Le nom et les 4 étoiles laissent espérer mieux. Nous voulions passer un week-end agréable à Heidelberg et avons été déçus à notre arrivée. Une réceptionniste grincheuse qui était plus préoccupée par sa colère contre la technologie que contre nous. Le restaurant est fermé en raison d'un événement. J'attends des informations de l'hôtel à l'avance. Il nous est recommandé de commander quelque chose chez Lieferando. Il n'y a pas d'ascenseur, mais il y a des escaliers raides et aucune offre d'aide de la part du jeune homme à la réception pour porter la valise de mon mari de 82 ans à l'étage. La chambre est très exiguë (environ 12 m2), mais propre. La salle de bain est correcte et propre aussi. Le petit-déjeuner est copieux et est renforcé par le personnel de service masculin, très orienté client et sympathique. Conclusion : il existe des hôtels plus conviviaux et plus confortables.

Le service était très sympathique, ce que notre groupe de touristes a vraiment apprécié. Un grand compliment. Malheureusement, l'accès à l'hôtel-château était fermé et le chauffeur du bus avait donc beaucoup de mal à tout traverser.

Nous sommes allés à l'événement Santa's Rock et avons été complètement déçus. L'événement a duré 4 heures et des chants ont duré 1 heure. Il n'y avait que 2 chanteurs ici. Les 2 chanteurs ont fait de gros efforts mais c'était très ennuyeux. Toute notre table de 9 personnes a ressenti cela. Ici, on s'attendrait à au moins quelques danseurs ou spectacles. Entre les 4 actes, dont chacun durait 15 à 20 minutes, il y avait une pause d'une heure avec un éclairage inconfortable dans la salle, c'était comme si un événement était inutilement prolongé pour tirer profit des prix exorbitants des boissons. La salle était froide et sentait le sous-sol mouillé et humide. Je n'y retournerais certainement pas et je conseillerais à tout le monde de ne pas le faire.

C'est un hôtel ancien et, malheureusement, pas ce que je considère comme un 4 étoiles. L'hôtel offre une belle vue sur la ville, mais il est un peu plus difficile d'accès : il faut prendre un taxi/uber ou le funiculaire lorsqu'il est ouvert (les chambres d'hiver sont limitées). Les chambres sont très petites et le lit est assez ferme. Il ne correspond pas tout à fait à nos attentes pour une nuit à Heidelberg.

Nous avons essayé de dîner au restaurant sur place. Il est tout à fait compréhensible que toutes les tables soient occupées. Un préposé au service doit être capable de formuler un refus correspondant de manière à ce que le client réfléchisse à une deuxième visite ! Malheureusement, un accueil TRÈS dédaigneux et prétentieux. Après cela, nous n’avons plus aucun intérêt à revenir dans cet hôtel/restaurant.

Nous avons passé 3 nuits au « Schlosshotel » Molkenkur. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial. Malheureusement, la zone envahie par la végétation bloque la vue sur la vieille ville. Néanmoins, vous avez une superbe vue. La partie basse de l'hôtel (que vous pouvez voir sur les photos) est vraiment superbe, malheureusement elle vieillit mais les grandes chambres sont belles, malheureusement il y a trop de cloches et de sifflets et la décoration ne s'accorde tout simplement pas. Le reste de l'hôtel ressemble de l'extérieur à une caserne, où se trouvent les chambres et elles sont tout simplement trop petites, la salle de bain est une honte, il n'y a pas de place. Il y a une douche, un lavabo et des toilettes sur 3 mètres carrés. Les serviettes doivent être accrochées dans la chambre faute de place. La salle de bain est séparée de la chambre par une porte coulissante vitrée. En gros, vous chiez toujours ensemble, séparés par rien... La nourriture n'était pas pour moi. La crème insipide et juste n'est pas une sauce. Quand on voit le nom, l'emplacement, les photos, le prix, on imagine un hôtel haut de gamme. Il a 4 étoiles, mais une seule est méritée. Les apparences sont trompeuses...

Je ne peux rien dire sur les chambres, mais le dîner sur la terrasse avec vue sur Heidelberg est fantastique. Et puis avec un temps si beau... Merveilleux. La nourriture était bonne, même si j'ai dû ajouter un peu de sel et de poivre à l'assaisonnement, mais comme nous le savons tous, c'est une question de goût. Le service était super sympa et je suis heureux de transmettre un compliment.

Salle de bain trop petite

Nous y avons très bien dîner pour un prix raisonnable.

tres bel hotel tres bien situé, avec une vue splendide ! personnel tres sympathique et un prix plus que correct et restaurant tres joli ! je recommande l'endroit .. gruss aus frankreich