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VIOLENCE DOMESTIQUE / PROSTITUTION Nous avons séjourné au Signature Hotel Astoria un vendredi, mais jusqu'à 3h30 du matin, il y a eu de graves troubles domestiques et des violences dans la chambre voisine de la nôtre. Mon partenaire et moi étions terrifiés pour notre sécurité. Mon partenaire a dû se cacher dans la salle de bain avec la porte fermée pour appeler la réception, craignant que les personnes impliquées ne nous entendent à cause de la minceur des murs. Nous pouvions entendre tout ce qui se passait dans la pièce voisine et nous ne savions pas comment ils pourraient réagir, potentiellement avec plus de violence. Le réceptionniste de nuit est monté à l'étage et, à travers les murs fins, nous l'avons entendu demander en allemand si tout allait bien. La femme a répondu en allemand : « Non ! Je ne vais pas bien ! L'homme présent dans la pièce a alors repris la conversation, fermant finalement la porte. Cependant, en quelques minutes, la violence, les pleurs et les cris. Le moment le plus pénible est survenu lorsque les cris de l’homme sont devenus plus forts et que la femme a commencé à crier pour sauver sa vie – un son que j’espère ne plus jamais entendre. Cela a été suivi par de forts claquements et d'autres cris et pleurs dans le couloir. Nous voulions partir immédiatement, mais nous avions trop peur pour sortir de notre chambre, craignant de rencontrer les individus impliqués et ne sachant pas comment l'homme pourrait réagir. Nous avons décidé de partir tôt samedi matin car nous ne nous sentions plus en sécurité en séjournant là-bas. Lorsque nous avons parlé au réceptionniste de jour pour vérifier et demander un remboursement, il s'est montré extrêmement impoli et dédaigneux, disant : « C'est la vie, ces choses arrivent. » C’était horrifiant d’entendre une telle réponse aux violences de la nuit précédente et la femme crier pour sa vie, d’autant plus que personne n’a même appelé la police. Lorsque nous avons demandé un remboursement, on nous a dit de contacter Agoda, car l'hôtel prétendait qu'il n'avait pas les fonds et qu'Agoda devrait s'occuper du problème. Cependant, lorsque nous avons contacté Agoda, ils ont confirmé que le paiement avait été encaissé par la propriété et qu'ils n'avaient retenu aucun montant. Nous attendons toujours le remboursement ou toute réponse de l'hôtel. Pour ajouter à cela, il y avait des prostituées tout autour de l'entrée, ainsi que des drogués partout - nous ne nous sentions vraiment pas en sécurité et c'était le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné.
Je ne suis pas en mesure de blâmer les environs, l'hôtel lui-même et mon séjour. Tout allait bien, la chambre était O.K. les mauvais draps étaient propres et bien repassés. La taille de la chambre était bonne mais je peux voir des pièces plus petites sur le plan de sortie de secours à la porte. Petit déjeuner tout à fait suffisant et nouvel ascenseur. C'était un bon séjour pour nous.
L'hôtel était propre, le personnel était très gentil et serviable. Vous pourrez laisser vos bagages avant l'enregistrement et avant le départ, ce pour quoi je vous remercie beaucoup. Petit déjeuner standard mais suffisant. Le seul point négatif, ce sont les oreillers, ce serait bien s'ils étaient en supplément. Recommandé.
NE RESSEMBLE RIEN AUX PHOTOS. Éviter. À tout prix. J'ai réservé ici pour 2 nuits. Les photos lors de la réservation. com provenaient d'un autre hôtel, pas d'Astoria. S'il s'agit d'Astoria, il tombe très rapidement en ruine complète. Le personnel était désagréable, même si j'avais réservé avec mon partenaire. Le personnel de la réception a essayé de me dire qu'il n'était pas autorisé à rester à cause de problèmes qui s'étaient produits. Ensuite, nous avons réalisé qu'il n'y avait pas de confirmation d'identité, vous laissez la clé au bureau et dites simplement un numéro aléatoire et ils vous donnent cette clé. Tout le monde peut demander votre numéro de chambre et entrer sans votre présence. Les effets personnels sont totalement dangereux. Nous avons vu 3 réceptionnistes différentes et aucune d'entre elles n'a demandé qui nous étions. Décevant, c'est le moins qu'on puisse dire. Très dangereux et très reconnaissant qu'il y ait un hôtel plus agréable à proximité. Ne réservez pas. Je n'ai pas dormi du tout ici. On entend d'autres personnes utiliser les toilettes, elles parlent, elles avec les dames de la nuit. Nous avons été harcelés dans la rue par des drogués. Zone totalement dangereuse, donc le personnel ici n'ayant pas de pratiques sûres rend tout cela si inconfortable
Une note de 3 étoiles semble justifiée pour l'hôtel, situé à proximité de la gare. Le petit déjeuner est gérable, les chambres un peu moisies à cause de la moquette (mais propre) et un emplacement discutable. D'une part, l'emplacement de la gare principale est flatteur, mais aussi un peu effrayant en raison du taux de criminalité élevé et des nombreux sans-abri et toxicomanes. C'est suffisant pour un court séjour à Hambourg, mais pas pour des vacances plus longues. Les aventuriers seront comblés. Cependant, il convient de mentionner qu'en tant que femme, vous ne vous sentez parfois pas particulièrement en sécurité en raison de la forte proportion d'hommes dans les environs immédiats (selon mon amie). Bien sûr, il est injuste d'inclure l'emplacement dans la note de l'hôtel, mais en raison du problème, il convient de le mentionner absolument. Cependant, le personnel était très sympathique et arrangeant ! Seulement au petit-déjeuner, cela aurait été bien si de la nourriture et des boissons avaient été réapprovisionnées. LG
Nous étions deux, les chambres sont malheureusement très petites mais propres. Cependant, avec deux personnes, valises comprises, c'était très serré et parfois un peu gênant. La maison est très bruyante, donc je manquais un peu d'intimité. Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial, il y a des céréales, du fromage, du jambon, des œufs et de la confiture emballée, etc. Vous serez rassasié, mais il ne faut pas en attendre trop. Le personnel, en revanche, est très gentil, sympathique et serviable. Malheureusement, l'emplacement de l'hôtel n'est pas très agréable, même s'il est très proche de la gare principale, je me suis senti extrêmement mal à l'aise le soir lorsque nous avons traversé les environs pour retourner à l'hôtel. C'est un point personnel pour moi, qui peut être important pour certains, mais l'hôtel ne peut pas y changer, j'en suis conscient. Dans l'ensemble, vous pouvez certainement passer la nuit ici, mais il ne faut pas en attendre trop. Nous avons payé tous les deux près d'une centaine d'euros par nuit avec petit-déjeuner, ce qui me semble beaucoup.
L'hôtel est bien. Les chambres sont bien. Ils sont impeccablement propres et modernes. Le petit déjeuner était également bon. Le rapport qualité-prix de l'hôtel est excellent. Ici, vous en avez pour votre argent. L'emplacement est juste un peu moins. Il se trouve à quelques pas de la gare centrale. Mais il est également situé au milieu du quartier Rouge. Les environs sont également assez ombragés. Surtout le soir, je ne me sentais pas en sécurité en marchant dans la rue. Assurez-vous de marcher ici avec quelqu'un. Il y avait une alarme sur ma porte. À cause de cela, la porte de ma chambre ne pouvait pas être complètement verrouillée. J'ai remarqué que ma chambre était la seule avec une telle alarme. Il s’est avéré que ma chambre faisait partie de la voie d’évacuation. Ce qui signifiait que ma chambre devait toujours être accessible. Cela signifiait que je ne pouvais pas laisser mes affaires complètement enfermées dans ma chambre d’hôtel. J'ai finalement réussi à verrouiller la porte la nuit. Cela m’a permis de dormir sans qu’aucun étranger n’entre.
L'hôtel est très limite. Je suis arrivé en soirée: elle se trouve dans une rue animée qui le relie à la gare centrale, à environ 6-8min de marche. C'est pratique, mais le trajet est ponctué de gens pas toujours très rassurants. A côté de l'hôtel, des gens sont éméchés, voire se piquent. Pas agressifs, mais pas rassurants. L'accueil a été limite agressif, mais ça s'est amélioré avec les jours suivants. La chambre - la mienne au rdc - est bruyante, et avec une vue sur... une cour remplie de débris. Je ne suis.pas difficile, mais là, c'est pas top. Le lit est moyen. Le radiateur chauffe beauxoup et il est impossible de le régler. Propreté moyenne. Petit déjeuner, moyen. Mais la dame du ménage et pdj est plutôt accueillante. Possibilité de prendre des boissons (abordables, bières, soft) à des prix pas excessifs (2-5 €) Ne prenez cet hôtel qu'en cas de nécessité.
Le lit
Je ne recommande pas trop cet hôtel. Malgré le fait qu'il soit proche de la Gare et un hôtel à petit budget. Le quartier n'est pas trop bien. Le petit déjeuner est un loin de ce que je connais d'autres hôtels et le ménage est fait à des horaires inacceptables. Le personnel de réception est très bien.