Leider habe ich mich 1x telefonisch und ein weiteres Mal schriftlich beschweren müssen. Auf meine Mail kam keine Rückmeldung und behoben wurde leider nur ein kleiner Kritikpunkt. Im Bad stand keine Seife zur Verfügung und die Toilette hatte braun-grüne Ablagerungen, sodass die Hygienevorschriften absolut nicht eingehalten wurden. Somit musste ich mir eine Handseife und Toilettenputzmittel kaufen und selbst putzen. Ein Möbelstück im Bad würde es auch etwas wohnlicher machen. Leider kann man dort nur wenig Sachen ablegen. Überall an den Wänden klebten totgeschlagene Stechmücken, welche vor dem neuen Gast weggesaugt hätten werden müssen. Fliegengitter würden dieses Thema erledigen. Das Kissen bestand nur noch aus Klumpen der Füllung, welches ich erstmal mit einem anderen Kissen austauschte. Das Bett roch in der unteren Hälfte (hüftabwärts) nicht gut, was sehr eklig war. Eine Deckenlampe in der Schlafnische wäre gut, damit man keine Taschenlampe benötigt, um abends etwas in seinem Koffer zu finden. Während meines Aufenthalts stand lediglich eine Nachttischlampe zur Verfügung. Das viele Gäste am Wochenende anreisen, finde ich es mehr als schlecht, dass Mitarbeiter nur in Notfällen zur Verfügung stehen. „Da sich unsere Mitarbeiter aber auch über ihren Feierabend freuen, bitten wir Sie, diese Service-Nummer wirklich nur dann zu verwenden, wenn eine Erledigung am nächsten Tag nicht ausreicht.“ Es sollte unbedingt jemand - auch ohne einen Notfall - zur Verfügung stehen, der so lange greifbar ist, solange die Gäste anreisen dürfen. Natürlich war in meinem Fall die eklige Toilette kein Notfall, aber ich hätte das gerne an meinem Anreisetag (Sonntag) geklärt. Nachdem ich mich am Montagmorgen telefonisch beschwerte und mir gesagt wurde, dass ich mir kein Putzmittel kaufen solle und sie sich darum kümmern würden, einen Deckel für den Waschbeckenabfluss zu besorgt und der Sanitärbereich nochmal geputzt werden würde, kaufte ich nichts ein. Was sich als Fehler erwies, denn als ich abends wieder in das Apartment kam, war der Deckel zwar im Waschbecken, aber der Sanitärbereich wurde absolut ignoriert. Auf meine schriftliche Beschwerde am Dienstagabend (inkl. Foto der Toilette), wurde nicht reagiert. Sie wurde absolut ignoriert! Für mich war das ein absolutes No-Go und ich versuchte so wenig Zeit in dem Apartment zu verbringen wie nur möglich. Was nicht in Ordnung war, denn im Urlaub will man abschalten und sich wohlfühlen, aber das geht nicht, wenn man sich mehr ekelt als gut ist. Positives zu finden ist nicht leicht. Das Apartment ist mit dem Nötigtsten ausgestattet. Und beim Ferienwohnung 10, konnte man direkt vor der Tür parken. Das macht das Be- u. Ausladen sehr einfach. Auch habe ich von dem Verkehr auf der Straße nichts gehört, da die Wohnung der Straße nicht zugewandt war.

Cet hébergement n'est pas recommandé. Il y a de nombreuses toiles d'araignées sur les murs de la maison et à l'entrée. De plus, de nombreuses choses sont en panne, comme la cuisinière. La poignée de porte est également tombée plusieurs fois et de nombreux meubles vacillent. Le lit est également presque cassé. L'odeur n'était pas agréable et on ne pouvait pas ouvrir complètement la fenêtre pour aérer. Il y avait aussi beaucoup de moustiques morts sur les murs et d'étranges taches sur les draps. Quelques-uns des aspects positifs étaient le sauna, qui était relativement propre et qui constitue un quartier calme. En résumé, c'est un logement médiocre et pas forcément recommandé.

Nous étions sur place du 22 juillet 2024 au 29 juillet 2024. Nous avons réservé l'appartement 10 et n'avons pas été déçus. Exactement comme sur les photos sur Internet, c'est comme ça que nous l'avons trouvé. Tout était également comme décrit. Cet appartement de vacances est situé un peu à l'écart des autres appartements de vacances, ce qui le rend très calme pour nous. Malheureusement, nous avons eu un petit accident et avons perdu la clé. M. Reuter Senior nous a immédiatement aidés et nous a donné une clé de rechange. Nous tenons à nous excuser une fois de plus pour la perturbation de cette journée. Cependant, si vous vous attendez à un hôtel de luxe, vous devriez en réserver un. Nous étions satisfaits et nous nous sentions très à l'aise à Dubnitz. Nous avons une suggestion d’amélioration. Moustiquaires aux fenêtres, sinon tout allait bien. Nous tenons à vous remercier encore une fois et vous souhaitons des invités plus satisfaits. La famille Dietmar et Kathrin Claus avec Honey

En bref : il suffit de passer la nuit. C'était très joliment meublé et vous dormez dans/à côté d'une petite ferme équestre et, à part la plus grande rue à côté, vous aviez en fait le calme et la tranquillité. L'emplacement est très bon, vous pouvez vous rendre rapidement à Sassnitz, mais aussi en direction de Binz/Sellin ou si vous souhaitez visiter la ferme de fraises de Karl à Zirkow. Nous avons également roulé environ 25 minutes jusqu'au cap Arkona (Putgarten) et vous pouviez prendre le petit-déjeuner chez Peters presque "au coin de la rue". Le stationnement y est un peu inconfortable et plus étroit. Cela aurait pu être un peu plus propre, au moins les toiles d'araignées partout auraient pu être enlevées. En raison des escaliers, les appartements du bas sont assez sombres et il est difficile d'ouvrir ou de laisser les fenêtres ouvertes. Il y a peu d'intimité car nous avons malheureusement aussi eu d'autres invités qui regardaient notre appartement par les fenêtres. Vous pouvez vous asseoir dehors sur la terrasse, mais il n'y a pas non plus de calme car vous êtes assis les uns à côté des autres avec d'autres vacanciers. Malheureusement, il n'y a rien de séparé, donc à notre avis, les autres clients ont trop accès aux logements des autres. Lorsque vous partez, vous devez sortir les poubelles. Malheureusement, il n'y avait aucune information sur l'endroit où nous pourrions trouver des poubelles. Ce qui nous a ennuyés, c'est que nous avions en fait réservé 2 adultes et un chien et que le montant était donc fixé pour nous. Cependant, rien à ce sujet n'apparaissait dans la confirmation de réservation, à l'exception de la remarque : "En parlant d'animaux... Si vous avez accidentellement négligé de nous informer de la présence d'animaux voyageant avec vous, faites-le maintenant par e-mail... ;)" Alors bien sûr, nous avons dû payer plus tard. Nous avons également dû nous renseigner sur les cartes spa, elles sont plutôt en retard en matière de paiement. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal.

Donc, quiconque pense qu’il s’agit d’un hôtel 5 étoiles se trompe. C'est très central et aussi très calme là-bas, ce qui est vraiment très agréable. C'était notre deuxième fois là-bas avec notre chien.

Nous avons passé onze nuits dans un appartement de vacances à la Landpension Dubnitz à Noël et au Nouvel An. Nos impressions : Positif: - facile à trouver. - endroit calme si vous disposez d'un appartement qui ne donne pas sur la route de campagne. - belle nature à proximité immédiate. -Sauna. Négatif: - une odeur de moisi dans l'appartement, y compris sur le canapé, qui ne pouvait être surmontée qu'avec une bouteille de Febreze. - une petite tache de moisissure au plafond dans le coin nuit. - le lit très dur craquait. Couvertures et oreillers tachés (utilisez donc vos propres couvertures). - un certain nombre de moustiques morts sur les murs. - Toiles d'araignées aux fenêtres et sur le plafonnier. - la vaisselle était sale et divisée de manière insensée, par ex. Par ex. 1 grande assiette d'env. 20 petites assiettes etc. - les autres équipements sont très anciens. - les deux chaises ont vacillé parce qu'il manquait des vis. - Sauna sans lumières. Nous avons donc emporté avec nous une ampoule de l'appartement pour notre séance de sauna. - la salle de sport était froide (ok, pas étonnant sans chauffage en hiver) et certains équipements étaient vétustes (tables de ping-pong par exemple). - La référence du propriétaire senior à une nuit tranquille dans la salle de sport était justifiée, mais en réalité extrêmement hostile. Également avec d'autres invités. Nous n'étions certainement pas bruyants car nous jouions simplement au billard. - Cour à peine éclairée la nuit. Une lampe de poche a du sens. - Dubnitz elle-même est très petite, n'a pas d'éclairage public, pas de trottoirs et l'état des rues de la RDA. Promener le chien dans l'obscurité (en hiver) peut vous faire tordre la cheville. - les deux femmes de ménage nettoient un appartement entier en seulement 10 à 12 minutes (propre observation). La désinfection des toilettes et de la douche ainsi que le dépoussiérage et l’élimination des toiles d’araignées sont laissés de côté. - pas d'infrastructure à Dubnitz même. Avant que quiconque ne dise « pourquoi ne le dis-tu pas au propriétaire » : Le contact avec le client ne semble pas vraiment souhaité. Cela est prouvé par l'absence de remise des clés, le commentaire dans un e-mail de l'agence d'hébergement de Rügen selon lequel vous ne devez contacter le propriétaire que pour les questions importantes, les expériences des autres clients avec lesquels vous avez eu une conversation et, enfin et surtout, le fait que le patron principal est vraiment très hostile. Rien de tout cela ne vous motive même à rechercher la conversation. C'est dommage, on pourrait en faire plus, mais ce n'est pas recommandé.

Ce n'était pas joli. Salle de bain pleine de moisissure. La vaisselle était coincée dans les placards. Dans la salle d'arcade, vous avez été chassé à 22h03, ce qui était très grave. Très désagréable et aucun contact avec le propriétaire. N'allez jamais plus loin. Malheureusement, je ne peux pas ajouter de photos

Excellent emplacement, remise simple, très adapté aux familles grâce à l'aire de jeux et à la salle de jeux. L'installation est simple, mais tout ce dont vous avez besoin est là. L'emplacement est idéal pour des excursions à vélo ou en voiture. Mes enfants et moi avons passé 10 nuits formidables 👍

Bonjour la famille Reuters, Merci pour le séjour dans votre charmant appartement de vacances. Nous avons vraiment apprécié notre séjour chez vous ; l'emplacement est presque parfait pour des vacances avec un chien ! Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et vous adressons nos meilleures salutations ! B. Heidelmann

Si vous n'attendez rien, ce n'est pas grave... rien de plus. Malheureusement, vous ne pouvez pas ajouter de photos ici. Je viens d'avoir le plaisir de passer onze jours ici pour le travail. L’ensemble de l’installation semble n’avoir rien changé depuis 25 ans. Petite kitchenette avec prise et cuisinière à deux feux. Le réfrigérateur n'a pas de compartiment congélateur. Les couverts peuvent être achetés pour 4,99 € (24 pièces). Et vous pouvez imaginer à quoi cela ressemblera après quelques années. Je n'ai pas trouvé de couteau droit ni de fourchette sans dents tordues. Heureusement, j'ai pris l'habitude d'emporter ma propre poêle et d'autres petits objets avec moi pour des voyages comme celui-ci. Inutile d'en dire plus sur la kitchenette située dans le couloir. La salle de bain est ok jusqu'à présent. La chambre est à environ 10 m d'une route principale. Cela rend absolument impossible de dormir avec la fenêtre ouverte. Et même avec la fenêtre fermée, je me réveille plusieurs fois pendant la nuit. La télévision est exceptionnellement plus moderne que les autres. Pas trop petit et bonne photo. Cependant, personne ne resterait assis sur le canapé plus longtemps que nécessaire. Le canapé est une boîte en bois avec un matelas fin. Je ne peux pas le décrire autrement. Les photos en diraient plus maintenant. Il y a aussi le WiFi. C'est étonnamment très stable. Il semble toutefois limité à 2 Mbits. C'est suffisant pour mettre à jour votre téléphone portable ou rechercher quelque chose sur Google rapidement. Ce qui est également important pour les vacanciers, c'est qu'il n'y a pas de restaurant à proximité accessible à pied. Un boulanger est à 15 minutes à pied. Le supermarché n'est accessible qu'en voiture dans un délai acceptable.