Déçu de l'espace piscine+ sauna !!!!! Ne mérite pas autant d'étoiles !

Magnifique hôtel, je vous le recommande tous 👌🥰

Très bel hôtel, accueil au top. La situation géographique est un réel + : tram juste au pied de l’hôtel, en plein cœur du vieux Cologne, au bord du Rhin. Petit déjeuner varié et très copieux. Les chambres donnent sur une grande verrière.

Réception de brin ! Le parking a été payé à l’avance, mais ma réceptionniste insiste pour nous faire repayer une deuxième fois. 85 € de parking supplémentaires, c’est inacceptable !

Très bel hôtel. Délicates intentions nous attendaient dans la chambre ( bonbons et bouteille eau...)plein centre. Taxis au pied de l hôtel prêts pour la balade.

Tout est vieux , serieux besoin de modernisme. Le service n est pas aligné avec ce qu on attend d un hotel 4 etoiles. Sa situation centrale a cologne est un plus.

Hôtel calme chambre spacieuse personnel de chambre super efficace accueil souriant et courtois Courtoisie, professionnalisme, respect Rien à redire juste le tactile de la douche faut parfois appuyer longuement mais bon vous mériter quand même vos 5 étoiles Si je reviens à Cologne je sejournerais sûrement chez vous À bientôt Bis baldt

Chambre spacieuse, diverses sources de lumière chaleureuse disséminéesdans la chambre, literie très confortable, propreté impeccable, douches en mode colorthérapie. Service d'accueil attentif et agréable. Petit déjeuner dans l'immense verrière en mode buffet, varié et complet. Le plus : en période de marché de Noël,: excellente situation et décoration des espaces d'accueil vraiment festive.

Hôtel grandiose , en cette période de fin d année l'accueil de l' hôtelavec ces lumières féeriques est majestueux. Le personnel à la réception est souriant,agréable et serviable . Petit bémol : ma serviette de bain était trouée ( pour un hôtel de ce standing c'est malheureux) et la douche avec bouton tactile n est pas pratique (on a même eu droit à la panne :erreur E1 ...88) Hôtel très très bien situé 12 min à pied de la Cathédrale et le marché de Noël des "Heinzel" Et moins de 10 min du musée du chocolat.

Bon séjour dans l'ensemble. J'ai beaucoup aimé le lieu et la chambre (notamment la douche qui est juste parfaite). Le cadre est très sympa. Le petit déjeuner est recommandable sans être extraordinaire. Le seul pepin que j'ai eu est lors des échanges que j'ai pu avoir au téléphone avec le personnel. Ils n'étaient pas très réceptif. Une fois sur place ça allait bien mieux.