En voyage avec ma mère âgée, nous avons particulièrement apprécié l'amabilité et la serviabilité du personnel, ainsi que l'accessibilité de l'hôtel. En se garant dans le "Parkhaus 12", on accède avec l'ascenseur directement à la réception de l'hôtel. Le petit-déjeuner était copieux et servi jusqu'à 11h00. Le WiFi était super rapide et les lieux très propres. La situation géographique est superbe, la veille ville et le château facilement et rapidement accessible. Malheureusement l'hôtel ne possédant pas de parking, la voiture doit être garée dans le parking couvert et payant dans le même bâtiment que l'hôtel. L'hôtel remet une carte de réduction pour le parking, mais cette carte nous a permis d'avoir eu sur 23€uro seulement 0,50€ de réduction ce qui est ridicule. Nous avons également eu froid dans la salle de petit-déjeuner qui n'était pas assez chauffée en ces jours d'hiver. En somme je conseille cet hôtel pour une escale à Heidelberg pour son prix raisonnable et sa situation géographique.

Idéalement placé pour visiter Heidelberg, très proche du centre ville. Service aimable, parking assuré.

Accueil chaleureux pour cet hôtel aux airs de pension, chambres propres et fonctionnelles, avec une mention spéciale pour la terrasse.

Hôtel superbe, propre ,personnel sympathique à votre écoute, bien positionné par rapport aux endroits à visiter. Seul bémol,pas de clim dans les chambres

Super rapport prix/emplacement, tout est au pied de l’hôtel. Petit déjeuner copieux, literie excellente, la taille des chambres immense, amabilité de personnel 5 étoiles! Le seul bémol, les parties communes, on entend les gens qui rentrent tard, qui ont le pas lourd, qui claquent les portes…

Un petit hôtel charmant et calme (bien qu‘au centre de Heidelberg), accueil chaleureux, notre chambre était très propre et pratique avec une magnifique vue sur le château. Le buffet du petit déjeuner était copieux, le service très attentionné.

Bel hôtel qui ne paye pas de mine puisqu'il est situé directement au dessus d'un bloc de parking, du coup accès direct de la voiture à la réception. Intérieur classique mais au goût du jour. Bien situé en centre ville, côté vieille ville. Accès juste à côté au château certes apres l'ascension de quelques 300 marches ou par un petit chemin. Nous avons eu la meilleure chambre de l'hôtel (chambre 4) qui offre depuis la terrasse une vue sur la ville mais aussi sur le château. Service sympathique et accueillant avec du personnel parlant le français pour certains. Petit déjeuner avec juste ce qu'il faut en version sucré ou salé mais à un prix compétitif. C'est un bon choix pour passer une nuit à Heidelberg.

La ville est magnifique Mais l hôtel etait moyen, bcp de poussières sous le lit et une tache de sang sur mon oreillers 😔😔 Vraiment déçu

L’hôtel am Schloss d’Heidelberg est super bien situé, avec une vue sur le château (d’où son nom – am Schloss signifie du château) et c’est vraiment un plus pour cet hôtel ! L’hôtel 3 étoiles a un look assez rétro qui peut plaire à certains. Mais un détail m’a fait tiquer : pas de climatisation ! Même si on me dit que le climat en Allemagne n’est pas celui du Sud de la France, il faisait chaud lorsque j’y suis allé en mai… du coup ça a un peu refroidit mon « expérience client ». (étant donné aussi que les tarifs s’envolent à cette époque de l’année !). Petit-déjeuner assez sympa. Et personnel poli. Les chambres sont petites, ainsi que la salle de bains…

Très bon hôtel, bien placé et à prix raisonnable. À deux visites à un an d'intervalle, l'équipe est toujours aussi sympa. Certaines chambres ont également une terrasse, c'est un plus. Seul bémol, dommage que certaines places du parking ne soient pas réservées à l'hôtel.