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L'emplacement et le prix sont vraiment imbattables. Le personnel était très sympathique. Par contre les chambres sont un désastre. Les matelas sont semi-confortables, les oreillers sont extrêmement plats et on n'a pas besoin de parler du canapé lit car le sol est plus moelleux... Dans la salle de bain les espaces entre les carreaux avaient de la moisissure et la moquette était tachée partout. Cependant, les draps et les serviettes étaient propres.
L'hôtel Polo am ZOB est un excellent choix pour les voyageurs à petit budget ! Les prix sont très abordables, surtout compte tenu de l'excellent emplacement près de la gare principale. Les chambres sont simples mais propres et confortables, et le personnel est sympathique et serviable. C’est l’option parfaite si vous recherchez un bon endroit où séjourner sans trop dépenser. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix !
Excellent hôtel-fortement recommandé! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits et ce fut une expérience merveilleuse ! Les chambres sont propres, accueillantes et bien équipées, avec des lits confortables et des serviettes toujours fraîches. Le ménage est fait tous les jours. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable — nous nous sommes sentis comme chez nous. Le petit déjeuner est varié, copieux et vraiment délicieux, avec des options pour tous les goûts. L'emplacement est parfait : à proximité des commerces, des restaurants et des principales attractions. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement, ce qui est toujours un plus. Nous reviendrons certainement et le recommandons vivement à tout le monde !
Chambre familiale d'office, nous sommes 2... Pas de petit dej...pas de machine à café, ou bouilloire Nous avons payé 30% de plus qu'avec Booking . Même si la réception était "agréable". Gros point positif, quand même, un escalier superbe
Cause retard de train, nous avons dû trouver une chambre : 1 familiale..plus cher mais bon, c est comme ça. Calme, suffisant pour une nuit courte. Mais par contre, pas de petit déjeuner ? Dommage. Pas de bouilloire ni cafetière dans la chambre, pas de machine à café ou chocolat à la réception. Dommage, car on en trouve dans d autres hôtels qui sont moins chers.
J’ai passé une très bonne nuit en revanche le quartier est vraiment très mal fréquenté avec beaucoup de drogués et de dealers. Le fait qu’il soit à 2min en vélo de la gare a été mon critère de choix. Au petit matin le cadenas de mon vélo avait été fracturé sans qu’ils puissent y arriver.
C’était catastrophique! 🤮
Pas de possibilité de mettre zéro étoile. Un service client déplorable et qui ne prend pas en compte la situation particulière du covid 19 pour nous permettre de reporter notre voyage. Un bon d'achat valable 5 mois, qui a été prolongé d'un mois, soit de mai à octobre. Impossible dans ces conditions de reporter notre voyage. Le service client n'est absolument pas compréhensible et nous a indiqué que nous avions largement le temps d'utiliser notre bon d'achat entre mai et octobre 2020, ce qui est de la mauvaise foi.
Bien et pas loin de la gare
Éviter le 5e étage c'est une punition à ce prix là il n'y a même pas un éclairage digne de ce nom