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Malgré de faibles attentes avec un excellent emplacement et un prix relativement bon, la saleté dans la salle de bain, la bave sur la douche, les taches jaunes sur le drap (apparemment lavé) étaient tout simplement trop nombreuses. Même avec des catégories inférieures, cela ne doit pas être difficile. Le personnel était gentil, mais pas là aux heures mentionnées. Mais la communication par courrier électronique s'est bien déroulée.
NE RÉSERVEZ PAS ! Impossible! NON RECOMMANDÉ ! C'est arrivé aujourd'hui. Malgré la réservation, je me suis retrouvée devant des portes closes ! Le check-in s'effectue à 17h, ce qui est déjà très tard à mon avis. Je suis arrivé à l'hôtel à 17h20. Porte verrouillée, la cloche a sonné à plusieurs reprises, personne n'a ouvert. Appelé à plusieurs reprises, personne n'a décroché. J'ai réservé via Expedia. Expedia a également essayé de joindre l'hôtel à deux reprises par téléphone, mais a également échoué, personne n'est venu nous chercher. J'étais encore debout devant les portes verrouillées jusqu'à peu après 18 heures. Finalement, Expedia m'a proposé un autre hôtel.
Cher pour ce que c'est, il n'y a pas non plus Internet dans l'hôtel. Cela fait maintenant un mois qu'ils ont bloqué ma carte et j'ai essayé de les contacter pour m'en débarrasser mais pas de réponse.
Service 1 étoile. Parce qu'il n'y a pas de petit-déjeuner. L'emplacement est bon PP disponible chambre propre sauf le ventilateur dans la salle de bain très dégoûtant où j'étais au 3ème étage
Mes attentes ont toujours été comblées. Belle équipe jeune et personnel très courtois. Hôtel propre et très bien situé, tout est accessible à pied. Le bâtiment est un peu vieux, mais il a son propre style... ce n'est pas parce qu'il est neuf qu'il est bon ! J'adorerais revenir... Merci
Ouf, 50 € la nuit, c'est presque trop. La réception n'est ouverte que de façon sporadique et le petit-déjeuner n'a pas été possible en raison de l'indisponibilité du personnel de service. Mon collègue s'est allongé sur les ressorts, mais on lui a ensuite donné une base. C'était bien pour un séminaire, mais des vacances ne fonctionneraient pas du tout.
Le personnel fait de son mieux, mais la réception n'est que partiellement occupée (pourquoi y a-t-il des heures de pointe alors ?). Les chambres sont au mieux « fonctionnelles ». Emplacement très central.
Cet hôtel ne gagnera jamais un concours de beauté mais le prix est imbattable, le personnel est super sympa, le petit déjeuner est bon et copieux, le café est délicieux. Si je devais revenir dans la région, j'aimerais y passer mes nuits à tout moment.
L'année dernière, j'ai visité cet hôtel du Musée du cuir avec quelques amis. Parce que nous sommes allés à une exposition pour les aveugles et les malvoyants ici à Francfort. Nous avons trouvé le personnel très, très sympathique envers nous et le petit déjeuner était également très, très savoureux.
La pension est difficile à accepter et je suis d'accord avec les autres commentateurs ici. Il y a une étoile pour le personnel, qui est bon et gentil. La maison d’hôtes dégage un retard d’investissement que je n’ai jamais connu auparavant dans cette gamme de prix. De manière anecdotique et sans aucun reproche personnel, il faut savoir que la direction de l'hôtel conduit le plus gros camion Audi SUV du marché. La pièce sent terriblement fort un produit chimique. Si puissant que même une ventilation constante n’a que peu d’effet. Les pièces sont froides pendant les premières 24 heures lorsque les pièces voisines ne sont pas occupées, ce qui arrive car il est peu probable que quelqu'un qui est venu ici une fois le fasse une deuxième fois. Il n'y a pratiquement pas d'isolation phonique. La cage d’escalier n’est éclairée que par des lampes utilisant des capteurs infrarouges tenaces et lents. Internet est presque inutilisable et se fond dans le reste du tableau. Ce qui est décevant, ce sont les fines portes de chambre en contreplaqué avec doubles poignées, qui ne se ferment pas toutes seules lorsque vous quittez la pièce. Alors parfois, vous sortez négligemment, ou vous oubliez de verrouiller l'intérieur avec le jeu de clés la nuit et tout le monde peut entrer. Et comme les fenêtres sont les issues de secours, n'importe qui peut accéder à n'importe quel étage de la maison d'hôtes via les fenêtres, à condition qu'elles soient ouvertes de l'intérieur. Probablement souvent en été. Le lit lui-même est correct en termes de dureté. Cependant, je soupçonne que tous les matelas ne sont pas identiques car le propriétaire de la maison d'hôtes récupère presque tous les matelas jetés dans la rue et les apporte dans les chambres sans critère de dureté spécifique.