Vraiment génial !! Chambres super cosy ! Très calme ! La nourriture en demi-pension est super !! Sous forme de buffet, copieux et délicieux ! Tellement de choix... super !!

Un OUI clair pour votre hôtel. Après vous, nous avons réservé d'autres hôtels, dont un du groupe travdo, qui a fait aussi bien que vous. Très sympathique et bons conseils sur l'hôtel, excellent petit déjeuner et même roulades et raviolis pour le dîner, qui étaient géniaux. Nous reviendrons certainement vers vous à Masserberg. 5 étoiles pour toi aussi... Jörg & Ronny Schüttler

Hôtel confortable avec des chambres bien meublées. Le service est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon jusqu'à présent. Endroit très très calme....

L'emplacement de l'hôtel sur le Rennsteig est bon, mais à Masserberg ce n'est pas difficile car la ville est assez petite. Le personnel fait de son mieux, mais malheureusement il n'est pas qualifié, donc beaucoup de choses ne fonctionnent pas correctement. L'hôtel vieillit. Je comprends qu’un hôtel 4 étoiles soit quelque chose de complètement différent. L'ameublement des chambres n'est pas seulement démodé et primitif, mais constitue également une horreur pour tous les yeux. Un lit bleu, une armoire aux bordures bleues et des rideaux bleus ne correspondent pas au décor par ailleurs verdoyant, et la moquette à carreaux est tout simplement horrible. La très petite salle de bain est équipée de simples robinetteries blanches jaunies, et le calcaire et la saleté dans la douche auraient besoin d'être nettoyés. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionne pas. Nous avons réservé un total de 4 chambres - le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait dans aucune d'entre elles. Le petit déjeuner est absolument basique, pas terrible et la seule machine à café est très occupée. Le buffet du soir composé de plats froids et chauds ne peut être décrit que comme basique et pas de très bonne qualité. Les cocktails au bar ne sont pas non plus préparés de manière professionnelle. Le samedi soir, le Fliegerbar ouvre au sous-sol - c'était sympa. La salle de fitness, dont certains équipements sont cassés, est également visuellement difficile en termes de palette de couleurs ; il n'y a pas de fenêtres et l'équipement est un peu vieillot. Au 3ème étage, la porte vitrée a été marquée avec du ruban adhésif simple - ce qui n'est pas très esthétique non plus.

C'est un endroit incroyable. Les chambres sont propres et bien entretenues. La nourriture est très bonne et toutes les installations sont très belles. La seule critique. La table de billard a besoin d'un peu d'attention. La salle de sport est très petite et limitée.

Personnel de service très sympa, bonnes activités de loisirs intérieures. Si les chambres étaient mieux nettoyées, ce serait presque parfait. La nourriture était également excellente.

Notre impression objective de l'hôtel am Rennsteig. Positivement influencé par le temps de rêve avec de la neige, un froid glacial et un soleil éclatant. En arrivant, nous avons constaté qu'il ne restait plus grand chose de la forêt de Thuringe. Cependant, cela n'a rien à voir avec l'hôtel, mais n'est mentionné qu'en passant. Des possibilités de randonnées pour petits et grands sont disponibles directement depuis l'hôtel. S'il y a de la neige, aussi avec des skis et des luges. La maison quelque peu datée paraît assez discrète de l'extérieur et cette ligne se poursuit à l'intérieur du bâtiment. Une rénovation et un aménagement soigné de l'espace réception seraient appropriés. L'accueil était limité au strict nécessaire et était sympathique mais aussi un peu précipité. Bien sûr, cela est parfois difficile à organiser pour certains employés pendant ou entre les vacances, mais c'est leur travail. Passons maintenant aux chambres. Le prospectus mentionne qu'il s'agit d'une ancienne maison MfS où les membres pouvaient partir en vacances. (MfS = Ministère de la Sécurité d'État (anciennement RDA) Et bien, que puis-je dire. Dans certains cas, les gens étaient bloqués pendant cette période. Il a été rénové et investi à un moment donné, mais il est temps de le refaire, et de toute urgence. La taille de la chambre était correcte et propre, ce qui ne peut pas être dit de la salle de bain. Le point culminant était cependant la douche à l'italienne, qui a rapidement inondé toute la salle de bain. Le ventilateur ne fonctionnait pas non plus. La télévision avait le même problème que la salle de bain. Il faut encore qu'il grandisse. Minibar disponible, mais vide. Et en parlant de petit. L'espace bien-être entre également dans cette catégorie et est clairement trop petit compte tenu du nombre de chambres. Ici, vous pourrez profiter de l'expérience de la file d'attente qui vous manque depuis longtemps. Ah oui : les serviettes, etc. coûtent en supplément, bien sûr. Le calme et la tranquillité recherchés disparaissent également à mesure que le nombre de visiteurs augmente. Passons maintenant aux restaurants où des améliorations sont également nécessaires. Tout d'abord, vous retrouverez les 4 étoiles que vous recherchez habituellement ici et là dans les prix de la nourriture et des boissons. Eau de bienvenue dans la chambre à 2,50€ en format promotionnel ? S'il vous plaît, ailleurs c'est standard et gratuit. Nous étions en demi-pension et connaissions les prix pour une réservation supplémentaire. Tout ce que nous pouvons dire, c'est que ce n'est pas approprié, surtout quand il y a 4 étoiles derrière. Buffet le matin : pas de café sans tasse et rien à boire sans verre. Ceux qui arrivent en retard doivent voir ce qui reste. Ce n’est certainement pas toujours le cas, mais le service devrait toujours être le même. Buffet le soir : varié et copieux. Cependant, la qualité de tous les aliments proposés ne répondait pas au standard proposé. Surtout pas quand on connaît le prix. La seule chose qui fonctionnait toujours très bien était que l'assiette était retirée immédiatement lorsqu'elle était vide, sans demander. La demande de commander à nouveau des boissons ou de vérifier si le client était satisfait a également été manquée. Néanmoins, le personnel était attentionné, serviable et très sympathique. Conclusion: Vous pouvez le faire, mais une fois suffit. Comme indiqué au début, il s'agit de notre impression personnelle et la question de savoir où se trouvent les 4 étoiles est malheureusement restée sans réponse. Recommandé sous condition. Il nous semble que ce n’est pas seulement la forêt qui meurt ici. Dans ce contexte, tous mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Un superbe hôtel dans un endroit magnifique d'où vous pourrez commencer de belles randonnées. Nous y étions avec toute la famille et avons apprécié le week-end dans cet hôtel. Nous avons pensé que c'était particulièrement génial qu'ils préparent des plats végétaliens super délicieux pour deux végétaliens de notre groupe sans sourciller. Nous reviendrons certainement l'année prochaine !

Hôtel très bien situé et très accueillant. Accepte les animaux de compagnie, les motards. Amateur de ski de fond a conseiller