Tout d'abord : nous avons séjourné à l'hôtel Mariotto 5 fois mais certainement la dernière fois ! Nous avons réservé par téléphone une chambre double pour 1 nuit à l'hôtel Mariotto à Lörrach. 1. nous voulions nous enregistrer le 27 février 2025 à 14h00 Le restaurant et la réception étaient fermés. Nous sommes allés faire du shopping et sommes revenus à l'hôtel une heure plus tard. A part une femme (pas un mot d'allemand avec un enfant), il n'y avait personne. Je lui ai fait comprendre que nous avions réservé une chambre. Elle a ensuite appelé une femme et m'a tendu son téléphone. L'autre dame m'a expliqué que l'hôtel/restaurant était fermé aujourd'hui. Mais comme nous avions réservé la chambre, elle arriverait à Mariotto dans environ une heure. (Il était 16h30 avant son apparition). Nous avons payé sur place : 100€ sans petit déjeuner, trivago etc. Bizarrement c'est moins cher 🤔, la chambre était FROIDE 🥶, 1 PETITE et 1 GRANDE serviette de bain, PAS de brosse à dent avec dentifrice, PAS de bouteille d'eau avec 2 verres, qu'on trouvait toujours dans la chambre. Le store de la salle de bain ne pouvait pas être ouvert, celui de la chambre ne pouvait pas être baissé (pas de rideau de nuit), Balcon/terrasse, absolument le bordel ! Au revoir Hôtel Mariotto

J'étais en voyage d'affaires dans cet hôtel (25 janvier). Accès : L'hôtel est situé dans la zone piétonne et l'accès est compliqué. J'ai voulu demander au téléphone, mais malheureusement personne n'a répondu pendant plus de 30 minutes, j'ai donc dû trouver le chemin moi-même. Un employé sympathique du restaurant m'a accueilli sur place. Le parking souterrain est accessible via un ascenseur pour voitures ; il n'y a qu'une seule clé, que vous devez récupérer à la réception. Le garage est très petit et coûte 15€/nuit. Cependant, cela a été communiqué dès le début. Bien que j'aie réservé à l'avance (avec paiement sur place), on m'a informé qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner car l'hôtel fermerait le 31 janvier 2025. Cependant, il y a un bon café à quelques mètres. La chambre était spacieuse mais avait grand besoin d'être rénovée. Les meubles étaient cassés, les stores étaient cassés et le cordon du sèche-cheveux était dénudé. La douche était sale et la propreté générale n'était pas satisfaisante. On m'a dit qu'il n'y aurait personne lorsque je partirais le matin. Il vous suffit de laisser votre carte de chambre à la réception. Une facture ne peut être envoyée que ultérieurement. Je donne une étoile à la fois pour le bon emplacement et pour le personnel sympathique. J'espère que l'hôtel sera entièrement rénové et maintenu propre après sa fermeture, alors je le recommanderais certainement à nouveau.

Très mauvais. Je ne recommande pas de contacter cet hôtel. Ce n'est pas propre quand je suis entré et je voulais repartir à 11h. Je pense qu'il y avait beaucoup de saleté, même la salle de bain était pleine d'insectes. Vous pouvez regarder les photos. On ne peut pas dormir sur un lit avec des insectes. Même les couvertures avaient l'air sales, elles étaient tachées et semblaient avoir plus de cinq ans. Même si vous faites des économies, je ne le recommande pas

MA PIRE EXPÉRIENCE D'HÔTEL Lorsque j'ai appelé pour signaler des problèmes d'accès, la réceptionniste m'a traité de manière irrespectueuse et a raccroché au milieu de la conversation. Sur place, nous avons rencontré le même homme peu aimable qui nous a montré le parking et a immédiatement mentionné les 15 € de frais de stationnement. Nous voulions payer après le dîner, mais nous avons d'abord pris nos bagages dans la chambre et sommes allés au restaurant de l'hôtel. Nous étions dans la chambre vers 22 heures. À 23h45 il y eut soudain un coup fort à la porte. Comme nous étions dans un pays étranger, nous n'avons pas ouvert. Les coups n'ont pas cessé, puis le propriétaire de l'hôtel a appelé pour récupérer les frais de stationnement. J'ai proposé de payer pour cela au moment du paiement. Mais l’homme à la porte – le réceptionniste – frappait de plus en plus fort et devenait menaçant. Nous avions peur. Puis j'ai reçu un SMS disant que nous n'avions pas payé la chambre. J'ai envoyé la confirmation de paiement de Booking, mais le propriétaire a affirmé que ce n'était pas vrai. Je lui ai dit qu’il pouvait appeler la police parce que je connaissais mes droits. Il m'a alors dit que si je connaissais mes droits, je devrais demander 15 euros à mon avocat ou à mon père. Le lendemain matin, la nouvelle réceptionniste ne savait rien. Il a confirmé que la chambre était payée. Mais soudain, ils ont voulu nous faire payer 30 € pour le stationnement – ​​et notre voiture s'est retrouvée bloquée. C'était également complètement sale, rien ne fonctionnait correctement et nous n'avions même pas de serviettes ou de serviettes de bain.

L'hôtel avait l'air très bien de l'extérieur et c'était également bien qu'il y ait un restaurant en bas. Je m’attendais à des choses différentes de ce que je pensais. Nous sommes entrés dans la chambre, la télévision était allumée et bruyante. Ce que nous avons remarqué dans la salle de bain, c'est que le lavabo était encore très sale avec des cheveux et du dentifrice (voir photos). Les stores étaient tous cassés. Le siège des toilettes est cassé alors il y avait un seau dans la chambre avec des cheveux dedans. Non recommandé !!!!!! En arrivant à l'hôtel, le monsieur nous a dit qu'il fallait s'asseoir un moment car son collègue allait descendre les cartes, la chambre n'était pas prête quand nous y étions. Lorsqu'elle est descendue au bout de 5 à 8 minutes, le monsieur nous a appelé avec un (bonjour). Là où je me dis, est-ce encore possible ? Suis-je bonjour ? Ce n'est pas possible, 450€ pour 5 jours et tout ça sans petit déjeuner, + désorganisé et salissant

L'hôtel était une déception. Les meubles et l'ameublement sont anciens. La salle de bain n'était pas particulièrement propre non plus

De l'extérieur, la maison donne une impression raisonnable et moderne. L'accueil est commun au restaurant et peut être amélioré en termes de convivialité et de disponibilité au service. Le petit déjeuner doit être réservé au moins un jour à l'avance et sera servi à l'assiette (voir photo). Je pense que le prix de 15 € est élevé. En particulier, le troisième café est déjà un problème. Les chambres n'ont pas vu d'artisan depuis longtemps. On a l’impression d’être de retour dans les années 80 ; la facture ne peut pas être émise immédiatement, et j'ai dû attendre une semaine pour l'obtenir. Le rapport qualité-prix n’est pas ici approprié ; il existe de meilleures options à Lörrach.

Certainement le pire hôtel de Lörrach. Nous avons essayé presque tous les autres hôtels de Lörrach et rien n'est aussi délabré, sale et mal entretenu. Ne parlons même pas du service. Il n’y en a pas. Le personnel de la réception n'était ni serviable ni sympathique du tout. - réception fermée à l'heure du départ - cheveux en public sous la douche - de la moisissure partout Le store était cassé. Nous avons demandé une autre chambre mais on nous a répondu que ce n'était pas possible. Lorsqu'on nous a demandé de récupérer notre argent, on nous a également répondu que ce n'était pas possible. Le pire c'est que le personnel ne se soucie pas des clients. L'emplacement et la chambre ont un énorme potentiel - mais le personnel et les propriétaires s'en moquent évidemment. La seule raison pour laquelle nous avons séjourné ici est que tous les autres hôtels de la ville étaient complets. Éloignez-vous de cet endroit !!!

J'ai récemment raté mon train et j'ai dû trouver un endroit où passer la nuit. La chambre coûte entre 70 et 110 euros selon le type de chambre (simple, double) et selon le jour de la semaine. Dans l’ensemble, ce n’est absolument pas un hôtel de bien-être. Comme d'autres personnes l'ont mentionné, il a besoin d'un peu de rénovation. Dans mon cas, la lumière principale n'était pas allumée, l'ampoule était défectueuse. Le rideau n'était pas terminé à 100%, les stores de la salle de bain ne ferment pas bien et la baignoire est juste devant la fenêtre avec ces stores. Donc, quelqu'un de l'extérieur pourrait théoriquement regarder à l'intérieur. Les toilettes n'étaient pas complètement propres. Le distributeur de savon a été pressé et rempli d'eau. Ce n'est pas possible à ce prix. Dans la salle de bain, devant la fenêtre, il y a une tache de moisissure au plafond. Et je pense qu'il y avait aussi de la fumée dans la pièce. Du côté positif, au moins le lit était propre. Les meubles sont vieux et très usés. Je ne le recommanderais donc pas et dans des circonstances normales je ne le réserverais pas du tout, surtout pas au prix proposé.

Ce n'est pas facile de trouver l'hôtel ! N'oubliez pas de discuter des informations préalables sur la façon de trouver le parking souterrain en voiture ! La chambre n'était pas propre et pas digne d'une chambre d'hôtel, voir photos ! Une rénovation serait bénéfique ! Salle de bain et toilettes tout à fait ok. Les serviettes sales ont été remplacées immédiatement ! La terrasse n'a pas été entretenue depuis des lustres ! Nous nous sommes renseignés la veille après un petit-déjeuner, également diabétique ! Malheureusement, malgré les assurances, cela n’a pas été mis en œuvre ! Mais disons quelque chose de positif : les matelas sont géniaux ! Le personnel est très sympathique et la nourriture au Ristorante est excellente.