Nous n'avons rencontré personne à l'enregistrement, la clé était dans le coffre-fort. n the reception, a large, dried-out bouquet of flowers sat diagonally on an armchair from Sunday upon arrival to Tuesday upon departure, half tipped over and half in a drinking glass. The equipment in the room differs significantly from the description: no minibar, no hairdryer, no safe, no bottle of water, no kettle, no dining table. Further deficiencies in/in the room: TV socket without cover, existing TV without programs (all settings tested), TV cable not carried out professionally, openly laid power cable to the socket on the bed, socket for 2nd bedside lamp not available, walls stained on several sides. In the bathroom, the old unnecessary fittings were taped off, the seal between the shower head and the hose was missing, toilet paper was not in the existing paper holder, shampoo and soap were not in the dispensers provided. Aucune information sur le départ et le paiement disponible. La réception n'était pas ouverte aux heures indiquées.

De la poussière et des toiles d'araignée dans la pièce, presque tout était cassé d'une manière ou d'une autre. Employé agressif, se sent personnellement insulté lorsque des problèmes sont abordés et menace...

Le monsieur à la réception était très sympathique mais : Un escalier, comme dans Lost Places, sans ascenseur jusqu'au 2ème étage Ameublement ancien des chambres, pas de sèche-cheveux, pas de minibar, pas de prises, pas de câble d'antenne sur la télévision et ça pour 120€ pour la chambre double c'est une honte

C’était le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné. Nous avons dû ouvrir un petit coffre-fort pour récupérer nos clés de la chambre. Pour accéder à notre étage, nous avons traversé le premier étage qui était en construction et cela aurait été une bonne toile de fond pour un film post-apocalyptique. Il n'y avait pas d'eau chaude et on ne pouvait joindre le propriétaire que par téléphone. Après deux jours et toujours pas de douche, le propriétaire m'a donné une belle chambre au coin de la rue dans une petite auberge charmante et charmante qu'il possède également. Il devrait diriger cela jusqu'à ce que l'hôtel soit terminé. Pourtant, je ne pense pas que ce sera un jour un endroit très agréable en comparaison de son autre petite auberge. J'espère que mes plaintes ci-dessus sont dues aux rénovations. Le propriétaire était sympathique et semble s'en soucier. Il a certainement fait un effort pour résoudre les problèmes. Il semble trop occupé pour gérer le bon niveau de service. Mon conseil. Évitez l'hôtel Residenz et renseignez-vous sur son autre emplacement au coin de la rue.

Malheureusement, un hôtel très vétuste. Vitres cassées et temporairement collées, câbles desserrés, téléviseurs cassés et froid extrême dans les chambres. Je ne le recommanderais absolument pas.

Non recommandé. L'hôtel vieillit et il y avait des câbles électriques desserrés partout dans la chambre, ce que je considère également comme pertinent pour des raisons de sécurité. La réception n'était pas non plus surveillée. Le numéro de téléphone indiqué sur Booking n'est pas attribué et j'ai eu du mal à obtenir la clé.

J'ai payé par carte de crédit. Et j'ai encore payé l'argent à cet homme turc très désagréable. Après plusieurs appels téléphoniques avec lui, je n'ai jamais récupéré mon argent. C'est un imposteur. Il a profité du fait que mon mari était très fatigué et ne pouvait pas trouver l'hôtel qu'il avait réservé. Je recommande de ne jamais appeler ici et de ne jamais y passer la nuit. Je n’ai jamais rien vécu d’aussi effronté nulle part. Payer le double. Et laisse l'argent disparaître dans sa poche.

Arrivés en plein nuit nous avons été super bien accueillis par le gérant de l'hôtel. Et nous avons pu repartir après un excellent petit déjeuner le lendemain matin. Équipe très sympa, chambres propres. Merci à vous Marina

Je suis ravi. Après avoir été coincés dans la rue pendant un court moment suite à une panne de voiture, nous avons rapidement trouvé une chambre. Le personnel était sympathique et serviable tout au long du séjour. L'emplacement est idéal, juste à côté du centre-ville. Tout était propre et bien rangé. Ils sont actuellement en train de rénover et je vois déjà à quel point ce sera beau bientôt !

Bonjour, Je pense que la dame à qui appartient l'hôtel était très gentille, mais malheureusement c'est le seul point positif. Lorsque nous avons voulu nous enregistrer, il n'y avait personne et nous avons d'abord dû appeler un numéro. La dame au téléphone a dit qu'elle serait là dans 10 minutes. Elle est arrivée au bout de 10 minutes, mais avait la mauvaise clé avec elle, c'est pourquoi nous avons dû attendre encore 20 minutes pour qu'un autre monsieur ouvre l'hôtel pour nous. Une place de parking est indiquée, mais il n'y en a pas. La télé ne fonctionne pas non plus. La chambre en elle-même était très propre, mais malheureusement un peu triste. La réception n'était même pas ouverte. Est-ce même autorisé ? Elles sont encore en rénovation en ce moment, ce qui est très visible car rien n'est vraiment terminé. Au total, la chambre ne vaut absolument pas 95€.