Nous avons passé la nuit au Balkanhof à cause du concert d'AC/DC le 17 mai 2024 ! L'emplacement de l'arène était bon, à seulement 30 minutes à pied ! L'hôtel était très agréable, notre chambre était entièrement rénovée et très propre ! Les lits étaient confortables, nous avons très bien dormi ! Un merci tout spécial à la dame gentille, serviable et très sympathique qui nous a accueillis à l'hôtel ! Merci encore pour le taxi ! Le rapport qualité/prix était excellent ! Nous reviendrons certainement!

Non recommandé, ce n'est pas un vrai hôtel. Moisissure dans les chambres, pas de service et bien trop cher. Les photos sur Internet sont trompeuses et impudentes en elles-mêmes. Je ne paierais même pas 0 € pour une nuit.

Ich bin von diesem Hotel total enttäuscht. Wir hatten gebucht vom 28. 12 - 30-12. Weil wir Biathlon auf Schalke schauen wollten. Mein Mann wurde Krank und konnte nicht mitfahren. Da ich aber gebucht hatte wollte ich das Hotel nicht enttäuschen und auch gerne das Biathlon auf Schalke sehen.,und bin dann alleine nach Gelsenkirchen. Als ich am 28.12 ankam, war niemand da. Die chefs vom Hotel waren in Urlaub und kamen erst an dem Abend um 21.00 Uhr mit dem Flieger zurück und ich war schon um 16.00 Uhr da. Niemand öffnete die Türe unter der Telefonnummer konnte ich niemand erreichen. Eine Fremde Frau auf dem Parkplatz hat mir geholfen und bei einer Frau im Nebengebäude geklingelt, die dafür zuständig war , die Zimmer zu vergeben, in der Zeit wo die Eigentümer vom Hotel in Urlaub waren Ich bekam das Zimmer, aber als ich vom Biathlon wieder kam? Das war so 21.30 Uhr. Hat die Frau, die mir das Zimmer gegeben hat, an meiner Zimmertüre geklopft und gesagt....die Chefin hätte angerufen, wir hätten uns krank gemeldet und deshalb wäre das Zimmer vermietet. Sorry, hätte ich angerufen, wäre ich keine 2 1/2 Stunden mit dem Auto hier hingefahren, das ist mein Sprit. Ich finde es eine absolute Frechheit. Dazu kam noch das ich direkt im Hotelzimmer die 110 Euro in bar zahlen musste und das noch ohne Rechnung. Das hat ein Nachspiel. Bin echt geschockt. Die arme Frau kann nichts dafür, sie macht nur ihre Arbeit. Nie wieder dieses Hotel und das werde ich in Social Media weiter geben und auch im meinem Freundeskreis . Ich werde 52 Jahre, aber so was habe ich noch nie erlebt. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber und neu renoviert. Aber auf dem vierten Stock, nichts für ältere Personen.

Nous avions réservé pour une nuit. La première impression m'a choqué : chantier de construction. Les chambres sont simples mais pratiques et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont très propres et les salles de bains sont joliment rénovées. Le service était sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était bon et tout ce dont vous avez besoin pour un bon petit-déjeuner était là : petits pains frais, charcuterie, fromage, confiture, œufs, jus d'orange, café. Et plus sur demande. L'hôtel est en cours de rénovation. Vous ne devriez pas laisser cela vous irriter. C'est un hôtel de luxe mais bien équipé et propre.

Wenn ich Minus-Sterne vergeben könnte, würde ich 5 Minus-Sterne vergeben.Wir haben anhand der Bilder auf der Homepage dieses Hotel gebucht.Mit 7 Personen haben wir zwei Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer mit Frühstücksbuffet für 3 Übernachtung gebucht.Das eine Doppelzimmer befand sich in der 3. Etage und war renoviert und auch sauber.Die beiden anderen Zimmer wurden wohl vergessen ,sie waren als Nichtraucherzimmer ausgeschildert,haben aber sehr nach Rauch und Schimmel gerochen. ( Auf Nachfrage wurde uns gesagt,dass der Vermieter nichts dazu kann,wenn dort Gäste rauchen).In den Fensternischen sowie im Bad befand sich Schimmel,besonders in der Dusche.Der Duschkopf konnte nicht montiert werden und es kam für 3 Gäste auch nicht ausreichend warmes Wasser,egal wie schnell man geduscht hat.Im Bad war es sehr kalt,da wir das Fenster nicht schließen konnten und die Heizung abgestellt war. Es gab keine Ablagefläche und zu wenig Handtuchaufhänger für Handtücher der Gäste.Das dritte Bett wurde nur lieblos dazu gestellt,es hatte keinen Lattenrost und auch keinen Nachtschrank. Die Steckdosen leider ohne Funktion. Die Handtücher waren bretthart und kaum zu gebrauchen. Toilettenpapier war Mangelware.Die Fenster waren wohl vor einiger Zeit neu eingebaut worden,aber nicht zu Ende verputzt etc.Die Tapeten lösen sich teilweise schon von den Wänden. Der Teppich ist fleckig,schmutzig und hatte große Löcher.Das Frühstücksbuffet für 10 Euro pro Person war überschaubar,die Brötchen waren nicht frisch,eher aufgebacken vom Vortag. Das Restaurant sehr kalt und ungemütlich zum frühstücken.Auf unseren Wunsch,die Zimmer noch gegen renovierte Zimmer tauschen zu können, wurde nicht eingegangen. Auch einen Rabatt auf die Kosten wurde uns nicht gegeben. Leider konnten wir auf Grund einer Großveranstaltungen in keinem anderen Hotel in Gelsenkirchen unterkommen und mussten zwangsweise bleiben.Wir können dieses "Hotel" auf keinen Fall weiter empfehlen. GEGENDARSTELLUNG ZUR ANTWORT VOM BALKANHOF: Das ist eine absolute Frechheit ,was sie da behaupten. Wir haben uns im Frühstücksraum alle in angenehmer Lautstärke unterhalten,wie das nunmal mit 7 Personen so ist. Das wir unsauber den Tisch verlassen haben und unterm Tisch Dreck hinterlassen haben,ist absolut nicht wahr. Wir haben sogar den ganzen Abfall von Verpackungen des Essens auf einen Teller gesammelt, weder mit Kaffee,noch Marmelade gekleckert.Wir wissen uns schon zu benehmen. Auch haben wir bestimmt nicht gefragt,ob das Buffet nur für uns alleine ist.Am ersten Morgen gab erst gar kein Buffet und die anderen beiden Morgende haben wir so etwas bestimmt nicht geäußert,zumal uns das Essen nicht wirklich ansprach.Da haben wir schon weit aus besseres erlebt. Das wir des Diebstahls des Toilettenpapiers bezichtigt werden, ist die absolute Krönung.Wir haben es bestimmt nicht nötig ,Toilettenpapier zu stehlen.Hätten uns locker beim Discounter nebenan welches kaufen können. Was die Fotos betrifft,wir haben die Zimmer ,die wir bewohnt haben,fotografiert,Zimmer Nr 8+ 9 auf der ersten Etage.Die waren in einem sehr schlechten Zustand.Tapeten die sich lösten,Schimmel an den Wänden,das Bad ,was nicht zu heizen war,weil die Zwischentür zum Raum,wo sich das Fenster befand,abgeschlossen war.Die Bilder sind alle aus den beiden Zimmer und dem Vorflur entstanden und entsprechen absolut der Wahrheit. Die Flecken an den Wänden und Löcher im Teppich sind absolut nicht von den Lichtverhältnissen ,es waren Löcher in den Tapeten, Flecken im Teppich und der Teppich war an machen Stellen weiss durch gescheuert. Auch dass wir uns länger als geplant angeblich im Hotel aufgehalten haben,entspricht nicht der Wahrheit,wir waren an allen Tagen spätestens morgens um 10 Uhr außer Haus.Erstens weil wir Termine hatten und am letzten Tag waren wir froh,dass wir unsere Heimreise antreten konnten. Wir werden dieses Hotel auch nicht mehr besuchen!! DIE Zimmer in der ersten Etage sind eine Zumutung und gesundheitsgefährdend.

Wir sind jahrelang für 5-6 Übernachtungen gern Gäste. Doch seit dem Besitzerwechsel ist es steil bergab gegangen. Die Küche ist seit geraumer Zeit zu,angeblich wegen Betriebsferien. So lange? Aber für eine Bodenkammer,in der man nicht mal aufrecht stehen kann, denselben Preis wie für ein normales Doppelzimmer zu verlangen, ist dann schon Wucher. Außerdem waren die Zahbecher noch dreckig von zig Vorbenutzern, die Tür eingetreten, die Gardine zerfetzt. Gemütlich ist anders

N'est plus recommandé après le changement de propriétaire La nourriture était tiède ou froide, il n'y a eu aucune réaction à l'avis et le plein tarif a été facturé. Opération maladroite et légèrement intrusive. Chaque petit supplément coûte un supplément, par ex. B. Mayonnaise 60 centimes. Tout ce qui était normal sous l'ancien propriétaire est vendu ici à des prix exorbitants. Lors du calcul, l’exploitant a commis plusieurs erreurs de calcul majeures. Environ 12 euros, ce n'est pas une petite erreur. Malheureusement, ce n'est plus « notre » restaurant, après environ 20 ans de fidélité.

J'y ai réservé une table sur recommandation. Le personnel était très sympathique. La nourriture était également très bonne (assiette spéciale grill) et la portion était plus que suffisante. Un ami a trouvé la brochette un peu sèche, mais je ne peux pas en dire autant. L'essentiel est que les prix sont également très raisonnables. Le restaurant lui-même dégage une atmosphère plutôt rustique, mais est vraiment très cosy. De mon côté, le restaurant est définitivement recommandé !

Nous sommes clients du Balkanhof depuis 1980 et avons toujours été satisfaits. Nous y avons célébré notre mariage, le baptême de notre fils et bien d'autres célébrations. La nourriture était toujours bonne, le personnel sympathique et arrangeant. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite avec toute notre famille. Merci.

Das Restaurant ist aufgrund der Baustelle nicht direkt mit dem Auto zu erreichen. Das Essen ist seit Jahren vorzüglich, der Salat macht einen frischen Eindruck und die Portionen sind für einzelne Personen passen, wenn nicht sogar ein wenig zu viel. Die Bedienung ist freundlich und zeigt Offenheit gegenüber den Gästen.