Très bel établissement, la nourriture était excellente et le service était très sympathique. Je ne peux rien dire sur les chambres car nous n'étions là que pour manger.

Emplacement sympa !! C'est aussi agréable de s'y promener. Mais nous n'y sommes restés que peu de temps pour affaires... je ne peux rien dire sur la chambre ou la nourriture. Sauf le gâteau et le café du personnel de service très sympathique !

Grande fête, service parfait, sympathique, attentionné, courtois. La nourriture est SUPER !!! Super ambiance. Que des retours positifs !!! Toujours un plaisir.

Les critiques le prouvent : le château de Berge est mal géré. Ils sont passés maîtres dans l’art de réconforter les invités, mais pas dans la gestion de l’entreprise. Ils peuvent choisir du bon personnel et exiger un engagement à 100 %, mais ils sont eux-mêmes incapables de gérer les opérations sans problème. Comme l'a souligné à juste titre un client déçu, ils auraient dû savoir combien de personnes se présenteraient au buffet en fonction de la réservation. Ce n’est absolument pas professionnel et constitue une mauvaise publicité pour l’établissement. Vos réponses aux plaintes des clients sont géniales ! Ils sont incroyables ! Vous devez lire ceci. C’est alors que l’on réalise vraiment ce pour quoi ils sont réellement formés : ils trouvent toujours une excuse pour cacher leur incompétence. Il apparaît clairement qu’ils ont une forte capacité à minimiser les vulnérabilités. Ils mettent l’accent sur les aspects positifs et minimisent les aspects négatifs, ignorant souvent les aspects négatifs. C'est fascinant de voir comment ils mettent l'accent sur le bien et laissent le mal de côté. La conclusion est claire : la direction du Schloss Berg est peu professionnelle et incompétente. C'est bien que nous lisions ceci à l'avance, sinon nous aurions eu une mauvaise expérience.

Mme Poschlat et son banquet sont très sympathiques, toujours de bonne humeur, courtois, vous serez traités comme des rois par elle et son équipe. À cela s'ajoute la nourriture exceptionnellement bonne, qui laisse peu à désirer. Nous nous sentons entre de bonnes mains avec votre équipe. Cordialement, Claudia Sch.

Nous étions quatre au brunch de Noël. Nous ne connaissons pas la maison. On nous a dit que nous serions dans la salle de la cheminée, mais que c'était une longue marche jusqu'au buffet. D'ACCORD. C'était comme ça et tout à fait OK. Malheureusement, la salle de la cheminée n'était pas chauffée. Nous avons allumé tous les chauffages. Ensuite, cela a fonctionné après une heure. De notre point de vue, il n’y avait aucune ambiance dans la pièce. C'était assez inconfortable. Les tables n'étaient qu'à moitié pleines. Le service était très bon et très sympathique. Convient. La qualité de la nourriture était également très bonne. De haute qualité et savoureux. Malheureusement, le buffet était très exigu, ce que nous avons trouvé désagréable. Nous avons donc une conclusion mitigée : Excellente nourriture, excellent service - les conditions ne sont pas très bonnes. Comme ce n'est pas si bon marché, nous nous attendions à un séjour plus agréable.

Nous étions invités à votre buffet de Noël le 25 décembre 2024 avec un groupe de 16 personnes et souhaitons vous faire part de notre retour sur notre expérience. Malheureusement, le buffet n'a pas répondu à nos attentes, surtout compte tenu du prix d'un peu moins de 60 euros par personne (hors boissons). Le buffet de salades semblait présenté avec négligence et faisait davantage penser à une contribution improvisée à une célébration. De plus, certains légumes étaient froids, les nouilles collées ensemble et le choix de viande était très limité. Ce qui était particulièrement ennuyeux, c'était que les conteneurs étaient souvent vides et qu'il fallait beaucoup de temps pour les remplir. L'organisation du buffet était également regrettable, car il y avait de longues files d'attente et la nourriture n'était souvent plus disponible lorsque c'était votre tour. Malheureusement, le dessert n'était pas non plus suffisant pour servir le nombre de convives. Nous tenons cependant à souligner positivement la belle ambiance et le serveur extrêmement sympathique et attentionné. Nous espérons que nos commentaires vous aideront à améliorer le service et l'organisation à l'avenir. Merci de votre attention.

Depuis des années, je viens dans cette maison pour le petit-déjeuner brunch le jour de mon anniversaire, le 1er janvier. Le rapport qualité-prix de cet événement est raisonnable et l'offre gastronomique est très variée. Malheureusement, je n'y retournerai plus à partir de 2025. Chaque année, si vous réserviez à l'avance, emmener un chien avec vous ne posait aucun problème. Lors de mes séjours là-bas, je n'ai jamais été dérangé par des chiens, mais plutôt par des petits enfants qui couraient partout, pour lesquels malheureusement il n'y avait pas d'aire de jeux visible. Ma chienne est tellement bien élevée qu'elle se couche immédiatement sous la table et ne bouge plus. Malheureusement, les chiens ne sont plus admis. Un chien est un membre à part entière de la famille, sans lequel je ne voudrais pas y fêter mon anniversaire. Il aurait peut-être été plus sage de parler aux propriétaires de chiens dont les chiens ne respectent pas les règles. Pour moi, il est incompréhensible que la direction ait répondu aux plaintes injustifiées d'autres clients. À cet égard, la phrase « Nous aimons les chiens » ne convient pas. Dommage!

Parfait

Super Park!