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L'hôtel bénéficie d'un très bel emplacement. Les chambres elles-mêmes sont correctes, mais pourraient nécessiter une mise à jour. Je n'ajouterais plus de petit-déjeuner, il n'y a pas beaucoup de choix et le café est une catastrophe. Alors il vaut mieux aller à la boulangerie. Cependant, c'est le personnel de la réception qui m'a le plus ennuyé. Très grossier et grossier...
Nous avions la chambre 19 et elle était assez sale, nous ne pouvions pas nous en plaindre car il n'y avait plus personne à la réception. La pièce a besoin d'une rénovation urgente et d'un nettoyage en profondeur. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre, mais il est vide et situé dans un endroit peu pratique. Le personnel préfère discuter en privé plutôt que d'enregistrer les invités. Je ne veux même pas commencer par le petit-déjeuner, pour le prix, vous vous attendez au moins à du café chaud et pas seulement à 2 types de charcuterie, vous vous attendez également à des œufs brouillés chauds et du bacon, mais tout était froid. La seule chose positive que je puisse écrire, c'est que le lit de la chambre était confortable mais que les draps étaient pleins de peluches.
En fait, c'est un joli petit hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas fait attention lors de la réservation et avions un lit de 1,40 m de large, mais si vous êtes normalement habitué à 1,80, vous ne dormirez pas aussi détendu, d'accord, c'est de votre faute. Il y a place à amélioration au petit-déjeuner, les petits pains (petits pains cuits au four) auraient pu être mieux cuits, malheureusement ils étaient parfois durs, le choix des garnitures était toujours le même, comme je ne suis pas un mangeur de saucisses, je ne mangeais parfois que de la charcuterie du fromage. Je suis sûr qu'il existe de très bons produits, mais malheureusement tout était emballé. Malheureusement, les œufs brouillés proposés étaient fabriqués à partir de poudre ou quelque chose de similaire et n'avaient malheureusement pas le goût d'œufs brouillés fraîchement frits. Mais le personnel était toujours sympathique. Vous pouvez toujours y dormir quelques jours.
Les chambres sont propres et décorées dans un style maritime. Le lit à 1,40 m est très étroit pour deux adultes. La dame à la réception semblait terriblement amicale, les chambres n'étaient prêtes que peu avant 16 heures. au lieu de 15 heures, et il n'y avait même pas d'excuse pour cela. Le petit-déjeuner était en fait complet, mais les petits pains étaient soit blancs et pas entièrement cuits, soit cuits la veille et extrêmement durs. Les œufs brouillés sont totalement aqueux et pâles, les toasts sont déjà cuits, ça ne marche tout simplement pas. Yaourts, fruits, légumes totalement frais, plusieurs jus de fruits, charcuterie, fromage et poisson, tout était vraiment top. Mais le pain et les petits pains sont un désastre.
Nous y sommes restés une nuit. Nous avons été hébergés dans la chambre 19 qui, selon la réception, était la meilleure chambre. À première vue, tout est sympa mais certains points devraient figurer sur la liste des choses à faire. Le réfrigérateur aurait dû disparaître du sol et se trouver un peu plus haut. C'était vide mais branché, pour une raison quelconque. Les rideaux pourraient également être remis au lavage et toute la pièce pourrait utiliser une nouvelle couche de peinture, en dissimulant notamment les fissures. Deuxième déduction d'étoile pour le petit-déjeuner qui ne correspondait pas du tout à la photo du site et pour le café totalement immangeable. Sinon, l'emplacement est génial, le personnel est rapide et sympathique et la situation de stationnement est détendue grâce au parking en face. Eh bien, un colis Amazon en lambeaux n’a pas sa place à la réception, il peut être stocké ailleurs. Cela donne toujours une première impression « désordonnée ». Nous ne pouvons que recommander cet hôtel dans une mesure limitée et nous n'y réserverons plus.
Le petit déjeuner était très bon et le personnel sympathique. Cependant, il était malheureusement impossible de se rendre à l'espace bien-être car la réception n'était presque pas ouverte. De plus, il est interdit de payer un supplément pour le sauna, même si vous étiez un client de l'hôtel. On nous a assuré par téléphone que la réception serait occupée jusqu'à 18h. (qui était déjà prévu pour une visite au sauna, car je voulais en profiter le soir après une promenade à la plage ou en ville, etc.), mais cela n'a pas été tenu pendant la journée. Un gros inconvénient pour un soi-disant hôtel 4 étoiles. Dans notre chambre, la télévision s'allumait toute seule à six/sept heures et demie du matin. Il n’était donc pas question de dormir non plus. De plus, les deux cartes de chambre de ma nièce ont cessé de fonctionner le deuxième jour, elle n'a donc pas pu entrer dans sa chambre. Personne du personnel de l'hôtel n'étant joignable, elle a dû obtenir le passe-partout auprès du gérant du restaurant. Le lendemain, le problème a été abordé, auquel on a répondu par les mots « Cela ne peut pas être vrai ». a été licencié. Bref, pas vraiment professionnel. Je ne recommanderai pas cet hôtel.
Bel hôtel, bâtiment classique avec un mobilier moderne, emplacement idéal directement sur la promenade de la plage de la mer Baltique. À quelques pas du phare et du vieux ruisseau. Les chambres sont relativement petites mais parfaitement équipées. Rien ne manque. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Service et réception - très sympathiques et serviables. Le stationnement est possible dans le parking public en face de l'hôtel pour 15 €. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement.
Wir waren hier für einen Kurztripp von Sonnabend bis Montag. Auf den 1. Blick ein wunderschönes Hotel in 1A Strandlage. Sauber, geschmackvoll, schön. Der Empfang war ausnehmend freundlich. Unser Zimmer war unerwartet groß. Ganz neu und blitzblank. Alles greift das Thema Strand auf, gespickt mit maritimen Elementen. Uns hat es sehr gut gefallen. Das Frühstück wird in Buffet-Form angeboten und ist abwechslungsreich. Da der Frühstücksraum ab dem Nachmittag als Restaurant und Bar fungiert, fällt der Platz für die Speisen zum Frühstück ziemlich knapp aus. Das hat zur Folge, dass das Servicepersonal wirklich rennt. Wenn da eine Gruppe Freunde kommt, ist das Buffet halt leer. Es dauert dann einen kleinen Moment, bis alles wieder aufgefüllt ist. Eine organisatorische Sache des Managements, die sicher schnell behoben werden kann. Wir hatten das Gefühl, dass zu wenig Equipment vorrätig ist, um dem Personal einen leichteren Service zu ermöglichen. Wir haben hier jeden Wunsch erfüllt bekommen und haben uns sehr geschätzt und wohl gefühlt. Ich habe kein Verständnis für Menschen, die morgens ihren Frust am Servicepersonal auslassen und diesem mit Beleidigungen unterster Schublade in die Küche nachrennen - brüllend... Wenn das Managements das Servicepersonal behalten möchte, sollte es hier unbedingt entlastet werden. Aber auch, wenn es mal nicht läuft, wie ausgemalt, Höflichkeit und Respekt sind das Mindestmaß, das ich bon Menschen erwarte. Wie Oma schon sagte: Wie es in den Wald hinein schallt... Wir fanden es wirklich gut. Was mich zu nur 4 Sternen bewegt, ist der Eingangsbereich. Im Frühling oder Sommer ist der bestimmt attraktiver, aber jetzt... Da geht auf jeden Fall noch was.. Alles in allem hatten wir eine schöne Zeit, mit sehr gutem Service und einem tollen, sauberen Zimmer. Wir kommen gern wieder.
L'hôtel est idéalement situé à proximité de la plage. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est standard. Dans l’ensemble, nous avons été entièrement satisfaits.
Le rapport prix/performance n'est pas correct. L'emplacement (central/près de la plage) est génial. Mais c’est à peu près tout. J'ai réservé via une offre réduite depuis une plateforme. Au plein tarif (niveau 4 étoiles), nous aurions été très ennuyés. Nous venons souvent à Warnemünde et sommes en fait habitués à des choses différentes. Le petit déjeuner est « minable ». Les jus n'étaient pas remplis. Les épices comme le poivre/sel ne sont disponibles qu'en sachets, tout comme les édulcorants pour le café (on ne les trouve en fait que dans un bistro). La sélection est très gérable. Il n'était rempli que sur demande. Il existe des tables beaucoup trop petites qui nécessitent un câlin avec la personne assise à côté de vous. Le ticket de parking est payé pendant 24 heures, mais à partir de l'enregistrement à 15h00. au départ souhaité à 11h00, il ne reste que 20 heures. Il y a une insistance sans compromis pour restituer la carte et sortir la voiture à temps. Il n’y a pas de zone de chargement/déchargement. Il est préférable de prendre une carte directement au parking. Nous avions maintenant réservé un week-end en février. L'hôtel n'était pas entièrement occupé. Mais nous n’avions toujours qu’une petite pièce avec vue sur un mur de maison. Il y avait une légère odeur d'égouts provenant de la salle de bain qui nous a accompagnés toute la nuit. Les équipements n'étaient pas propres et, comme les meubles de la salle de bain, étaient dépassés. Il n'y avait pas de crochets pour les serviettes dans la salle de bain. Il n'y avait pas de gobelets pour brosses à dents, ni de gobelets ni de verres divers pour les boissons, encore moins de simple ouvre-bouteille. La réception n'est pas ouverte 24h/24 et 7j/7. La température ambiante ressemblait à celle d'un sauna et ne pouvait pas être régulée. Le personnel du petit déjeuner était très hostile et surtout occupé avec lui-même. Nous étions là avec le chien, mais nous avions l'impression qu'ils n'y étaient pas les bienvenus. Il avait neigé et le chemin menant à l'entrée de l'hôtel était très glissant et accessible uniquement par des marches et une entrée latérale. Malheureusement, aucune réflexion n’a été menée sur la propagation. Le paiement par téléphone portable n'était pas possible car l'appareil n'accepte que les cartes (de préférence uniquement EC). Donc pas très contemporain. Conclusion : « OK » pour une nuit à prix réduit. Mais pour un séjour plus long, je préfère réserver un autre emplacement.