Nous avons séjourné dans le penthouse pendant une semaine et avons été très satisfaits, un si bel appartement, il ne manquait vraiment rien, les lits et le canapé étaient de très haute qualité, puis nous avons passé de bonnes heures dans le sauna, nous reviendrons certainement, eh bien, notre télévision dans l'appartement était cassée, puis nous avons obtenu une aide rapide de la direction immobilière de Binz, merci encore pour cela. Cordialement, famille Lehmann

Récemment, il n'y a eu que de mauvaises critiques concernant le fournisseur Prora Platinum GmbH. Je ne peux que le confirmer. Méfiez-vous du fournisseur. GF est un médecin de Leipzig. Leurs critiques sont également assez « significatives » et vont dans la même direction. Nous avons également effectué une réservation directement via leur site Internet. Les requêtes par courrier électronique sont restées sans réponse. Il y a deux numéros de téléphone dans la confirmation ou dans les mentions légales : Après 20 tentatives infructueuses sur le fixe et 14 tentatives également infructueuses sur le mobile, nous en avions marre. Le téléphone fixe ne sonne même pas, il sonne constamment. Le mobile est éteint en permanence. Nous avons donc annulé la réservation immédiatement, heureusement à temps. Par mesure de précaution, j'ai tout documenté, y compris les conditions générales, etc. L'annulation a été effectuée par e-mail et, par mesure de sécurité, également par courrier recommandé. Ils ne lisent ni ne traitent les e-mails. L'apparence du fournisseur ne fonctionne pas du tout. Surtout pas s’ils veulent près de 3 000 € pour une semaine. Nous n'avons jamais rien vécu d'aussi underground et nous ne pouvons que le déconseiller. Nous avons réservé autre chose à la place et avons passé de merveilleuses vacances.

Malheureusement, sans 1 étoile, cela ne fonctionne pas. C'était incroyable hier : Personne n'est venu remettre les clés, les 3 numéros de téléphone étaient inaccessibles, le bureau sur place était fermé (abandonné ?) et les e-mails adressés aux deux adresses e-mail n'ont pas reçu de réponse. La société de réservation n'était pas non plus joignable, nous avons donc quitté Prora/Rügen après 3 heures.

Super vacances - ça ne pourrait pas être mieux !

Cette année, j'ai eu la chance de vivre pour la première fois dans un penthouse Prose-Platinum. J'ai réservé sans aucun problème via booking.com. L'appartement Opal 516 était impeccablement propre et bien équipé. Même le tiroir à couverts a été trié. Je n’avais jamais ressenti une telle exigence de perfection dans les détails auparavant. Bref, rien ne manquait. Luminaires et électroménagers de très haute qualité. Malgré le WiFi et la télévision, l'électrosmog a été techniquement réduit ici. Les points forts sont clairement le sauna spacieux dans la salle de bain avec vue sur la mer depuis la chambre. (peut être verrouillé depuis la chambre) et bien sûr le toit-terrasse. L'emplacement au-dessus des toits de Prora est tout simplement fantastique, protégé du vent et des regards. Contrairement aux prévisions, la météo était au rendez-vous et le grill Weber aussi ! a été utilisé plusieurs fois. Si vous souhaitez passer votre précieux temps libre à Rügen, je ne peux que vous recommander le penthouse.

Le penthouse est un rêve absolu, très bien situé avec vue sur la mer et de superbes installations avec tout ce dont vous avez besoin et plus encore. Ce furent les meilleures vacances et l'appartement y a joué son rôle.

Super appartement, très bien situé. MAIS : service souterrain depuis Rujana. 1. Aucune flexibilité sur l’heure d’arrivée. Une semaine avant mon arrivée, j'ai demandé à emménager dans l'appartement un peu plus tôt car nous voyagions avec deux jeunes enfants et une femme très enceinte. 2. Sky ne fonctionne pas. La carte manque et Rujana est impuissante. 3. La barre de son Bose ne fonctionne pas. Un écho constant qui met mal à l’aise les cinéphiles gâtés. Je pourrais certainement le changer, mais je m'attends simplement à ce que cela fonctionne sans moi. 4. L'appartement dispose de 3 téléviseurs intelligents. Les comptes Netflix de certains prédécesseurs étaient encore connectés sur 2 téléviseurs sur 3. Non, vas-y... 5. Mauvais nettoyage. Même si vous aviez au moins 6,5 heures pour nettoyer l'appartement, il y avait encore des traces sur la table et les chaises étaient toujours sales. Le sol sous le grill est extrêmement peu appétissant. 6. Pas de parasol sur le toit-terrasse ensoleillé. 7. Aucune réponse aux questions. J'ai eu plusieurs appels téléphoniques avec Rujana, malheureusement pas du tout utiles. Aucune des lacunes n'a été corrigée.