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Un hôtel très convivial et pratique. Les chambres sont confortables, spacieuses, avec kitchenette et tout le nécessaire. Le personnel est très sympathique et serviable, vraiment génial (tant à la réception qu'au service du petit-déjeuner). Le petit-déjeuner était également excellent : très varié, avec un choix fantastique, de la qualité et de la fraîcheur. Je le recommande vivement pour un séjour à Munich !
Superbe hôtel-boutique avec un personnel très sympathique et professionnel, idéalement situé. Chambres magnifiques et propres, ambiance chaleureuse. Il n'y a pas de meilleur endroit où séjourner à Munich.
Vous vous sentirez comme chez vous dans cet hôtel de ville chaleureux et plein de charme ! Nous avions la chambre 16 donnant sur la cour intérieure avec un petit balcon, qui était très propre et meublée avec le souci du détail. La palette de couleurs chaudes, la télévision pivotante, la grande baignoire et le minibar réapprovisionné quotidiennement ont rendu le séjour très agréable. L'accueil a été extrêmement sympathique et le personnel était généralement très accueillant. Le petit-déjeuner sain et coloré avec vue sur le magnifique Viktualienmarkt était absolument excellent. Tout est parfait. Merci!
J'ai séjourné au Living Hotel au Viktualienmarkt le week-end dernier. Malheureusement, trois vêtements de haute qualité ont été laissés sur place. Quatre heures seulement après mon départ, je m'en suis rendu compte et j'ai immédiatement appelé l'hôtel. À mon grand dam, on m’a informé que rien n’avait été trouvé. Le pire, cependant, a été la façon dont l'hôtel a traité ma demande : après des appels de suivi répétés, ma demande a été ignorée et l'appel a été tout simplement interrompu. J’ai essayé encore et encore pendant trois jours, sans succès. Mon email est également resté sans réponse dans un premier temps. Ce n'est qu'après trois jours que j'ai reçu une brève réponse par e-mail m'informant que rien n'avait été trouvé. Ma description détaillée des vêtements ne semblait avoir aucun poids. Je suis profondément déçu par le manque de service et l'indifférence du personnel. Surtout dans un hôtel de cette gamme de prix, je m'attends à un traitement professionnel, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes sensibles tels que la perte d'effets personnels. Je ne reviendrai certainement pas ici.
Scandaleux ! Aucun menage, hygiène déplorable. Nous avons fait une réclamation sur le ménage le deuxième jour (à cause du corona, il ne serait fait qu'un jour sur deux nous a t-on dit". Finalement un jour sur 3). Le 4eme jour sans ménage on nous a dit qu'il serait fait sans faute le 5ème jour. Ce n'est toujours pas fait. Nous attaquons le 6ème jour. Sur le descriptif il était noté qu'il y avait une machine à café, absente lors de notre arrivée. Nous avons dû la réclamer. Elle était "au nettoyage" nous a t-on dit. La première machine que nous avons eu ne fonctionnait pas, il a fallu la changer. La seconde revenait directement de la "désinfection"... mais il y avait encore des capsules usées à l'intérieur. A 125 euros la nuit, la seule chose qui nous a été répondu est "OK, mais que voulez vous que j'y fasse ?". En fait, a 125 euros la nuit, j'aurais juste aimé avoir un hôtel PROPRE. Malgré mails et réclamations, aucun retour de la part des responsables qui font comme si nous n'existions pas.
Séjour professionnel d'une semaine à l'hôtel, et absolument rien à redire : les chambres sont spacieuses, la décoration moderne, le service très bien avec notamment le minibar et le café inclus dans la chambre. Le petit déjeuner est complet (buffet), et propose aussi bien du sucré que du salé. Et en termes de localisation, c'est vraiment pas mal non plus en plein centre ville de Munich.
Chambres petites, accueil pas professionnel qui me dit que j'ai jusqu'à 22h30 pour dîner mais en fait la cuisine ferme à 21h30....sinon bel déco et le petit dej est fameux
Très bon hôtel qui nous a donné satisfaction. Les petits-déjeûners sont trop chers, raison pour laquelle nous ne les avons pas pris à l'hôtel. Le restaurant végétarien et son personnel sont extraordinaires. Le personnel de la réception pourrait être plus souriant et plus sympathique.
Nous avons été déçu par la prestation de l'hôtel la chambre sentait l'odeur de cuisine une des serviettes était utilisée le lit de 140 est pour moi trop Petit. En Comparaison avec des hôtels aux alentours le prix était trop élevé le petit déjeuner n'était pas compris et j'ai trouvé le prix du parking trop cher aussi