'enregistrement automatique a été difficile car certaines chambres se trouvent de l'autre côté du bâtiment. Et nous n'étions pas les seuls à avoir des problèmes avec l'enregistrement. Le bâtiment est très mal isolé, on entend donc les autres pièces/portes faire un bruit épouvantable. La seule chose qui était bonne : la douche et l'emplacement. Sinon, je séjournerais plus récemment à l'hôtel Smarty.

Super hôtel ! Notre chambre avait une grande terrasse avec vue partielle sur la Cathédrale, lit très confortable, café, eau etc... et surtout très propre. En revanche, le point noir sont les escaliers (pas d'ascenseur). Accueil exceptionnel par tous, mais surtout Hasan, un grand merci à lui pour sa disponibilité et sa générosité. On reviendra !

J'ai réservé 4 chambres lits jumeaux avec lits superposés pour 7 personnes Les chambres sont petites (comme indiqué) mais très intelligemment conçues et bien équipées. Très propre. Exactement ce qui est écrit sur la boîte et parfait pour ce dont nous avions besoin. Ne vous laissez pas rebuter par d'autres commentaires sur le processus d'enregistrement - si vous pouvez taper et suivre des instructions simples, c'est beaucoup plus rapide qu'un enregistrement normal à l'hôtel. Littéralement à 1-2 minutes à pied de la cathédrale. Nous avons payé moins de 40 £ par personne et par nuit - que voulez-vous de plus ?!?!

Chambres petites, chaleur insupportable, énormément de bruit dans l’hôtel