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Les lits étaient bons ! Belle douche. Super petit déjeuner. Beaucoup de bruit de circulation devant l'hôtel. Un petit frigo aurait été bien.
Satisfait- satisfaction C'est mon deuxième séjour dans un hôtel Moxy et ce ne sera pas le dernier. Pourquoi? Voyez par vous-même. Et non, je ne suis pas le fils du patron, juste un mec au hasard qui traversait une période difficile. L'équipe Moxy (« ils » savent de qui cela signifie) a rendu le temps plus supportable. Mes suggestions d'amélioration ont été adressées personnellement au patron - ma seule critique n'a donc pas sa place ici. ~Tom
Très bel hôtel typique Moxy neuf. Un peu gênant pour ceux qui voyagent en voiture. Il y a très peu de places de stationnement dans le garage et vous devez vous enregistrer avant de pouvoir accéder au parking souterrain. Sinon, tout était parfait
J'aimerais pouvoir donner zéro étoile à cet hôtel. Mon expérience ici n’a pas été seulement décevante, elle a été carrément dangereuse. Pendant mon séjour, la télévision murale et le bureau se sont effondrés sur moi. Oui, vous avez bien lu : les meubles sont littéralement tombés du mur et sur moi. Ce fut une expérience terrifiante et douloureuse qui ne devrait jamais se produire dans un hôtel prétendant respecter les normes de sécurité de base. L'unité murale, même dans les différentes pièces qu'ils m'avaient assignées, avait l'air comme si la partie supérieure se détachait du mur. Mais le véritable cauchemar a commencé après l’incident. Le personnel de l'hôtel a d'abord reconnu la gravité de la situation et m'a assuré que je recevrais 200 000 points Marriott Bonvoy en guise de compensation. Compte tenu de la détresse physique et émotionnelle que j’ai endurée, cela semblait être une tentative équitable pour arranger les choses. Mais c’est là que l’intégrité de cet établissement s’est complètement effondrée. Au lieu d’honorer les 200 000 points promis, ils n’en ont émis que 30 000, soit une simple fraction de ce qui avait été convenu. Lorsque j'ai demandé pourquoi ils étaient revenus sur leur parole, j'ai rencontré des excuses, des évasions et un mépris total pour mon expérience. Ce niveau de malhonnêteté et de manque de responsabilité est épouvantable. Non seulement ma sécurité a été sérieusement menacée en raison de leur négligence, mais l'hôtel n'a pas non plus respecté ses engagements. Si vous appréciez votre bien-être et attendez ne serait-ce qu'un minimum d'intégrité de la part de la direction de l'hôtel, je vous conseille vivement de séjourner ailleurs. Cet hôtel ne mérite pas vos affaires.
La chambre était bien en termes de taille et d'équipements. Cependant, ce n'était pas complètement propre. Il y avait beaucoup de miettes et de sable sur une chaise. Il convient d'être plus prudent lors du nettoyage. Sinon, le personnel est sympathique, l'hôtel est dans un endroit calme et pourtant la connexion est bonne (près de la gare principale et on peut rejoindre rapidement le centre-ville en tramway). Trouver une place de parking peut parfois être difficile.
Le lobby est agréable et c'est un endroit idéal pour se détendre. Mais à part ça, si vous devez rester plus de 1 à 2 jours, je recommanderais d'autres hôtels à proximité. Les équipements de la chambre et l'espace sont minimes, ils ne conviennent pas à un séjour plus long.
J'ai passé un fantastique séjour de six nuits dans cet hôtel ! Dès l'instant où j'ai appelé pour confirmer ma réservation, la réceptionniste, Luna, était serviable, sympathique et professionnelle. Elle a patiemment répondu à toutes mes questions et m'a fourni tous les détails dont j'avais besoin. Tout au long de mon séjour, l'attitude chaleureuse de Luna m'a fait sentir comme chez moi. Même si j'étais principalement à une exposition pendant la journée et que je ne rentrais à l'hôtel que pour dormir, j'ai ressenti une véritable connexion avec elle, presque comme une famille. Elle a vraiment fait de son mieux pour rendre mon séjour confortable. Ma chambre était parfaitement adaptée à mon voyage d'affaires – confortable, calme et exactement ce dont j'avais besoin pour dormir. Même s'il n'y avait pas de bureau immense pour travailler sur mon ordinateur portable (quelque chose à considérer si vous avez besoin d'un espace de travail dédié) et qu'il n'y avait pas de mini-réfrigérateur, il remplissait sa fonction. L'hôtel a cette ambiance Moxy classique, donc je savais à quoi m'attendre en termes de style et d'équipements. J'ai adoré pouvoir utiliser le hall comme une extension de mon propre salon, où je pouvais me détendre avec des amis et prendre un verre. L'atmosphère animée du hall était idéale pour socialiser. Le service amical et professionnel à la réception, en particulier de Luna, a vraiment permis à mon séjour de me sentir comme à la maison. Même mon expérience de départ a été fluide et agréable, avec une atmosphère accueillante dans le hall. Le membre du personnel qui m'a accueilli, Sam, a même mentionné à quel point Luna avait fait l'éloge de moi, ce qui était un joli compliment. Il était clair que toute l’équipe possède une solide éthique de travail et se consacre à offrir d’excellentes expériences aux clients. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très positive dans cet hôtel. Si vous recherchez une atmosphère confortable et sociale, et que l'absence d'un grand bureau ou d'un mini-réfrigérateur dans la chambre ne vous dérange pas, je vous le recommande vivement !
Ce fut une expérience formidable dans un très bel hôtel au design moderne et au personnel sympathique. Luna de la réception était très polie et serviable et de loin la meilleure réceptionniste que j'ai vue au cours des cinq dernières années en voyage en Allemagne et en dehors. Je pense qu'elle devrait avoir une augmentation ! La chambre et les équipements étaient également très agréables avec un seul point négatif à mentionner concernant les téléviseurs. Ne pas avoir de téléviseur intelligent dans la chambre d’hôtel pour se connecter à Netflix et plus encore est un problème pour les clients internationaux qui ne trouvent pas la télévision allemande la meilleure option. Si ce n’était pas ce petit problème, ce serait un séjour parfait ! Merci.
Très bon hôtel à prix très très correct ! L'accueil est bon, performant et rapide. La chambre est propre et le lit est grand. Je recommande.
Bel hotel, personnel sympa