La chambre d'hôtel est incroyable, grande et spacieuse. L'agent d'accueil est souriant et très aimable.

Très belle hôtel avec une superbe vue sur la ville, seul point dommage est le manque de piscine sinon belle endroit je recommande.

Très bon emplacement à deux pas de l'hypercentre d'Aachen et non loin des Carolus Thermen. L'hôtel dispose d'un parking souterrain (26 euros par jour!) et le personnel est sympathique. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner car il était trop cher. Petites remarques de chose à améliorer selon moi: - proposer un choix d'oreillers car les oreillers disposés dans la chambre étaient trop mous - proposer une couette un peu plus épaisse et longue car l'idée de la couette individuelle n'est pas mauvaise mais elle était un peu petite et de l'air froid passait en dessous - mettre des pictogrammes au sauna pour rappeler les règles de bonne conduite compréhensibles par toutes les langues (silence svp)

Établissement propre et idéalement situé dans le centre d'Aix la Chapelle à 2 pas des sites touristiques. Les chambres sont spacieuses et propres. Toutefois j'ai trouvé qu'il manquait une petite poubelle à disposition dans la salle de bain. Chose étrange également, les lits ne sont pas faits et la couette est simplement posée enroulée au dessus du lit... étrange... c'est le seul hôtel que j'ai pu visiter qui procéde ainsi ! L'établissement dispose d'un parking (payant) sous terrain sécurisé. La salle de petit déjeuner au 5ème étage offre une belle vue dégagée sur les collines environnantes et le petit déjeuner est juste exceptionnel ! Je recommande cet hôtel si vous êtes de passage à Aachen et que vous cherchez un endroit calme et à 2 pas du centre ville !

Bel hôtel , j’ai aimé le concept , chambres propres bien agencées, rooftop sublime

Impeccable, franchement, mais un lit de 190 cm pour une personne de cette taille c’est un peu compliqué. Le reste est parfait !

Nous voulions passer 2 nuits dans cet Hotel pour notre anniversaire de mariage, la déception était grande des l’arrivée a la réception. Nous avons trouvé cet hôtel sur Booking, avec un tarif 255€ pour 2 nuitées. Pour mieux faire les choses, nous avons appelé directement l’hôtel, ou un prix plus attractif nous a été Communiqué. nous avons fait une réservation par téléphone, la personne nous a assuré du prix et devait nous envoyer un email. Arrivés sur place vers 21h, la réceptionniste nous fait directement remplir le formulaire, prend l'empreinte de la carte visa, et nous annonce un prix de plus de 400€ !!!!! nous avions beau lui expliquer que non, et que pour preuve (nous lui avons montré sur booking) au meme moment sur booking c'est 255€, rien a faire ! elle nous a proposé de passer la nuit et demain on en reparlera. Nous avons refusé cela et écrit un mail pour protester. Non seulement aucune réponse a notre premier email, et en plus l’hôtel s'est empressé d’encaisser la somme totale. Un deuxième email a été envoyé, et la nous recevons des menaces !!!!!! c'est grave de la part d'une soi-disant grande chaîne d’hôtellerie. Aucun effort n'a été fait pour éclaircir ce malentendu comme ils disaient, ni pour identifier l’employée qui nous a réservé par téléphone (ils auraient pu car ils peuvent retrouver le email envoyé par elle en meme temps). Maintenant je comprend que les gens préfèrent reserver sur Booking, au moins comme ça leur transaction est sécurisée et pas moyen de se faire arnaquer par les hôtels malhonnêtes. Donc conseil : si vous reservez par téléphone , assurez-vous a l’Arrivée que c'est bien le tarif que vous avez obtenu avant de leur fournir votre carte de crédit.

Jolie chambre , lieu bien placé dans Aix-la-Chapelle mais la vue n'est pas dingue , je trouve les tarifs bien chers pour ne pas avoir un sourire à l'accueil comme au départ, donc c'est sympa mais ça ne vaut pas le prix affiché

Un très bon emplacement pour cet hôtel. Toutefois, si vous pouvez vous y rendre sans véhicule opter pour cette option, car le parking ne dispose que de très peu de places par rapport au nombre de chambres... Les parkings extérieurs sont eux aussi très facilement plein, il nous a fallu plus d'une heure pour trouver un parking acceptant le stationnement longue durée. Concernant l'accueil, celui-ci était normal sans plus... Et aucune solution ne nous a été proposée pour le véhicule, ce qui gâche le début du séjour... Concernant la chambre: -Elle n'est pas sale à proprement parlé, mais une odeur d'eau croupie se fait fortement sentir. Dommage et désagréable ... La chambre n'est pas faite pour des personnes qui ne sont pas en couple (vue sur la douche, salle de bain etc...) -Le lit n'est pas "double" il s'agit de deux lits simples accolés ou les couettes ne sont pas faite, juste pliées par dessus. -Manque de télécommande dans la chambre, pas de signal télé, donc pas de télé. Le petit déjeuner: Emplacement très joli, les ingrédients sont variés et copieux. Compter 24€ par personne, ce qui est tout de même un certain prix. Je vous conseille de déjeuner dans le centre ville cela sera plus atypique et moins chère. Petit conseil, avoir toujours de la monnaie sur soi ! (Paiement restaurant (cash only), parking (15€) etc...)

Excellent hôtel à quelques minutes du Dôme. Très propre, parfaitement insonorisé. Literie très confortable. Petit-déjeuner buffet varié, copieux et réapprovisionné sans arrêt. Le top c'est l'emplacement du restaurant, au dernier étage, vue sur la ville et grande terrasse si le temps le permet. Et surtout, surtout l'extrême courtoisie du personnel dans tout l'hôtel . La bonne adresse!