Je me suis enregistré pour la 3ème fois hier après avoir séjourné quelques jours chez un autre prestataire en centre-ville, en pleine zone piétonne. Là, j'ai eu le sentiment d'atterrir dans un bunker cabossé. On a vraiment l'impression d'être chez soi ici. De l'ambiance au sens du style partout dans la maison. Les appartements sont bien meublés et disposent de tout ce dont vous avez besoin sur place de très haute qualité. Robert, le concierge sur place, connaît ses invités, vous accueille toujours à votre arrivée ou à votre départ et s'occupe vraiment de tout. Son équipe de ménage est sympathique et toujours serviable. Du produit de rinçage pour lave-vaisselle aux appartements parfaitement nettoyés. Si vous avez besoin d'un appartement à Darmstadt, vous êtes au bon endroit ! Fortement recommandé !!!

Pour ma courte visite à Darmstadt, j'ai choisi Ipartment. La chambre est suffisante pour une nuit, je pense que la kitchenette est plutôt bonne. Le lit est trop mou pour moi personnellement. J'ai réservé une chambre..deux personnes, heureusement j'étais seul, sinon nous aurions dû partager l'oreiller 😄. Petit-déjeuner réservé. Il n'y avait rien dans le frigo. Il n'y a pas de restaurant ici... il n'y a rien à lire sur la page @ et la réception n'est pas ouverte le week-end. L'appartement est tout à fait correct, pas comparable à un hôtel et le code d'accès vous est envoyé. Une belle expérience et suffisante pour une nuit, tout y est.

Objet : Plainte concernant un service inadéquat et des problèmes d'hygiène Mesdames et Messieurs Je voudrais exprimer mon mécontentement concernant plusieurs griefs dans votre maison « i Apartment » à Darmstadt. La première chose que j'ai remarquée, c'est qu'il n'y avait pas de papier pour se sécher les mains dans les toilettes invités, seulement une serviette commune. Du point de vue de l'hygiène, cela est absolument inacceptable, surtout à une époque où la propreté et l'hygiène devraient être des priorités absolues. De plus, l'ancienne machine à café à café en grains a été remplacée par un modèle qui ne fonctionne qu'avec des pastilles de café. Je considère ce changement comme une détérioration significative. La qualité du café s'est considérablement détériorée et n'est en aucun cas à la hauteur du standard que j'attends à votre niveau de prix. J'ai également remarqué que les chambres ne sont pas toujours nettoyées à fond. Je trouve sans cesse des miettes ou de la poussière sur les sols ou les meubles. En tant que personne allergique, c'est particulièrement problématique, car la poussière a un impact négatif sur ma santé. Je paie un prix correspondant et j'attends donc un service correspondant - cela comprend une salle blanche, des installations sanitaires hygiéniques et un certain niveau de confort. Malheureusement, je ne vois pas actuellement que ces attentes soient satisfaites. J'espère que vous prendrez cette critique au sérieux et que vous prendrez des mesures immédiates pour améliorer les points mentionnés. Sinon, je changerai de logement à l'avenir et je rendrai publiques mes expériences en conséquence. Cordialement Un invité qui voyage :)

L'appartement était très propre et neuf. L'emplacement est assez bon, proche de la gare et d'un joli parc parfait pour courir. Le service est super, j'ai oublié certaines de mes tenues de sport dans l'armoire et ils les ont renvoyées en France, dont quelques bonbons :) Je le suggère fortement !!

L'immeuble/appartement était vraiment agréable et propre, et le personnel était sympathique. La gare et l'épicerie étaient toutes accessibles à pied. Le seul inconvénient que nous avons rencontré était que la douche était inondée dès qu'on ouvrait la porte vitrée après la douche, car l'eau ne pouvait pas s'écouler. Si nous revenons un jour près de Darmstadt, n'hésitez pas à y retourner !

J'ai passé 10 nuits dans cet hôtel et je me suis senti très à l'aise. La chambre correspondait exactement aux photos de la réservation, était meublée de façon moderne et très propre, tout comme l'ensemble du bâtiment. J'ai trouvé le service particulièrement positif : après ma demande, les draps et les serviettes ont été changés sans aucun problème. Le personnel était sympathique et toujours serviable. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés car toutes les informations nécessaires ont été fournies en temps opportun. Dans l’ensemble, un séjour très agréable – je peux certainement recommander l’appartement ! 😊

Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons été désagréablement surpris par le travail de l'administrateur. Il attendait un pourboire pour chaque service simple – ouvertement et sans aucune réserve. Son comportement envers les invités était condescendant et hostile. On dirait qu'il a oublié que son travail consiste à aider les invités et non à leur demander de l'argent supplémentaire. Notre séjour a été gâché par cette attitude peu professionnelle et grossière. Je ne peux pas recommander cet hôtel tant que ce personnel y travaille.

J'ai passé 6 mois dans un appartement Ipartment et ce fut une expérience fantastique. La chambre, équipée de tout le confort, m'a permis de passer un agréable séjour. Le service était impeccable et chaque petit problème (en fait très peu) a été résolu rapidement et impeccablement par le personnel de l'appartement. Un merci spécial à Robert pour son incroyable soutien. Hautement recommandé

Notre séjour dans cet hôtel a dépassé toutes nos attentes ! La propreté était absolument parfaite : le ménage était de premier ordre, tout était impeccablement propre et la chambre avait l'air toute neuve. Cela a immédiatement créé une sensation de confort et de convivialité. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à répondre à toutes vos questions. L'emplacement est également pratique et l'atmosphère de l'hôtel inspire la paix et la détente. Nous reviendrons certainement!

Ipartment une politique interne à la tête du client. Vous pensez payer la totalité mais ils prélèvent un deposit sans prévenir. Puis après quelques jours, ils vous font des problèmes, ne font pas le check in avec vous, donc peuvent décider de garder votre argent 1000€. Si quand même vous décidez d’y aller, ne louez pas les vélos qui sont en très mauvais état, chaîne qui déraille, roues dégonflées qui m’a valu d’avoir un accident. Et cerise sur le gâteau vos compagnons de chaque nuit CAFARDS ET SILVERFISHES (je ne connaissais pas), car visiblement ils n’ont pas d’aspirateur !!! Photo pas super, un film pris au petit matin mais tous les jours j’ai tués au moins 3 qui littéralement jonchent le sol de la salle de bain et de la chambre 25 septembre! Routine quotidienne tuer les silverfishes matin et soir. Ils me proposent de changer de chambre uniquement parce que je poste publiquement ces photos après m‘avoir fait une pression de dingue pendant 2 semaines et que je pars dans quelques jours. Mais refusent d’aspirer ma chambre. Je crois qu’ils n’ont pas d’aspirateur ! Il y a même de ces insectes sur les murs au dessus de ma tête 🤢