Positif: -Espace sauna (relativement neuf) -Possibilités de randonnées et points de vue -Petit et peu fréquenté -Boissons Flaterate le soir (avec bière pression) -Le personnel féminin est très serviable et gentil (merci beaucoup !) -La piscine a un système à contre-courant et est bien aménagée (28°, air 31°) -Le forfait pour les tout-petits est gratuit et complet -Les chambres sont spacieuses et propres Négatif: -La clé du personnel ne correspond pas du tout (une seule personne s'occupe de l'accueil, du bar, de la restauration, du service débarras, du sauna etc. ce qui fait qu'il faut parfois attendre une demi-heure pour l'accueil) -L'opérateur semble vouloir économiser de l'argent à tout prix au détriment du personnel et des invités -Le directeur de l'hôtel ne traite pas gentiment ses collègues ou ses invités et se plaint bruyamment dans la cuisine (cela semblait très colérique) -Les pièces ne peuvent pas du tout être obscurcies. Voyager avec des (petits) enfants devient très difficile. -La nourriture commençait 15 minutes plus tard chaque jour (18h15 à 20h) -Les bonnes critiques sur la nourriture ne sont compréhensibles que si vous ne mangez que des plats cuisinés. Tous ceux qui sont habitués à la cuisine fraîche ne seront pas heureux ici Suggestions d'amélioration : -Engager une personne de plus par jour, des rideaux opaques et un directeur d'hôtel qui aime aussi son métier changerait beaucoup ici. Je serais heureux de payer plus pour cela. Conclusion: L'hôtel a un énorme potentiel. D'après la page d'accueil, l'entreprise a été rachetée par Travdo GmbH en 2018. Il me semble que cet opérateur reprend un certain nombre d'hôtels et essaie ensuite de réaliser le plus de bénéfices possible grâce à des mesures de réduction des coûts partout, aux dépens du personnel et des clients. Je me suis senti vraiment désolé pour la dame à la réception. Je ne vois aucun « amour pour les hôtels ». Dommage!

Wir waren mit zwei Erwachsenen und unserem Sohn (9 Jahre) zwei Nächte hier. Hotel ist sehr ruhig gelegen. Wenn man Gaststätten sucht muss man aber hier eigentlich mit dem Auto fahren. Wir hatten Halbpension gebucht. Beim Abendessen waren die Getränke kostenlos dabei. Essen war gut. Es gab mehrere Hauptgerichte und es wurde immer nachgelegt. Frühstück ist OK. Gemüseplatte wird wahrscheinlich abends vor geschnitten, deswegen ist die Gurke bereits ausgetrocknet. Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Zimmer rochen auch sehr gut. Schwimmbad ist sauber. Überhaupt ist das Hotel sehr sauber und das Personal war sehr freundlich. Parkplatz direkt neben dem Hotel. Kostet 2 Euro pro Nacht. Wir werden diese Kette sehr gern weiterempfehlen und auch bestimmt wieder buchen.

Un joli petit hôtel avec du potentiel. Nous y étions pendant les vacances de Pâques sur recommandation d'amis. Nous avons trouvé positif que l'hôtel ne compte pas plus de 30 chambres et soit très bien situé. La nourriture était également incroyablement savoureuse et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel est également sympathique et serviable. Nous n'avons vraiment rien remarqué de négatif, juste des suggestions d'amélioration. La chambre que nous avions, en particulier la salle de bain, aurait besoin d'être rafraîchie et le lit est également dépassé. Il y a un panneau à la réception indiquant qu'elle est occupée à partir de 14h00. Cependant, deux jours plus tard, j'ai constaté qu'elle n'était occupée que 30 minutes plus tard. Tout le monde ne mange pas de viande au dîner ou de pâtes tous les jours. Un plat de poisson chaque soir serait parfait. Au petit-déjeuner, le buffet dans le jardin d'hiver pourrait être un peu mieux étalé, le plateau de fruits était très seul à sa place. Peut-être pourriez-vous y mettre deux plateaux de fruits ou une corbeille de fruits non encore coupés. Néanmoins, je peux chaudement recommander cet hôtel.

Bel hôtel que nous (2 adultes et 1 enfant de 6 ans) avons beaucoup apprécié. L'accueil a été chaleureux et nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. Tout a été expliqué en détail. Aucune question n'est restée sans réponse. La boisson offerte par la maison était délicieuse et est arrivée rapidement après la commande. C'était génial que notre fille ait pu pétrir à la table près de la réception. Alors elle s'est amusée aussi. La nourriture était très savoureuse, même si les légumes cuits étaient surgelés. Et ça ne m'a pas dérangé. Les plats de viande étaient excellents en goût et en consistance (pas trop secs). En dessert, divers yaourts, fromage blanc aux fruits, fruits et une boule de glace dans un verre. Plus trois sauces : fraise, kiwi, chocolat et garnitures diverses. Le petit déjeuner servi était très varié. Il y en avait pour tous les goûts. Six confitures différentes, deux types de miel, une crème de noisette. Pâte à gaufres en portions dans un verre pour gaufres. Le programme standard composé de boulettes de viande chaudes, d'œufs brouillés, de saucisses viennoises, de saucisses et de fromage était disponible ainsi que des pâtes à tartiner pour les végétaliens. Les fruits frais servis sur des plateaux étaient super ! C'était toujours rempli avant que quoi que ce soit soit vide. Ceux qui le souhaitaient pouvaient prendre leur petit-déjeuner avec un verre de vin mousseux ou déguster la délicieuse et saine eau aux herbes de Thuringe, préparée par un employé de l'hôtel à partir d'herbes de son propre jardin. Vraiment magnifique !!! C'était extraordinaire. À Pâques, il y avait des petits lapins en chocolat et des œufs aux couleurs vives (ils avaient l'air teints eux-mêmes !!!). La piscine (profondeur d'eau 1,30 m avec coin bain à remous) est petite, mais à mon avis c'est tout à fait correct. Seulement à plus de 4 personnes, ce sera certainement un peu trop serré. Il y avait même trois nouilles de piscine et une balle pour jouer. Dans l'ensemble, c'était très agréable ici et nous avions suffisamment d'espace avec notre souris dans notre suite junior. La vue et toute la région sont magnifiques ! On imagine très bien s'enregistrer à nouveau ici 🫶🌷 Merci pour l'excellent service et la belle pause que vous nous avez offerte.

Nous étions à Masserberg pour la première fois depuis de très nombreuses années et la première fois dans votre hôtel Travdo. Le meilleur : il y a beaucoup de gens vraiment formidables qui travaillent dans le service après-vente et dont on peut dire qu'ils aiment leur travail, qu'ils aiment travailler avec les gens et qu'ils aiment aussi échanger quelques mots personnels. Tout simplement génial. Cher patron, vous semblez avoir une super équipe. Vous pouvez en être fier. Gérer un hôtel est un gros travail, plus que jamais. En tant qu'invités, nous aurions été heureux d'un peu plus de convivialité de votre part, malgré le stress et la tension. En gros, c'est un joli petit hôtel, avec du charme et de bonnes installations.

Super hôtel au milieu de la forêt de Thuringe. Bien situé avec une superbe vue. Bon accueil, les chambres sont assez grandes et aménagées de manière fonctionnelle, nous nous sommes sentis à l'aise. Bel espace bien-être et les massages sont fortement recommandés. La nourriture était Délicieux et joliment présenté aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé et ce n’était pas la dernière fois que nous y étions.

Nous avons réservé une table à l'avance par téléphone et nous sommes allés tous les 5 au buffet du soir. L'heure du buffet est entre 18h et 18h. et 20 heures C'était très savoureux et il ne manquait rien. Le buffet était constamment réapprovisionné et il y en avait pour tous les goûts. 3 plats de viande, de nombreux accompagnements et légumes variés, 3 x pâtes aux saveurs différentes, des variations de salades dans un verre, un dessert dans un verre et une glace avec de nombreuses garnitures complètent la soirée. Les boissons suivantes sont incluses dans le prix du buffet : bière claire et brune, vin rouge et blanc, Cola, 7up, Miranda et bien sûr de l'eau avec et sans eau gazeuse. Le buffet proposait également une variété de gâteaux que vous pouviez déguster avec différents types de café. Nous étions tous très satisfaits et si nous n'avions pas été à Masserberg pour une cure de désintoxication, nous y serions également enregistrés. Le buffet est 100% recommandé mais doit être réservé à l'avance.

Super hôtel et emplacement !! Nous avions une grande et belle chambre sous les combles avec une vue fantastique !! Hôtel très propre. Personnel extrêmement gentil, sympathique et serviable. Nous pourrions utiliser le sauna et la piscine tous les jours. La nourriture était excellente !! Au départ de l'hôtel nous pourrions faire de belles randonnées (ma mère a 82 ans et a persévéré !)

Un hôtel qui peut être recommandé. Le personnel était très sympathique et serviable, La nourriture était variée, copieuse et savoureuse. Nous avions une grande chambre avec terrasse et sauna. Cela s'est avéré particulièrement bénéfique après nos longues randonnées hivernales. Ainsi après les activités nous avons pu aller rapidement au sauna, puis nous frotter le corps sur la terrasse dans la neige puis nous détendre. 😉

Hôtel de vacances très agréable et confortable pour toute la famille. Les chambres sont joliment meublées. La piscine intérieure et le sauna vous invitent à vous attarder et à vous détendre. Les buffets du petit-déjeuner et du soir sont très variés et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et reviendrons avec plaisir.