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Un véritable hôtel de bien-être – comme à la maison en famille Dès le premier instant, nous nous sommes sentis parfaitement à l'aise et entre de bonnes mains au Neptun Hotel Kühlungsborn. Toute l’équipe était tout simplement exceptionnelle – de l’accueil au service en passant par l’excellente cuisine. Chaque personne a contribué avec beaucoup de chaleur et d'engagement à rendre notre séjour inoubliable. Nous tenons particulièrement à souligner l'ambiance familiale, qui nous a donné le sentiment de faire partie d'un foyer aimant. Un merci tout spécial à Susi – votre chaleur nous a vraiment touchés. Le petit déjeuner était également un point fort. Au début, nous pensions qu'un buffet serait peut-être meilleur, mais loin de là ! Le concept de commande à table est bien pensé et fonctionne à merveille. Tout était frais, préparé avec amour et combiné avec un excellent service. Un grand merci à toute l'équipe pour ce merveilleux moment. Nous serions ravis de revenir. Salutations de Heiko et Jeannine Conrad
L'hôtel tient pleinement ses promesses. Nous avons passé une excellente pause. Ambiance, chambres tout simplement magnifiques. Le concept du petit-déjeuner est génial. Super équipe. Merci pour ces merveilleux 5 jours / 4 nuits.
2. Évaluation : Je me suis de nouveau enregistré pour deux nuits à l'hôtel Neptun à Kühlungsborn et j'ai de nouveau reçu un forfait complet et sans souci. L'utilisation immédiate du parking dès votre arrivée vous permet de vous promener immédiatement le long de la mer Baltique. La disponibilité de la chambre avant le check-in effectif sera annoncée par téléphone, afin que vous puissiez « emménager » plus tôt que prévu. Merci beaucoup pour la surprise très réussie lors de l'enregistrement. La suite junior était fantastique en termes de taille et de mobilier. La salle de bain avec baignoire et douche était également impressionnante en termes de taille et d'intérieur. Une fois de plus, on a pu ressentir la chaleur de tous les employés tout au long du séjour. À l’Hôtel Neptun, l’orientation client est non seulement très importante mais aussi vécue. Comme déjà mentionné, le concept du petit-déjeuner est imbattable et ne laisse rien à désirer. Si Kühlungsborn, alors l'hôtel Neptun. 1. Évaluation : Un hôtel comme vous le souhaitez. Même la réservation et la correspondance associée font preuve de professionnalisme. Un enregistrement anticipé ne pose aucun problème s'il y a suffisamment de capacité et s'il est mis en œuvre à la perfection. L'accueil est sympathique du check-in au check-out. l'invité au niveau des yeux et vous permet de ressentir une chaleur naturelle. Les chambres dégagent une chaleur agréable de l'arrivée au départ et sont de taille idéale. Le petit déjeuner est servi à table avec un présentoir à gâteaux. Des articles supplémentaires qui ne laissent rien à désirer peuvent être commandés. Pas de bousculades gênantes au buffet. Super - le petit déjeuner est amusant. La proximité de la plage est également convaincante. Des journées de détente sont garanties dans cet hôtel. Merci!
Nous étions à nouveau invités dans ce bel hôtel familial. À l'occasion de mon anniversaire, la table du petit-déjeuner était décorée avec amour et sur la table, en plus des bougies, il y avait une carte de vœux avec des vœux d'anniversaire personnels. On nous a même offert une coupe de champagne : un anniversaire ne pouvait pas mieux commencer !🥂 Le petit-déjeuner était, comme toujours, incroyable - nous adorons quand le petit-déjeuner, que vous avez pu préparer vous-même à l'avance grâce à un petit devoir en cochant une case sur un morceau de papier, est servi à table ☕️ (et tout est encore frais et délicieux, salades et confitures faites maison) - pas de file d'attente au buffet !!! Même les petites demandes supplémentaires sont satisfaites 😅 Cependant, nous tenons particulièrement à souligner la gentillesse de tout le personnel de cet hôtel sans exception, on trouve rarement quelque chose de pareil !!! Merci pour la petite pause, dont nous avons vraiment pu profiter 🙏🥰 À bientôt!
Une maison élégante et moderne, vieille de près de 120 ans, vous attend ici. Tout le personnel ici est, sans exception, extrêmement sympathique et fera de vos vacances vraiment la meilleure période de l'année. Ici, vous vous sentez toujours comme chez vous en vacances et presque tous les souhaits sont exaucés. En raison de la taille de la maison (40 pièces), tout ici est très détendu et sans stress. Tout simplement une destination de rêve pour tous ceux qui souhaitent se sentir à l'aise et comme chez eux en vacances. Tout ce que je peux dire à propos de la nourriture, c'est qu'elle est absolument fraîche et super savoureuse. Être servi au petit-déjeuner est une nouveauté, mais je pense que c'est génial et que cela rend la matinée un peu plus détendue. Je ne peux que recommander chaleureusement ce bel hôtel et son personnel adorable à tout le monde.
Très bel hôtel situé au centre et personnel toujours sympathique et serviable. Petit déjeuner très savoureux et varié. Nous reviendrons.
Le week-end dernier, nous étions ici avec la famille pour la première fois et certainement pas la dernière fois. A commencer par la réservation téléphonique auprès de M. Weyhe à 22h. le soir, à Mme Jörn à la réception, à Susi et Moody au service du petit-déjeuner, tout simplement génial ! Le fait que le petit-déjeuner soit servi à la place était initialement inhabituel pour nous, mais cela nous a ensuite soulagé car cela nous empêchait de courir partout dans le hall. Il était clair que tous les employés se souciaient de notre confort. Merci pour ça !
Haut, haut, haut. Nous nous sommes sentis extrêmement bien soignés. De l'arrivée au départ, il n'y avait rien à redire. Petit déjeuner top, chambre top, personnel super top et sympa, sauna super et les autres clients étaient super aussi. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience et nous reviendrons certainement.
Nous avons passé un long week-end ici et nous nous sommes bien amusés. Nous avons réservé 3 chambres pour notre réunion de cousins. Les chambres sont superbes, de superbes grandes salles de bains, un excellent petit déjeuner et l'emplacement est imbattable. Mais tout le personnel est spectaculaire. Kathrin est la bonne âme de la maison et constitue un atout pour chaque invité. Nous serions ravis de revenir!
C'est notre deuxième séjour à Kühlungsborn et nous avons trouvé un hébergement de première classe avec notre chien à l'hôtel Neptun. La suite junior est très agréable et le personnel est très attentionné et serviable dans tous les domaines. Une chose à souligner est le super petit-déjeuner, qui est servi à table. Vous obtenez tout ce que votre cœur désire. Nous aimerions revenir avec notre petit Henry. L'ascenseur nous a manqué, mais on ne peut pas tout avoir ; le bâtiment date de 1905, après tout. Alors, tout va bien.